如何建立创新型企业文化

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来源：《现代国企研究》2015年第08期

        创新越发成为现代企业致胜的关键因素，研究发现，与劳动、资本、政府或国民文化相比，企业文化则是创新最重要与强力的驱动力。那么，问题是，什么是创新型企业文化？应如何构建创新型企业文化？百森商学院的两名教授，Jay Rao与Joseph Weintraub通过自己的研究，为创新文化构建了简明的框架。

        他们认为，创新型文化，由两大类六种要素构成：其一，工具指向的、易于量化的创新“构成”要素，即“资源”、“过程”与“成果”；其二，人指向的、难以量化的创新“决定”要素，即“价值”、“行为”与“氛围”。

        每个要素的功能与意义如下：

        其一，价值。价值指导决策，决定企业资源配置顺位，其更多的表现在企业的行为与投资选择之中。创新型企业通常会积极地投入创新研发，鼓励员工的继续教育。

        其二，行为。行为描述的是人会做些什么以实现创新。对于领导者来说，它可能包括用新产品取代旧产品的意愿，对于员工而言，其包括克服技术障碍的顽强意志、倾听客户需求的意愿等。

        其三，氛围。氛围是工作场所生活的主旨。创新的氛围能够促进参与和热情，鼓舞员工在风险中发现机遇，鼓励独立思考。

        其四，资源。资源包括人才资源、制度资源和项目资源。其中，人才资源是最为重要者。

        其五，过程。过程是“创新”成长的路径。项目的流程管理系统即是一例。

        其六，成果。创新的成果包括三个层次，外部的、企业的和个人的。在外部，创新成果获得消费者与竞争者肯定，获得财务收益；在内部，创新成果强化企业价值、行为与过程，并进而决定谁将被奖励，哪些人获得提拔，哪些项目获得批准等。

        很明显，工具指向的要素较容易管理，而人指向的“软”要素却常常难以把控——尽管它们对创新文化的塑成与竞争力的提高有很大影响。

如何建立创新型企业文化