淘宝卖假货怎么投诉

淘宝卖假货怎么投诉

★淘宝才客才服400-6393-839淘宝服才务投诉、查询办理、退款、退货、投诉、差才评、无法上架、下架、查封、信用评价。

虽然说淘宝卖家里有很多还是诚实经营的，可是总少不了几个贪心卖假货的卖家，一锅老鼠屎坏了一锅汤，如果我们在淘宝买到假货该如何处理呢？下面跟大家说几个买到假货后的注意事项。

注意事项

1. 如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。

2. 收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。

3. 如卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。

4. 证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。

5. 如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。

举报卖家

1. 对于卖假货的卖家我们不能就这么轻易算了，我们可以投诉卖家的假货宝贝！

2. 首先我们找到要投诉的宝贝，在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”

3. 在出售假货这里点击“发起举报”

4. 选择举报类型以及对假货宝贝的描述，最后上传自己以前收集的证据点击“提交”就可以了。

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