销售人员奖惩制度

第一部分 销售人员奖惩规定

一、 奖励

（一）奖励标准

1. 严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等。

2. 行业基础知识扎实，专业技能强，专业技巧高。

3. 工作认真负责、兢兢业业。

4. 服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。

5. 团结互助、乐于助人。

6. 个人素质高，职业形象佳。

7. 钻研业务，参加并通过相关考试。

8. 月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。

9. 对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。

（二）奖励类型

1. 提前转正、试用人员提前转正。

2. 专业奖项

月、季、年销售冠军，根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖。完成并超额完成任务，定性、定量考核分数第一名。

（按照销售总额1%给予奖励）

（1） 三好销售员（30-50元）

业务能力好、服务态度好、职业形象好

（2） 专业服务大使（30-50元）

服务态度好，熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。

（3） 最佳职业形象（30-50元）

形象好、气质佳、素质高、技术强。

（4） 合理化建议奖（30-50元）

对公司提出合理化建议，并被采纳的员工设立合理化建议奖。

（5） 特别奖（30-50元）

对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。

二、 处罚

公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、降级、辞退等处罚。其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”，其它处罚如下：

（一）罚款

1. 行政违规罚款

（1） 考勤以具体项目作息时间，公司规定为标准，从工资体现。

（2） 未按规定着装，每次罚款10元。

（3） 违反公司规章制度，散布不利于公司的信息，罚30—50元。

（4） 无故未参加相关例会，每次罚30元。

（5） 违犯以下任一项，每次罚款10-30元。

A、 看与工作无关的书籍、杂志、报章等；

B、 未保持工作环境整洁，如台面零乱、地面脏乱等；

2. 业务违规处罚

明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者，每次罚款30元。

⑦透露客户、员工资料（薪金、佣金等）、项目及公司其它秘密，罚款50-1000元。情节严重者，扣除薪金并辞退。

（四）辞退并罚款

有下列情形之一者，公司有权辞退，并可同时罚款。

1. 严重违反公司、部门、项目组规章制度、条例、规定、文件等。

2. 无故矿工三日者。

3. 被客户投诉，严重损害公司形象、声誉者。

4. 服务态度端正恶劣，与客户争吵、打架者。

5. 与同事之间争斗，对同事恶意攻击，制造事端者。

6. 涂改公司重要文件者。

7. 利用工作职权收授别人财物、款项，谋取私利者。

8. 严重超范围承诺客户，并造成恶劣影响者。

9. 传播不利公司的谣言者。

10. 故意泄露公司机密者。

11. 连续三月未完成定额者。

销售人员奖惩制度流程