管理学知识点整理

发布时间：2023-03-27 15:04:53

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管理学原理知识点整理
第一章管理与管理学
一、管理概念与性质1.管理定义
（1）世界著名管理学家对管理下定义：
科学管理之父泰罗对管理下定义：确切知道你要别人去干什么，并使他用最好方法去干。
诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙对管理学下定义：管理即制定决策。“现代经营管理之父”亨利·法约尔认为：管理是所有人类组织都有一种活动，这种活动由5项要素构成：计划、组织、指挥、协调和控制。现代管理大师哈罗德·孔茨对管理下定义：管理是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效地完成既定目标过程，他认为管理包括计划、组织、人事、领导和控制5个职能，管理目标就是创造盈余
斯蒂芬.P.罗宾斯认为，管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更加有效过程，这个过程包括计划、组织、领导和控制4个职能。综合以上各种管理定义，可给出如下定义：
管理是在特定环境下，运用和整合组织资源，通过计划、组织、领导、控制等来协调组织中群体行为，达成组织既定目标和责任动态创造性活动。2.管理二重性
管理自然属性是与生产力发展相联系，它反映了社会化大生产要求生产过程中各个方面能协调一致，有序进行，以提高生产效率客观要求。
管理社会属性是与生产关系、社会制度相联系，它要代表一定社会制度中
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一定阶级意志，反映一定阶级利益要求。因此从管理学社会属性来看，社会主义管理和资本主义管理存在着本质区别。3.管理科学性和艺术性
管理科学性是管理作为一个活动过程，人们通过一个多世纪不断研究和探索，已经抽象总结出了一套比较完整、反映管理过程中客观规律知识体系。人们一方面利用这些理论和方法来指导自身管理实践，解决新管理问题，另一方面又以管理活动结果来衡量管理过程中所使用理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理科学理论和方法在实践中得到不断验证、丰富和发展。因此，管理是一门科学，是有规律可循。
管理不是一门不精确科学，而且还是一门正在发展科学。管理科学没有，也不可能为管理者提供解决一切问题标准答案，他只是探索管理一般规律，指导人们按照客观规律要求，从实际出发，创造性地进行管理工作。从这个意义上讲，管理又是一门艺术，即利用系统化知识——科学，并根据实际情况发挥创造性艺术。二、管理要素、职能、任务和作用1.管理要素：
（1）管理主体：从事管理活动人员（包括高层管理人员（组织核心人物）和中层、基层管理人员）
（2）管理客体：管理活动作用对象，即管理收受者（包括组织中一般成员、组织中其他成员和与组织扩张和发展相关人力、财力、物力、信息和其他组织）
（3）管理目标：管理活动努力方向和所要达到目

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