网店创业计划书

“时尚show”服饰淘宝网店

一、网上购物及网店前景分析

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现, 随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展, 网络购物市场的增长趋势明显。服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品, 成为网购交易量第一大商品品类。

众多中小型网站的涌现, 行业领军企业的起起落落, 垂直B2C网站中, 新的商业模式和商品种类不断涌现, 这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分, 服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间, 同时也充分结合自己本身的现状, 首先选择在“淘宝”这个平台开设一家自己的服装店进行网上创业。

二、网店的主要发展战略目标和阶段目标

（一）战略目标：

从淘宝扶植版店铺做起，用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度，增加网店成交量，有一定的资本后 扩大网店规模，增加网店商品数量和种类，升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。

（二）阶段目标：

做好店铺装修，寻找合适自己网店的货源，保质保量。慢慢深入市场，开发客户。开店初期，自己尝试进行网络营销推广，提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式，例如口碑策略。

（三）进度安排：

第一个阶段：确定货源 淘宝网开店 维护。

第二个阶段：进行店铺装修并开发客户

第三个阶段：有一定资金后 扩大店铺 增加商品种类和数量。

第四个阶段：宣传推广

第五个阶段：网店进入正轨运营

第六个阶段：将网店做大做强

二、项目基本情况

（一）项目介绍

项目名称：时尚show服装淘宝网店

初期经营模式：以男女性时尚各类服装为主的网络店铺模式进行经营，针对年轻群体，特别是在校大学生 ，充分利用当地供货商货源品种及价格的走势，采用直接下单，供应商待发、自身零库存的方式合作，进行正青春品牌推广，争取三年内把网店品牌做大做强，推动网点规模扩张。

（二）项目服务宗旨

项目秉承项目多样化和低价的服务理念，为追求时尚的年轻人群

提供时尚质询的服务，公司的服务宗旨是：

1、为顾客提供多款式、多颜色的服饰、配饰

2、为顾客提供有保障的产品品质

3、为顾客提供诚信服务、将产品的实物效果如实呈现，并注明具体细节的描述

4、为顾客提供良好全面的售后服务，让顾客开心购物

三、市场分析

（一）市场背景介绍

近年来是中国网络购物市场快速发展的时期，电子商务规模快速增长，中国网络购物，已经开始了爆发性增长！

（二）市场调查

网购人群市场调查

根据CNNIC对网络购物者的个人情况最新的一次调查抽样显示：

性别比例：男性占39%，女性占61%

年龄比例：20岁以下19%，20-30占53%，30-40占22%，40-50占6%

职业比例：学生占47%，公司职员占25%，自由职业者占11%，公务员占3%，其他职业者占7%

从基本资料分析不难看出，现在大学生以及广大青年已经成为网络消费的主力军

根据商品类别的目标市场调查

我们店主要经营的商品包括：各类男女式服饰，配饰等，现实生活中，年轻男女酷爱时尚，对服装的消费量很大，特别是大学生，服装消费占据很大比重

四、进货渠道

（一）批发商处进货，通过淘宝分销找代销，一般厂家直接发货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户，你很难和他们谈条件，除非当你成为他们大客户后，才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。

（二）批发市场进货，有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

（三）厂家直接进货，店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家，由于他们货源充足，信用度高，如果长期合作的话，一般都能争取到产品调换。如果你有足够的资金储备，有分销渠道，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就可以去找厂家进货。

五、经营成本预估

（一）初期投资

初期（第一年）的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费，或预存款 、宣传推广费用等，还要一定的流动资金用于物流配送等。

（二）第二期投资

这一阶段业务量会有较大的扩大，需要有较多的流动资金用于进货、发货等，有必要的时候还要聘请员工。

（三）其他成本

网费：50元/月， 淘宝增值服务和营销工具软件：100元/月，等等工具。

六、市场营销

（一）销售渠道、方式、行销环节和售后服务 ：网上销售，专注服务 考虑周全.帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。

（二）主要业务关系状况：我网店属于零售商

付款方式：网上支付、货到付款等供消费者选择；

货运方式：快递，邮局等；

折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低廉。

七、网店用品宣传策划方案

（一） 折价促销：

由于网上销售商品不能给人全面．直观的印象，也不可试用，触摸等原因，再加上配送成本和付款方式和复杂性，造成网上购物和订货和积极性下降．而幅度比较大的折扣可以促使消费进行网上购物的尝试并做出购买决定。

（二） 赠品促销：

赠品促销和优点是可以提升你的知名度；可以鼓励人们经常访问网店以获得更多的优惠信息；还能根据消费者索取赠品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等．但千万要注意不要选择次品，劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。

（三） 多与其他网店建立友情链接：

俗话说多个朋友多条路，在网上可以说是多个链接多个窗口．大家通过交换店铺链接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力．尤其是当有人上了首页推荐的时候，你就更是跟着沾光了．而当你也很厉害的时候，别人也能托你的福了。我们将会和兄弟网店联手，比如消费者在我们网店买东西，我们将赠送兄弟网店提供的小礼品，反之，消费者在兄弟网店买东西，兄弟网店也将会赠送我们乐淘淘小店赠送的小礼品，其目的是宣传我们小店的商品。

八、网店组织管理团队

网店每日设在线客服人员两名，分时段值班

网点设：

经理一名，负责网点的全面管理，产品选择，前期宣传和业务联系；

客服主管一名；

财务主管一名；

网络技术人员若干，主要负责网络开发与后期维护。

九、经营风险

（一）投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。

（二）有经营就有同行竞争，网店也存在很大比例的重复货品销售问题，实体店因为在同一个城市或同一个地区进货；网店就更不用说了，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁；所以两者都会接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。

（三）要面对货品的季节转换问题，淡旺季之分的问题，所以存在压货风险。

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