持续改进计划

发布时间:2023-03-12 09:19:51


持续改进计划
1目的
1.1为不断提高产品质量、改善管理水平、推进技术进步、求得产品质量和服务持续提高,以不断满足客户的要求。
2适用范围
2.1适用于本公司的管理模式(方法)、程序及技术方法和技术参数的不断完善和改进。
3定义
3.1持续改进是增强满足明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望的能力的循环活动。
4涉及部门
4.1所有部门
5一般原则
5.1组织的战略目标应当是对过程进行持续改进,从而提高组织的业绩,使相关方受益。


5.2对过程进行持续改进的两条基本途径:
5.2.1
突破性项目,即对现在过程进行修改和改进,或实施新过程,它们通常由日常运作之外的跨职能的小组来实施;由组织内人员对现有过程进行渐进的持续改进活动。
5.2.2突破性项目通常包含对现有过程进行重大的再设计,并应当包括:
5.2.2.1确定改进项目的目标和框架;
5.2.2.2对现有的过程进行分析并认清变更的机会;
5.2.2.3确定并策划过程改进;
5.2.2.4实施改进;
5.2.2.5对过程的改进进行验证和确认;
5.2.2.6对已完成的改进做出评价,包括吸取教训。
5.2.3
突破性项目应当以有效和高效的方式按照项目管理方法来管理。更改完成之后,新的项目计划应当为过程的持续管理奠定基础。
5.2.4
组织内人员是提供渐进的持续改进信息的最佳来源,并通常参加工作组。组织应当对渐进的持续的过程改进活动进行控制,以便了解它们的效果。参与改进的组织内人员应当被授予相应的权限并应当得到与改进有关的技术支持和必需的资源。

持续改进计划

相关推荐