让生命之水源远流长

——改革开放40周年市供水总公司发展纪实

生命，因水而孕育；

文化，因水而博大；

民生，因水而兴旺。

从改革开放以来，XX市供水总公司从最初的20人发展到现在103人；设计日供水能力由原来的0.1万立方增加到现在的8.1万立方，日最大供水量由不足100立方增加到现在的5万立方，供水管网长度从最初的2.2公里增加到现在的270公里，城市供水保证率达到100％，……这一串串数据是改革开放以来，市供水总公司走过的风雨历程，记录了一路的拼搏奋进。

市供水总公司前身是1982年2月成立的XX县自来水公司，2000年8月经市政府批准，由原XX市自来水公司和XX供水公司合并组建XX市供水总公司，成建制改为国有企业。市供水总公司从无到有、从小到大、不断完善供水设施，强化服务举措，拓展服务功能，创立服务品牌，构建了供水布局科学化、生产工艺现代化、员工队伍知识化、服务理念人性化、企业发展规模化的和谐供水新格局，为建设美丽富饶和谐文明的新XX提供了强力支撑。公司先后获得省、地、市20余项奖励，2012年至今连续六年被授予“省级文明单位”荣誉称号。每一项成就的取得，凝聚了市委、市政府和XX局领导的殷切期望和社会各界的大力支持，铸就了XX供水事业通向和谐文明之路。

溯水之源

奋斗有为 创新发展

问渠那得清如许，为有源头活水来。

让我们翻开记忆的碎片，找寻那些被遗忘的过去。

众所周知，供水对于一个城市，犹如血液对于人体一样重要。1982年，XX县自来水公司应运而生，正式成立，根据县政府指示精神，在登州镇十里埠村东南建立起一处直径8米、深20米的水源井，日供能力在0.4万立方左右，1983年初正式向城区部分单位供水，开启了XX水文明的序幕。

实施淳于至城区一期调水工程。1984年春天，XX县政府决定实施淳于至城区一期调水工程，设计日供水能力0.6万立方，完成淳于加压站和水源地的配套工程。1992年底，实施淳于至城区二期调水工程，达到了日供水能力1.2万立方。

合并组建供水总公司。2000年8月经市政府批准，将原XX市自来水公司和XX供水公司合并组建XX市供水总公司，成建制改为国有企业，日供水能力达到3万立方，2000年供水量400万立方，较好的保障了城市用水需求。

合资建设XX4万立方新水厂。2005年4月，XX市委、市政府同意引进XXXX资金2100万元，建设XX4万立方新水厂及10公里供水管路工程，2008年1月建成通水，彻底解决了XX城区供水能力不足问题，为XX经济快速发展提供了强大的支撑。

改造XX一水厂。2013年，投资1350万元进行了全面改造，2014年1月正式向经济开发区供水，日供水能力也由1.2万立方提高到2万立方。

改造XX备用水源。XX水厂始建于2000年3月，日供水能力0.6万立方。2014年11月，为缓解城区供水不足问题，市政府启动了XX水厂扩建工程，2015年5月16日工程竣工通水,日供水能力提升到1.6万立方，为城区供水提供了可靠的备用水源。

目前，我市共有水源地四处，日供水能力为8.1万立方，完全满足我市工业生产及居民生活用水需求。

扬水之势

直面挑战 抢抓机遇

水，腾于空，奔于山。

为给我市招商引资创造良好的投资环境，改革开放以来，市供水总公司直面新的挑战，抢抓新的机遇，不断加大投资力度，完善城区及各园区供水管网配套设施，确保招商引资重点企业的用水需求。

公司成立至今，先后完成了城区、经济开发区、刘沟、南王、XX、XX园区等供水管网建设工程，完成全市1340余家单位用户、4.1万户私人用户给水工程，供水管路贯通7个镇街。2018年，全市DN100以上供水管网总长度270公里，城区供水管网覆盖率达100%，覆盖供水面积约30平方公里，为我市双招双引打下坚实基础。

建设XX调水工程。2003年9月，城区XX水厂至XX供水管道铺设工程开工建设，市供水总公司克服种种困难，历经7个月时间，铺设DN400-600球墨铸铁管16公里，挖填土石48000方，2004年5月10日竣工通水，结束了XX镇无集中供水的历史，极大地改善了XX园区的投资环境。

改造钟楼南北路供水主管路。2014年2月，引进XXXX资金1800余万元，实施城区钟楼南北路3.6公里供水主管路实施全面改造，经过72天的艰苦奋战，铺设DN800供水主管路2000米、DN400管路1600米，解决了多年来城区居民夏季供水高峰期供水压力不足问题。

