安徽科技学院《大学生创业教育》课程 创业计划书 公司（团队）名称： 公司（团队）主营： 负 责 人： 年月

说 明 1、本创业计划书为《大学生创业教育》考核课程论文，请在计划书前加封面。封面中姓名、学号、得分为负责人的姓名、学号、得分，其他队员的姓名、得分由教师写在教师评语后，考核方式为课程 论文，考核项目为计划书中的公司（团队）名称。内容摘要为计划书 摘要。封面要求钢笔手工填写。 2、本创业计划书以创业团队形式分工撰写，团队成员以5人为宜，请在计划书最后写明每位团队成员所撰写的内容条目。 3、本创业计划书字数为3万字左右。 4、文本规格为A4开，封面格式不变，正文一律用小四号宋体，一级标题用四号宋体加黑，二级标题用小四号宋体加黑。行间距为多倍行距1.25。 - 1 -

一、计划书摘要 1.公司介绍 随着时代的发展，人们经济收入的提高，消费观念的转变，格仔铺，一个极具港味的商业名称，风靡现在的市场。 “格子”的理念最早源于英国的一名大学生，他把网络上空间租下来，分成格子卖给不同的广告商，因为价格低廉效果好而风靡全球。真正的实体格子店则来自日本，模式原型是日本的寄卖店，随后流传到香港并迅速流行，香港人将这种店铺统称为“格子铺”（）。 2.主要产品和业务范围 在一间店铺里面设置一个一个格仔,每个格仔收取一定的租金，租出去给商家放一些潮流野/玩具/自制商品等等,再由店铺里的人员负责销售，销售所得即归租户所有，简单来讲就是商家通过承租格仔，来寄卖商品，是目前香港最潮、最热的创业和购物方式！格子铺模式在大陆迅速蔓延,对创业资金不足的学生,有创业理想的社会群体,是极具发展潜力的模式 ，也会当今最热、最流行的网络实体店模式！ 3.市场概貌 租格子出售商品的商业模式在香港发展得很成功，不少格子店已经形成了规模，开启了连锁店。现在，格子风开始席卷内地，在北京、上海、广州、深圳等各大城市相继出现了许多格子铺，其中不少人已经成了专业格主，在多家格子铺 - 2 -

都拥有自己的格子柜，有些甚至创立了属于自己的品牌。面对来势汹涌的格子风潮，人们不得不相信格子铺不只是一时的潮流，在未来也许会有更大的发展空间。 4.营销策略 格子铺一般十来平方米，铺主租下后，隔成尺寸统一的“格仔柜”，任何人只需按月支付租金，就可以在格子铺中寄卖任何物品，拥有自己的格子成为格主。格主不用亲自出面经营，格子铺的主人会帮你打理一切。格子铺最大的特色就是犹如一家迷你型百货公司，品种繁多，商品时尚具个性。与一般的店铺相比，格子铺的产品更新速度快，是流行潮流的风向标。格子铺的各个格主都会根据流行元素和产品的销量，调整更新自己的商品，所谓“船小好掉头”，比起大型卖场，格子铺对时尚潮流更敏感，反应更快。还有许多从网上流行开的时尚物品，一定会最先出现在格子铺中。 5.销售计划 6.生产管理计划 7.管理者及其组织 7.1、汉迪的分类法 查尔斯・汉迪(1993）对各种不同的组织结构类型发表了自己的看法。他指出了下列四种主要的企业文化： 权力：据说在一些由支配欲很强的个人领导的小型公司里，这种类型的企业文化通常能找到它的影子。 角色：这种类型的文化与机械的或官僚主义结构的概念相类似。 任务：它可以被视为类似于有机结构的一个概念。 - 3 -

