马天宇公关团队案例分析

1、卓伟爆料代孕传闻

1.最初爆料：全民星探曝出马天宇在今年2月19日飞往泰国，与一名神秘女子和小孩见面，共赴普吉岛度假，并证实此女是马天宇的女友，两人已经未婚生子。

2.公关团队反应：

（1）粉丝头目发出消息：早在《幻城》拍摄期间，粉丝官博就发出过马天宇要带全家人去泰国度假的消息，熟知马天宇的网友都知道，马天宇每忙完一阵子的工作，就会领着全家去国外旅游，曾经领着20多位家人游泰国。更有不少粉丝与网友证实照片中的女子是马天宇的二姐，并且发出二姐早些年在综艺上出镜的画面，与照片中的女子做比对。因此，网友认为同行的女纸是马天宇的二姐，孩子不过是马天宇的侄子。

（2）公关团队：随后，有媒体联系到马天宇宣传方盛夏星空的工作人员，他们对此消息十分肯定的否认：“这是不可能的事情。那是他姐姐，亲姐姐。”随后便挂断了电话。

3.事件升级：21号全明星又探发了一篇长微博。文章说，在去年，“一位认识马天宇儿子母亲的知情人士”爆料，年近而立的马天宇，膝下无子，为了给家人一个“交代”，为了传宗接代，“马天宇通过公司负责人吴某某的好友在内蒙古赤峰市秘密觅得了一位姓初的女孩充当代孕妈妈，通过试管婴儿的医学手段受孕，初姓女子于2014年6月15日在美国洛杉矶为马天宇生下一个儿子。男孩随母亲姓，出生后就被母亲带回老家赤峰抚养。”

4.公关团队再次做出回应：

（1）网友从不同角度讨论。

A.不少人说，在很多城市平均结婚年龄30+的时代里，作为明星的马天宇不到三十就要走上代孕生子，传宗接代之路，有点夸张了。

B.知情人觉得初姓女子十分可怜，希望通过媒体报道能帮她争取到名分或认同。而就算事情是真的，代孕本来就是一件你情我愿的交易，该女子没有权利争取名分。网友说，这要在代孕合法化的国家，代孕妈妈反悔的行为，是要触犯法律的。不过，马天宇这事，发生在国内，而代孕在国内还是不合法的。

C.粉丝其实很早就知道这个女孩的，当时刚爆料出来的时候，都有马天宇粉丝亲热的称呼她为大明。初阳明是马天宇最好的朋友，2010年，两人在开心网成为好友，还曾一起去过美国。在早期的很多照片也能看出两人非常亲密，几乎形影不离，还让马天宇不少粉丝嫉妒。所以，有网友分析，应该并不是特地找的代孕妈妈，而是好朋友。

（2）公关团队并没有最好准备，证词不一致。

A.马天宇宣传人员曾向媒体透露：“短发女生是他二姐，孩子是他外甥”，但对于神秘女子只字未提。

B.另有媒体联系到马天宇宣传方盛夏星空的工作人员，他们对此消息十分肯定的否认：“这是不可能的事情。”

C.而马天宇经纪人杨倩对卓伟方面的回应则是——母子俩是马天宇朋友的妻子和孩子。

（3）本人站出来澄清。

马天宇微博发声，否认试管代孕传闻：“谢谢叔拍我，算红过了。可中间牵涉到过着平静生活的十年挚友和她的家庭，不忍打扰。试管代孕孩子什么的都是浮云。感谢大家关心，都散了吧”。马天宇称初阳明是“十年挚友”，两人确实已经相识多年。

（4）娱乐圈好友转发微博，帮助澄清事实。

（5）各大微博大号再次转发马天宇励志的人生经历，成功转移话题。

2、卓伟爆料代孕传闻的分析总结

1.优点：

（1）马天宇平时注意人际关系的处理，娱乐圈和他合作过的人，都说他好温暖、很纯粹。他的微博，被粉丝称是娱乐圈艺人生日日历，和他合作过的大小艺人的生日祝福他都送。这次事件不少娱乐圈好友雪中送炭，帮助他澄清事实。因此，平时的一言一行在危机公关时都能起到重要的作用。

（2）马天宇的公关微博没有公关风，轻松搞笑，下面还配上了自己搞笑的图片，让网友纷纷点赞。

（3）一些帮忙澄清的微博大号和粉丝大号起着重要的宣传作用。

2.缺点

公关团队没有做好充分的准备，媒体的几次采访，每个人的回应竟然是不一样的，让曝光者抓住了弱点。

三、2011年的绯闻——混血女儿

1.爆料：2011年有报道称马天宇已和一位外籍女子秘密结婚，且育有一位混血女儿。

2.公关：当时马天宇公司火速出来公关，发声明否认。由于过多媒体的追问，公司方与艺人进行沟通，证实报道所述外籍女子只是马天宇外籍好友，当天因另一位友人该时间外出有事，所以同该外籍好友一同照顾报道所述的混血BABY。

3.分析：事件可信度较小，公关又比较及时，没有引起人们过多注意。

四、出道初期的绯闻——同性恋

1.爆料：马天宇出道前比赛中，自称是马天宇前男友的摄影师发表博客《过眼云烟的爱情往事》，此事引起很大波澜，马天宇此后一段时间一直被“同性恋”、“卖身”、“包养”传闻包围。2007年，高波做客网络视频播客节目《同志放轻松》又改口，称自己所言均是事实，绝非想拿马天宇来炒作自己。“他当时让我把博客删了，说公司责骂了他，觉得这篇博客对他的前途、发展很不利,所以我回去以后就把它删了。”

2.公关：

（1）爷爷病情：马天宇透露，也因为这件事，自己的爷爷精神受到极大刺激，导致病情恶化去世。

（2）起诉：马天宇于2007年11月维护自己的名誉权，起诉了高波。

（3）结果：马天宇撤诉。马天宇经纪人表示这不是证据不足，只是刑事撤诉，事情绝对没这么容易了结。被告方高波却显得相当轻松，还大方祝福马天宇。

3.分析

这件事的公关主要是走法律途径，向爆料者起诉，虽然最后马天宇撤诉，但随着时间的过去，事件的影响已经减弱。

公共关系之《马天宇公关案例》分析