劳动关系协调员案例调解总结
发布时间：2022-10-15 18:31:39
劳动关系协调员案例调解总结案例一：协调处理违反劳动规章制度的案例案例事件：XXXX年XX月XX日XX时许，注塑部主管XXX和注塑部机修工XXX因工作安排事项，在注塑车间发生口角纠纷，后双方出现殴打局面，虽经多人拉阻劝架，但期间XXX右侧额头还是被XXX打了一拳导致受伤。事件发生后，双方就殴打和被殴打责任产生纠纷。 处理过程：
鉴于上述突发事件的发生，本人作为企业劳动争议调解委员会委员，接到注塑部员工电话后，第一时间前往注塑车间主持处理，控制事态不再恶性发展。本人一方面联系注塑部员工陪同XXX前往XX县医疗机构住院接受治疗，同时稳定生产秩序，确保正常生产，另一方面重手调查事情原委，通过从当事人口述，现场注塑部同仁回忆，监控录像回放等手段，基本了解清楚事情来龙去脉，掌握了事情真相。 处理结果：
1、本人主动约谈双方当事人XXX、XXX，就本事件开展协商和调解，在明确双方权利和责任的前提下，就事论事，依据事情真相和视频记录，结合国家劳动法律法规，公司规章制度和劳动纪律，《员工手册》、《劳动合同》等相关条
款摆事实，讲道理，通过协调调解，双方深刻认识到自己的错误，并于XXXX年XX月XX日达成和解，双方签署《和解协议书》，XXX签署《刑事谅解书》，达到了调解的效果。
2、鉴于事件已在员工中造成严重影响，为严肃厂风厂纪，XXXX年XX月XX日，本人以企业工会副主席身份召集企业工会成员就XXX、XXX打架斗殴事宜开展讨论和表决，通过讨论，工会成员一致同意XXX、XXX由于严重违反公司规章制度，加之日常工作表现不佳，时常有不良行为，管理水平有限等原因，主张公司与他们解除劳动关系。XXX、XXX同意自愿解除劳动关系，公司按照《劳动法》和《劳动合同法》相关规定办理手续。
3、为向全体员工公开事件处理进展和结果，XXXX年XX月XX日，本人拟定《情况通报》并向全公司通报，要求全体员工引以为鉴，避免此类事件再次发生。
劳动关系调解案例
案例二：协调处理工伤类劳动争议的案例
案例事件：
XXXX年XX月XX日早上XX时，生产车间员工XXX在上班途中，在经过XXX时，骑车拐弯不慎摔倒，被送入XX县骨伤科医院就诊，经确认为右腿膝盖韧带受损，后前往XXX医院做磁共振，判定结果相同。事件发生后，XXX就公司是否为其申报工伤产生纠纷。 处理过程：
本人经过调查发现，XXX在骑车摔倒后未直接联系XXX县交警大队前来就此起交通事故定责，同时也没有联系行政人事部相关人员替她向XXX县人力资源和社会保障局工伤报案科报案，直到其连续请假5天后，通过考勤查询其未来上班，询问生产部文员才被告知请假，后与其直接联系才告知骑车自己摔倒的经过。 处理结果：
1、根据工伤认定申报范畴的规定，XXX虽是上班途中发生的交通事故，但其根因是本人骑车拐弯时不小心导致摔
倒，并无外部因素导致其摔倒，因此其对此事件负有全部责任，并非工伤认定申报范畴规定的“非本人主要责任”。同时在事发后，其未及时联系交警前来定责，而是选择自行离开事发地点，导致无法提供有效的《交通事故认定责任书》作为证明材料，所以不符合工伤认定的基本条件。
2、公司《工伤及意外伤害事故申报规定》中明确规定，发生工伤事故时，当事人应第一时间通知行政人事部责任人完成报案事宜，报案内容至少应包括事故时间、事故地点、伤员姓名、身份证号码、事故简单经过、就医时间、就医医院等相关信息，而XXX在发生事故后，未及时上报，导致错失了工伤报案和资料提交的时间。
3、XXX身体恢复来厂上班后，本人主动和她沟通，就本事件开展协商和调解，本人在出示《浙江省工伤保险条例》、公司《工伤及意外伤害事故申报规定》等规章制度明确条款后，并向其展示其他员工交通事故工伤申报全套材料中的《交通事故认定责任书》作为佐证，逐渐说服其放弃申报工伤的念头，达到了调解的效果。
4、为预防再次发生此类事件，本人通过厂务公开宣传栏，向全体员工展示工伤申报的范畴、条件、材料、流程等知识点，普及相关知识，让全体员工熟悉理解工伤保险中所赋予的权利和承担的义务。
劳动关系协调员案例调解总结