员工：这种类型的企业文化可描述为一群我行我素的个人，在没有牺牲过多的独立性的情况下，他们发现相互之间很容易合作，例如在律师或建筑行业。 7.2、矩阵结构 矩阵结构是有机架构的一种变体。从根本上说，它指的是建立一些承担长期项目的团队，并由资源中心向团队分配人员。业务管理权或控制权仍然保留在资源中心一方，然后才能把合适的各类专家以全职或兼职的形式分派到生产部门。通常，这种架构在高科技公司中是必不可少的，在大学里也存在这样的架构。它有助于确保准确地了解并更好地满足客户的需要。如果组织中的资源只是进行了分门别类，比如在大学里情况通常如此，那么它带来的危险就是，由于只关注学科的发展而导致客户的需求被忽略。许多组织行为通常都有这样一个特点：当项目分组与业务管理结构发生冲突时，通常是后者获胜。与其说这是因为它有更好的理由，还不如说是因为指挥结构一方所具有的权力基础。 8.财务计划 9.资金需求状况等。 二、公司介绍 介绍公司的主营产业、产品和服务、公司的竞争优势以及成立地点时间、所处阶段等基本情况。在介绍企业时，要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。已创办企业要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围，在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。 三、战略规划 我们公司的宗旨和目标 公司的发展规划和策略。 四、创业组织结构 创业者需要一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。 五、产品服务 (1)产品的概念、性能及特性 (2)主要产品介绍 - 4 -

格子铺一般十来平方米，铺主租下后，隔成尺寸统一的“格仔柜”，任何人只需按月支付租金，就可以在格子铺中寄卖任何物品，拥有自己的格子成为格主。格主不用亲自出面经营，格子铺的主人会帮你打理一切。格子铺最大的特色就是犹如一家迷你型百货公司，品种繁多，商品时尚具个性。与一般的店铺相比，格子铺的产品更新速度快，是流行潮流的风向标。格子铺的各个格主都会根据流行元素和产品的销量，调整更新自己的商品，格子铺对时尚潮流更敏感，反应更快。 (3)产品的市场竞争力 逛格子铺是近来在年轻人中流行的一种新的购物模式，学生尤其追捧这种购物方 式。格子铺一般开在休闲购物的时尚潮流区，比起传统的商场专卖店，设计精巧别致，商品独具特色，备受学生宠爱。由于传统卖场里的各色物品基本大同小异，相似的品牌，同类的衣服，哪里都可以买到，不少人已经厌倦了这种千篇一律的购物模式。格子铺则颠覆了这种传统的模式，单件商品数量少、种类多，风格多变、更新速度快，许多商品是格主从各地精心挑选的，是精品店中的精品。在这里，让你不用到处奔波，就可身着各色风情服饰，撞衫的尴尬糗事更是从此远离你，好友圈中的时尚女王非你莫属。格子铺的种种妙处，让学生们对它宠爱有加。 (4)产品的研究和开发过程 (5)发展新产品的计划和成本分析 (6)产品的市场前景预测 (7)产品的品牌和专利 六、市场预测 (1)市场现状综述 (2)竞争厂商概览 (3)目标顾客和目标市场 (4)本企业产品的市场地位 (5)市场区隔和特征 - 5 -

七、营销计划 1.消费者的特点 (1)本来就在网上开有网店的人，可以租一格，把货寄卖在人流量巨大的城市商业中心的“格仔铺”里，作为网店的补充形式。毕竟对于许多货品来讲，单靠网上的图片展示是不够实物展示来得真实的 ，而且对于象首饰、鞋一类的商品，还是要试过才知道合不合自己的。而对于有些做得比较好的网商或者生意上了轨道的个人网店都会有打算开实体店，但要真正开实体店的话，投入的资金是比较大的，连铺租、装修、雇请人员等，没有个两三万是不可能的，而如果在格仔铺的话，就可以很少的投入，取得了展示自己商品的平台。 (2)自己手工制作的个体商家或设计师。有不少的香港设计师就把自己设计的衣服、饰品等，还没有大规模投入生产前，每个款式先生产一到两件，或根本就把样板摆在“格仔铺”里，测试市场的反映，及时收集市场和顾客的意见，这样在大规模生产时就可以尽量完善了。 (3)代理公司和大公司。特别是对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲，在大规模进货和大规模生产前，都希望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度，所以香港有不少的代理公司（如玩具、饰品、鞋类）在生产、引进新产品时，都会租用一两个“格仔”，摆放这些新产品，看看市场的受欢迎程度。 (4)是一些新的公司。一家成功的“格仔铺”，必然是能定期更新货品 的，也因为经常会有新货品，所以能吸引到许多顾客，因此一些新成立的公司也会租用一两个“格仔”，布置成迷你展示台，把小小的“格仔柜”布置成了自己公司的形象展台。 (5)是以同城经营为主的网上店家，可以租用格仔，把自己的货品寄卖在“格仔铺”里，顺便把“格仔铺”当成了同城商家交易的中转站，免去了自己要在同城交货跑来跑去的麻烦。 (6)是自己喜欢做一些手工制品的小商家，也会把自己的手工制品放在“格仔铺”里寄卖。 - 6 -

