社会实践

姓名：陈素真

学号：1311001454214

专业及年级：13秋行政管理

北京甲子科技有限责任公司非京籍

员工幸福满意度现状的调查

人类对幸福的追求从古至今都未停止。在工作的幸福满意度概念经常运用在企业管理中，特别是在人力资源管理方面。国内外众多心理学家和学者先后对工作满意度进行了研究。工作满意度是工作者心理与生理两方面对环境因素的满足感受，即工作者对工作情境的主观反映和态度。当然，谈到工作满意度首先要考虑的因素就是薪酬的满意情况，薪酬满意与否直接影响着员工工作态度的积极性。尤其是当下，知识经济的时代，着眼从员工的最为关心的薪酬满意度情况进行关心员工，增强其企业的归属感，具有很现实的意义。为此，我选择对北京甲子科技有限公司进行了一次简单的调查，希望以此更好的反映实际问题。

我于2015年2月1日——15日对北京甲子科技有限公司进行了详细的调查，通过对调查结果的分析，发现目前在员工幸福满意度中存在一些不尽人意之处，希望能够加以调整改进。

一、关于员工幸福满意度的介绍

简单地说,幸福满意度就是一种舒适、愉悦的状态。即个体在自己的需求得到满足和理想得到实现时产生的一种状态。从心理学角度来看,幸福感是一个人认识到本身的需要得到满足时产生的一种积极的精神状态。目前学术上得到认可最高的看法是:认为幸福与否是根据被观察的个体自己来界定标准,对其生活质量来进行的整体评价。即通过被试者的主观感受来界定其幸福感的高低。

所谓职业幸福满意度,是指主体在从事某一职业时基于需要得到满足、潜能得到发挥、力量得以增长所获得的持续快乐体验。从SWB的观点来分析,亦即员工对他目前所从事的工作即工作的状态在满意程度上的主观体验。

二、影响非京籍员工幸福满意度的情况

北京甲子科技有限公司是一家行业IT系统集成商，公司专注于行业自动化和信息化建设，主要业务包括行业软件开发、系统集成（工程实施）、产品研发，可以为客户提供从前期咨询规划、方案设计、产品研发、系统实施到技术培训、技术支持、服务外包等一体化服务。

北京甲子科技有限公司,是建筑业内定位的将设计工程溶为一体,真正实现一条龙交钥匙的行业IT系统集成商，在业内我们是唯一一家具有行业IT系统集成建筑背景，对各种建筑功能都有较深了解的专业行业IT系统集成商，我们在业内兢兢业业、实实在在的工作积累了大量的设计工程经验，我公司曾多次与著名的建筑总包单位多次合作，十分了解各个总包单位的工作流程，在时间紧、弱电系统复杂、质量要求高的情况下，在短短时间内将多个具有影响的建筑投运成功，在业内具有较大的影响。

（一）薪资水平普遍偏低

虽然北京甲子科技有限公司经过长期发展，但是处于薪酬待遇的管理似乎永远处于创业初期，很难承受过高的员工薪酬，所以导致整个企业的薪酬大多低于市场平均水平。而且，北京甲子科技有限公司在薪酬的设计上，也是低于市场水准，而且，北京甲子科技有限公司在薪酬的设计上，也是低于市场水准，。

（二）员工内部公平感较弱

在北京甲子科技有限公司的原有的薪酬体系中，没有有效的机制和方法向员工展现公司在进行这种公平的衡量，相反，在薪酬体系中，员工普遍认为，对自己工作价值的评判主要来源于上级的主管判断，绩效奖金流于形式，自己所付出的心血与薪酬回报不成正比。如果人们感到自己得到的报偿比较低时，则会产生不公平的感觉，甚至是愤怒，这种消极的情绪会激发人们采取某些行动来纠正这种不公平。这些行为可能包括减少自己在工作上的付出，降低工作质量，改变对他人的态度，甚至是离开这种不公平的环境。

（三）工作压力较大

从调查中发现，众多员工就目前的工作感觉工作压力大，经常出现加班现象。人手短缺、工作负荷、工作时间、职责范围、工作标准与要求以及安全相关对总体工作压力具有显著正向影响;而总体安全压力感受则来自于安全事故后果严重性、安全责任、设备无法满足安全需要、安全考核制度。

三、解决影响非京籍员工幸福满意度的措施

（一）加强员工的沟通和关怀

要加强对新人、年长和包括技术员工在内的一线员工的关注和关心，并且有效地引导他们的期望，尽量提升他们的薪酬满意度。新人刚入职以后，工资水平较低，晋升和提薪都比较困难，薪酬满意度较低。因此，企业管理者应当给子新人更多的机会，注重其工作能力的培养和提高。对于年龄较大的员工，尽管个人发展空间较小，管理者也要利用老员工对新员工的带动和指导作用，发抨老员工的优势能力。而对于基层员工，尤其是一线工人员和技术人员，由于工作条件艰苦、工作效果不突出、缺少参与组织沟通与管理以及获得重用、受到提拔的机会，其薪酬满意度也较低。

（二）实现岗位设置的相对公平

为了防止出现付出过高的、不合理的薪酬增加企业的成本，或者支付过低的薪酬降低了员工的满意度的情况，北京甲子科技有限公司应该抓好客观评测不同岗位之间、相同岗位不同等级之间的相对价值这一项基础工作，实现岗位设置的相对公平。要明确岗位测评是针对某个岗位理论上应该承担的具体职责进行客观评价。

（三）注重员工身心健康

加强运动娱乐设施建设，鼓励员工定期参加体育锻炼，组织各类协会，培养员工积极健康的兴趣爱好，促进员工健康活力的提升。关心“两地分居”的员工、“弱势”员工以及“重负荷”员工、关注员工心理健康，提升员工在应对工作压力、管理情绪等方面的技能。深入开展员工辅导计划，积极畅通员工声音表达和诉求渠道，疏导负面情绪，引导积极心态。合理安排工作任务，为缓解员工工作与家庭平衡方面的压力创造条件。关注员工亚健康状态，定期组织员工体检。健全休假和疗养制度，分批次有重点地组织劳模先进、患有职业病员工等特殊人群进行疗养。

四、总结

通过本次，对北京甲子科技有限公司薪酬问题的调查研究，我发现员工满意情况是直接关系到员工的积极性能否发挥的一个重要因素。因此北京甲子科技有限公司要想在未来的企业发展过程中企业占得先机，争取持久的发展动力，应该树立“以人为本”人才理念，重视人才，关注员工的幸福满意度的建设，以此为更好的留住人才创建良好的环境氛围。

保证书

本人保证此文借鉴其他文献总和不超过全文30%，如超出此比例，所有责任全部由本人承担。

保证人（签章）：

年 月 日

北京甲子科技有限责任公司非京籍员工幸福满意度现状的调查