完成南水北调配套工程。2014年以来持续干旱，连续三年汛期无有效降雨，邱山、XX、XX三座中型水库需水量严重不足，城市供水形势非常严峻。2014年8月市委市政府实施南水北调XX市续建配套工程，2014年12月12日建成通水，截止2015年3月从邱山调水300多万立方，二期工程于2015年5月建成通水，结束了我市没有“客水”的历史。截至2018年，已调引黄河、长江水2675万立方，有效缓解了我市供水不足的压力，保障了城市居民饮水安全。

履水之责

以水为天 服务民生

在现代生活中，很难想像全天候没有自来水会是什么样子。停水一天，心慌意乱；停水两天，叫苦连天。供水人深知合格的自来水对市民日常生活的不可替代性和重要性，由此便始终把服务意识烙在心头。

公司成立以来，从全市600余块水表发展到现在单位用水1342户，公司抄收小区总表居民用户3.5万户，直接抄收“一户一表”用户4.1万户，服务用水人口20万人。

完成质量认证工作。2003年7月份由XX方圆认证中心现场审核，一次性通过了ISO9001质量管理体系认证，杜绝了制度落实不严、执行不力、监督考核不到位等问题。

完善供水服务水平。2007年，建立“一站式”服务体系，创新水费收取方式，市民通过微信搜索、关注公众号“XX供水总公司”，或扫描二维码的方式即可办理缴费、查询业务，便捷用户缴费时间和办事程序。公司始终秉承“以客户为中心、以客户满意为标准”的服务理念，不断完善服务机制，为用户提供更加贴心温暖的服务。

强化水质检测。公司自成立以来，水质各项指标均达到国家饮用水卫生标准。公司化验人员每天对源水、滤前水、出厂水常规9项日常检测两次以上，全年日常检测达6270余次，每月到XX市水质化验中心进行全分析化验，同时，接受XX市疾病预防控制中心、XX市城市公共供水水质监督站监督，每年接受XX省住建厅水质监测中心监督检查。

与110指挥中心联动。随时执行110指挥中心传来的指令和用户的求助，每年为用户维修500余次，抢修40余次，保证在最短时间内恢复供水，真正做到让“政府放心、让群众满意”，这就是供水人的精神！不论酷暑严寒，刮风下雨，不论大年三十，周末假日，他们都尽职尽责，无私奉献。经过36年的锤炼，“以水为天”已经成为流淌在血液中的信念，是一代代供水人永远传承的DNA。

筑水之梦

规范管理 责任担当

作为有着36年历史的国企，XX市供水总公司有着自己的“成功秘诀”——规范管理！自成立之日起，便把规范管理当成“规矩”。

公司始终把坚持维护职工利益，关注和保障民生放在重要位置。先后组织3次对全体员工进行拓展训练，每年对员工进行安全生产、优质服务、团队精神、素质与执行力等方面培训，培育职工与企业共同发展的团队精神，员工的向心力和凝聚力不断增强。

向管理要效益。2000年8月公司合并初期，人员达到160余人，松、散、懒现象十分突出，公司先后于2001年4月、2005年3月、2012年3月，进行了三次竞争上岗、优化组合工作，分流人员23人，在公司真正形成了遵纪守法、立足本职、团结向上、争创一流的良好氛围，促进了各项工作的顺利开展。

发挥党员先锋模范作用。公司党员队伍由最初的8人发展到现在的42人，始终把党建工作作为工作中心，努力建立一支“作风务实、团结一心、一心为民”的党员干部队伍，力求树立“水润千家、情融万户”的企业良好形象。

“上善若水，厚德立业。”XX供水人为实现供水服务民生之夙愿，栉风沐雨、砥砺前行。成立至今，供水人不分昼夜、源源不断，穿梭在XX城市发展的历史长河。一座座水厂，一座座加压站，覆盖大街小巷的供水管网，铸就了XX经济发展的坚实基础。制水工艺从传统到现代，智能供水调度、管网地理信息系统、营业收费系统，彻底告别了人工操作的生产工作模式，彰显了科学管水的强大推动力。

众川归海，奔腾不息。在实现中华民族伟大复兴中国梦的感召和引领下，XX供水人将以更加饱满的激情，开拓创新、昂扬奋进，我们有理由坚信，供水之魂会发出更耀眼的光芒，他们的拼搏和奉献、责任和担当，终将会开创新的篇章，XX供水的未来必将会更加灿烂辉煌！

王吉征 郭凯

让生命之水源远流长—改革开放40周年市供水总公司发展纪实