(7)是想尝尝做老板滋味又没有时间自己打理的人，可以每天花几元钱租个格仔做老板，既过了“老板”瘾，又赚了钱。 (2)产品的特性 店面装修：格子铺对装修比较有考究，因为它的格子租赁类型决定了它的装修风格必须 符合目标人群的口味，不仅要考虑格主心理来装饰格子，更要从店主格子铺定位的消费者心 理进行装修， (3)企业自身的状况 (4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。 A、市场机构和营销渠道的选择 B、营销队伍和管理 C、促销计划和广告策略 D、价格决策。 八、生产计划 1.产品制造和技术设备现状 。格子铺的产品最主要的就是对于格子铺的装修,对于我们公司,格子就是我们的产品,而租主的产品可以多样化,因此装修是首当其冲要解决的问题.格子铺对装修比较有考究，因为它的格子租赁类型决定了它的装修风格必须符合目标人群的口味，不仅要考虑格主心理来装饰格子，更要从店主格子铺定位的消费者心理进行装修，记住：开格子铺跟开普通店一样，要把格子里的货销出去店主才能稳定“赚钱”. 好的装修，会抬升店内陈列商品的价值；差的装修则相反。不过，并不是所有商品都应该选择装修更高档次的店铺，因为一部分顾客也会觉得商品的价位被店铺抬高而不是商品的价值。风格方面，除了整体店面的风格是否吻合自己的商品之外，非常重要的是格子的装修风格。目前的格子，有全封闭（格子+玻璃门+锁）、半封闭（格子+玻璃门）、半开放（格子不加门）、全开发（比如一个平台就是一个格子，上无顶两侧没边或半高边）、灵活格子（利用不同要素界定格子）等几种。不同的风格，对顾客体验有不同的影响，适合不同的商品。比如需要顾客频繁体验的商品不适合带锁格子，除非价值很贵。再比如款式花样多的商品，最好有一个较为宽敞的空间，至少是视觉空间上较为宽敞一点，否则格子铺就成了杂货铺。总之，这个因素如何帮助选择，不一定有定论，要多观察多思考，尤其结合自己的商品。依据商品的类型、最佳展示方式、气质进行格子装修。做 - 7 -

