萍乡博物馆申报“最佳宣传推广”事迹材料

×××是一所现代化的综合性博物馆，占地近40亩，建筑面积达1.69万平方米，担负着我市历史文物、自然标本的收藏、保护以及文化遗产和自然遗存的研究和展示，同时承担文物调查考古发掘任务，是国家重点博物馆、×××爱国主义教育基地，也是完善城市功能，传承、彰显我市文化内涵，提升我市城市文化品位的重要窗口。目前，我国博物馆的运行状况及形象、品牌、社会效益等得到社会各界前所未有的关注与发展。在市委、市政府和市文广新局的正确领导下，××博物馆将宣传推广工作视为重中之重，坚持持久性文化传播，尤其是2010年10月16日正式开馆并对外免费开放后取得了明显的工作成效，在省内外名声大振。

1、扩大品牌效应，打造独一无二的文化形象

××博物馆不断创新品牌形象推广的形式，以品牌包装、品牌亮相、品牌推广扩大我馆品牌影响力。新馆开馆首月即取得参观人数突破8万的“大丰收”，在国内地级市博物馆中实属难得。从建筑外观来说，新馆建筑设计新颖、造型独特、寓意非常,是我市一座地标性建筑，荣获了“第一届江西省十佳建筑”优秀奖。2009年底，××博物馆面向全社会公开征集馆标和宣传语，从上千件网名投稿中筛选出了馆标，简单、清晰地向社会公众展示了萍乡博物馆独特的建筑设计理念及办馆宗旨。此外，还专门制作了印有博物馆建筑图样和馆标的馆徽、信封、信纸、明信片、抽纸、餐具、茶杯等，形成了统一的品牌形象。我馆不仅将系列产品应用到日常工作和接待中，还将一部分作为纪念品于我馆小卖部公开出售，使萍乡博物馆品牌形象得到了进一步推广，打造出了独一无二的文化形象。

二、拓宽宣传渠道，呈现高品质的文化盛宴

××博物馆通过各种途径和手段不断加大宣传力度，真正承担起了展示、传播、咨询、反馈、沟通的渠道职责。

1、常年使用主陈列馆正门口LED电子屏滚动字幕以及展厅内宣传橱，及时向社会传播各类信息；建立了官方网站，设有概况、展览、收藏、探索、萍博之友、服务、萍博论坛等模块，并定期更新版面，成为我市文化爱好者学习交流的平台；通过印发馆刊、专题报纸、宣传折页、工作简报并免费发放的形式，真正做到信息公开，让观众更加深入了解萍乡博物馆。

2、充分利用自身的文化平台，在重大节日和纪念日举行丰富多彩、形式多样的大型活动。2011年，××博物馆举行了“5.18国际博物馆日——博物馆与记忆”系列活动，节日当天××博物馆首开夜馆，这一创举是全省乃至全国范围内史无前例的一次大胆尝试，短短三个半小时，观众人数达一千余人，当地电视台和报社记者也闻风而至做了相关报道。活动结束后，不但有更多的观众慕名而至，还吸引了许多政府部门和社会机构借助××博物馆的平台举办各类展览及庆典。2011年8月，××市科技馆在我馆全面对外开放；同年9月，市纪委监察局在我馆书画苑举办 “市反腐倡廉五年成果展”；同年10月，由团市委、市文广新局团委、博物馆联合举办的 “‘红领巾心向党’少先队入队仪式”在我馆凤凰广场隆重举行；市委组织部定于我馆举办“市地方党史党建展览”，现正在筹备当中。市国安局、高尔夫车友会等机构也纷纷在我馆举行主题活动。省市各电视台、电台、报社等媒体对我馆举行的各大展览及庆典进行了跟踪报道，向社会呈现出高品质的文化盛宴。

3、提高知名度，架起博物馆与观众文化沟通的桥梁

目前，××博物馆与社会公众的信息交流已经从单向直线性传播走向多级互动式传播，省内外知名度不断提高。

1、讲解员作为博物馆直接面向于观众的一线群体，其形象与服务直接影响到萍乡的文化形象。2010年6月，我馆从300多名应聘者中层层筛选出17名佼佼者，经过为期三个月培训，塑造了一支训练有素的宣传队伍。在“省级、市级讲解员大赛”、 “全省博物馆音乐、舞蹈、曲艺大赛”、“ 江西省文化形象大使选拔赛”、 “全省文博系统党史知识竞赛”等比赛中获得了一系列奖项，并且多次获得省级和市级的优秀组织奖，大大提高了萍乡博物馆的业内知名度。

2、在日常工作中，我馆以佩戴工作牌、服务卡、设立“讲解员一览表”公示栏，主动接受服务对象和人民群众的监督；围绕让群众放心、让群众满意和怎样提高服务水平、惠及人民群众作出公开承诺，开展社会满意度问卷调查，主动联系服务对象。通过密切与公众的联系和沟通完善服务水平，群众满意率极大提升。

3、为扩大博物馆的社会基础，我馆招募了一百余名“博物馆志愿者”，成立了“博物馆之友”、“文物通讯员”“文物保护员”等组织，帮助我馆向社会推介展览并及时反馈群众意见及要求，了解社会动态和文物展览信息以及开展业务工作等，在我馆宣传、收集观众意见、寻求社会支持等方面发挥了不容小觑的积极作用，扩大了萍乡博物馆的社会知名度。

4、我馆积极挖掘员工的创新服务意识，充分利用社会基础（如：博物馆志愿者等）大力开展群众活动，最大限度的发挥了博物馆的宣传教育职能。为更好地将博物馆免费服务延伸至基层，我馆推出了“走进博物馆——送票下乡”系列活动、与基层单位的联谊活动、与观众的节日互动等，内容丰富、形式多样，包括“主题征文”、“演讲比赛”、“文艺晚会”、“春节系列游艺、抽奖活动”、“元宵猜灯谜”等。据统计，活动举办期间我馆参观人数是平日的三倍以上，使博物馆进一步贴近群众生活，架起了一座沟通公众与社会的文化之桥。

短短两年的时间，××博物馆从经费紧张、门庭冷落、乏人问津的困境转化为现在事业发展、前景光明、社会关注的全国重点博物馆，这与切实有效的形象宣传是密不可分的。在今后的工作中，××博物馆将再接再厉、锐意进取、再建新功，努力把××博物馆建设成为优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，实现文化事业的大发展、大繁荣。

“博物馆最佳宣传推广”事迹材料