到两点：格子装修要让大家看到格子的东西，让大家看到格子内商品最美的一面。此时可以借用一些道具等。 格子铺从05年从日本传入中国后，这后北上广深各一线城市飞速的发展，因门槛比较低，整体的水平更是参差不齐。就拿北京来说吧，09年那膨胀式的发展，有个别商业区，居然是不到500米的距离就有几家格子铺，各家也大同小异. 到现在来说，很多不专业的格子铺是无法生存了，这些格子铺的店主都以每天降价出租格子来维持日常开支，我看到这幕是特别心疼啊！说实话降价不是办法，办法是就找到一个新的发展点，我在论坛中，看到部分格子说，100块钱5至6个格子，假如说如果这个店铺能卖出东西那有可能100块钱这么多个格子吗？如果店主是一个有思想有能力的话，会这么做吗？作为格主或是想租格子的朋友来说，这样是可想而知的。在这种情况下，我更建议这样的店主应该把店铺转让（让有能力的人来经营）或者说找到一条出路。 在这个竞争和洗礼的时代，格子铺必然要经历一次大的洗礼。可以通过这么几个因素来判断： 1.普通大众的格子铺失去了新鲜感，尝新鲜的格主群体萎缩 2.格子铺的商品危机（产品质量、产品的杂乱性、没有一个针对的区域[杂货铺必然会随着人们的消费水平与观念而淘汰的]） 3.店铺的开支越累越大，导致入不敷出。 2.新产品投产计划 格子铺一般十来平方米，铺主租下后，隔成尺寸统一的“格仔柜”，任 何人只需按月支付租金，就可以在格子铺中寄卖任何物品，拥有自己的格子成为格主。格主不用亲自出面经营，格子铺的主人会帮你打理一切。格子铺最大的特色就是犹如一家迷你型百货公司，品种繁多，商品时尚具个性。与一般的店铺相比，子铺的产品更新速度快，是流行潮流的风向标。格子铺的各个格主都会根据流行元素和产品的销量，调整更新自己的商品，所谓“船小好掉头”，比起大型卖场，格子铺对时尚潮流更敏感,反应更快.还有许多从网上流行开的时尚物品,一定会最先出现在 格子铺中。因此如果已经确定好销售商品，那么需要考虑商品是否适合逛这个格子的顾客，如果是采取高定价策略，那么格子装修档次是否匹配，销售新奇产品或者电子产品，再或者化妆品，销售人员是否掌握这方面的知识。另一方面，为防止格子铺内部形成竞争，格子铺会有内部排它协议，即如果某类型商品已经有销售，比如指甲油，那么指甲油在此格子中的销售权就不能再给其它人. 连锁店和携手电子商务是格子铺未来的发展方向，45%的人认为携手电子商务是格子铺未来发展的良好趋势连锁化的发展和携手电子商务不相上下，都是受访者未来对格子铺发展的 - 8 -

前景评估。而仅有32%的人支持格子铺与精品店同化。格子铺连锁化和携手电子商务，不仅可以提高店面的名气，更容易吸引有宣传推广意愿的租户，将生意做大这样进入到更加规范及成熟的经营方式，才能做大这个行业。 3.技术提升和设备更新的要求 引入商场自助导购销售体系:对于导购不容易面面俱到的难题，张东辉想出了一个解决办法，在吧台处设置电脑查询系统，顾客可在店面导购的服务下自己动手查询。每个格子的产品内容、厂家、具体介绍和格主联系方式都可以查到，包括信用等级评价等，因为本身就是面向年轻人，这种方式容易被接受，也省人力。对于嫌麻烦的顾客，导购员可以口头介绍。这样形成了铺面、电子信息查询、网店的“三位一体”格子铺，不仅可以让格主直接通过互联网查到货品销售情况，还能通过网络同城交易和品牌代购。”在大型商场中，这些管理办法已经成熟，但在小店中引用如此“奢侈”的管理体系，还是首次。把商场销售管理体系引入，因为觉得小格子也是大市场，必须细致化管理。格子铺设备简单, 包括有：电脑收银系统条码机、扫描机、打印机、小票机 监控、防盗系统（办公用品可自行购买）,这些设备无需经常更新. 4.质量控制和质量改进计划 （1）格子铺商品质量问题 商品品种繁杂，缺乏个性化 :格子铺的商品五花八门，琳琅满目，价格低廉。但很多格子铺的格主寄卖的商品往往缺乏个性，有些甚至是被格主淘汰了的二手商品。很难符合格子铺目标主体客群，即对流行时尚，较为敏感的年轻一族的消费需求。 商品质量难以保证 :格子铺的商品来源是格主，目前，大多数格子铺店主处于进到什么货就卖什么货的状态，没有一个持续稳定的供货渠道。通常情况下，店主与格主会签订质量保 - 9 -

证书，一旦商品在质量上出现任何问题，店主不承担相关责任。但仍会有部分不诚信的格主，在其相关商品存在质量问题时，故意拖延，使得产品的售后服务无法得到有效保障，消费者又无法直接找店主进行索赔，格子铺的信誉度就会因此大打折扣。 （2）质量问题原因 1.店主管理不到位 一般情况下,一间格子铺里会有数十个乃至数百个格子，陈列的商品种类和数量繁多，需要足够多的工作人员熟悉了解各个商品的基本情况，并向顾客进行更好的推销与介绍。但目前，大多数格子铺缺乏系统的管理体制。通常一个工作人员要顾及几十甚至上百个小格子，一旦光顾的客人较多，工作人员就会照顾不过来，摆放的商品在消费者试戴后得不到及时的整理，破坏了格主原定的设计摆放风格。甚至会因店主的管理缺失，造成商品的损坏或遗失。 2.格主欠缺创业经验 目前，租用格子的格主都是一些在校的大学生或者刚刚走进工作岗位的年轻人，他们往往缺乏工作实践经验，对商品的竞争及未来发展情况没有深入的了解与预期。一旦格主提供的商品不能很好的迎合市场的实际需求，他们拥有的格子就将很难被经营下去。而面对格子的租金费用，缺乏雄厚资金支持的格主就只能选择以退出经营为结束。 3.精力投入不足 尽管格主租下格子后，会有店主帮忙照看并销售商品，但是一个店主很难注重每个格子的细节。当格主忙于学业或者工作，就不能对格子投入持续充足的精力，无暇关注经营状况，也没有更多精力去布置格子，更没时间关注市场需求的变化及消费者的反应。使得格子铺中的格子缺乏个性化，暗淡无光，无法吸引更多人的关注。 4.监管体系不完善 10 - -

大多数情况下，为了吸引更多的格主，店主并没有提供一套完整的监管制度。例如，在店主与格主签订合同的时候，难免会出现一些损害消费者利益的事情。格主提供的商品质量有时不能达到100%的保证，甚至会出现商标品牌与商品本身不相符的情况。为日后的销售纠纷埋下伏笔，而相关监督管理机制缺乏，当与消费者发生纠纷时，很难得到妥善的解决。 （3）质量问题改进 格主与店主需要充分意识到，格子铺的经营无异于其他零售模式的经营，应把消费者的需要和利益放在第一位，严格杜绝假冒伪劣商品，提高售后服务质量。建立相关监督管理体制，出台相应的监管政策。目前，工商业也在逐步加强对这一行业的监管，将店主定义为法人，一旦店里销售的产品出现了各种问题，企业如果消费者无法自行联络到格主，按照消费者权益保护法的相关规定，消费者可以直接找店主进行索赔，店主应承担相应的法律责任。只有在有力的监督管理系统和完善的法律政策的推动下，消费者利益才能得到有效保障，格子铺才能得到长足的健康发展。“格主”们在与店主签订租赁协议时都会签一份质量保证书，确保产品质量没有问题，并商定商品一旦出现质量问题，由“格主”赔偿，赔偿方式由“格主”自定，而店主只是提供联系。一旦出现产品质量问题，一些不诚信的“格主”会借故拖延，甚至“失踪”，产品的售后服务就很难妥善解决，消费者面对店主和“格主”签订的协议也没办法要求店主赔偿。这会导致消费者对格子铺的好印象大打折扣。 九、财务规划 包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制作。 流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制； 损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果； 11 - -

资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。 (1)创业（商业）计划书的条件假设 (2)预计的资产负债表 (3)预计的损益表 (4)现金收支分析 (5)资金的来源和使用 十、风险与退出 不是说有人竞争就是风险，风险可能是进出口汇兑的风险、餐厅有火灾的风险等，注意当风险来临时如何应对。面临企业的风险和未来的成功，作为投资者资本退出的方式和办法、以及预期的收益等。 附：团队成员撰写内容条目 12 - -

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