实习报告

院系：运输与管理工程系

专业：铁道交通运营管理

班级：xxxx班

姓名：xxx

学号：xxxxxx

实习单位：xxx公司

指导老师：xx

实践目的：参加社会实践、提高自身能力：接触社会、了解社会，把学到的理论知识应用到实践中去，提高综合能力；积累工作经验。

实践内容：负责xxx公司产品的销售。

该公司实行8小时工作制，早上9点上班，晚上6点下班，时不时会加班，周二周四下午五点半开会，每周休息一天。我在公司的销售部，由魏老师指导工作。

开始第一周学习了公司相关文件，了解公司建筑、装修和暖气的特点，学习电话销售和挖掘市场的要领以及口才的训练。虽然很不适应，但是，真的横下心来，就真的不觉得怎样了。没有谁能与不能，只有你自己想与不想，做与不做。在学校里的锻炼简直是太小儿科了，根本应付不了以后的工作和生活。所以，我们只有不断地学习，不断地锻炼，不断地进步，才能做得更好、做好每一件事、做好自己这个人。

我在附近小区主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每一种配件、工艺都能熟知。刚开始工作的艰辛与不易是不能言喻，对装饰一窍不通的我，开始像模像样的对客户进行详细的介绍。摆在我面前的第一个问题就是不知所措地跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑容也许是打动客人最好的方法，所以我的服务态度是很好的。第二个问题就是谈单，因为我对价格和客户的心里不是和了解，所以就很难搞定生意。经过长时间的磨练以及压力的承受，我用我的真诚与热情搏得了客户的认可，所以努力付出的一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不易，以后要勤俭节约，克己自律，努力的工作，相信自己，提高自己。

与以往我所从事的工作不同的是，我的目标不再是这一天所要完成的任务，而是一个长远的计划。因为过了这一天，后面还有很多天，每一天自己要做的事情都必须有意义，能够为自己以后的工作做铺垫，使自己快速成长。所以，学习之后，我迫不及待地参加到公司的销售队伍中去。这让我想起第一次老师带我们去工地时的情景。

经过培训之后，魏老师带领我们5个新来的员工去工地看情况。老师一边讲解他自己总结的销售要领，一边给我们介绍工地情况，告诉我们工作组需要掌握和注意的事项。不知不觉，一上午的时间就过去了。除了指导老师跟几位业主交流之外，我们几个都没有什么收获。一开始我以为这仅仅是一个开始而已，但是我错了。因为当我们“忙”完各自的第一天工作之后，以为这样的推销很难，没有收获是情理之中的事情，但是，师傅跟我们一起出来一天，却带了两位客户。所以，不是什么事情都是情有可原的，如若没有收获，不是外在条件限制，而是自己还不够努力。所以，从那天以后，我会每天总结自己的工作，明确自己的目标，坚定信念，努力工作。

三、实践结果：我在实习的同时，也在不断的思考自己的人生，规划自己的未来。我深知，不仅要把手头上的工作做好，遵守职业规范，恪守职业道德，让自己达到满意的目标，更要给公司创造价值，给社会创造价值。

当我能够很好地完成销售任务时，我并不满足于自己已有的成绩，我会更加努力地工作和学习。我明白，自己可能只是暂时从事自己现在的工作，以后我还会有很多条路要走，所以我绝对不能够仅仅满足于现状，我做出了成绩，但是我仍然需要不断地学习、不断地提高，我要让自己从从容容的上路，到哪里都不会心慌意乱，做什么事都能游刃有余。我要做的是自己，而不是具体的某一份工作。毕竟什么都是暂时的，也是短暂的，把握好自己才能看的清楚自己、看得清楚世界。

对于当代大学生来说，刻苦学习专业知识固然重要，不断提高运用知识和综合素质的技能才是一辈子需要完成的工作。当我们从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，我庆幸自己读书的时候把自己业余的时间的一部分投入到了各种实践中，这样是我更加坚强，不，应该是更加顽强：更成熟、社会适应力更强。没有拘泥于小学、初中、高中那种唯学习课本知识是图的生活，只能说，大学了，就看自己，自己怎样左右自己，自己怎样选择自己。学习中的自己、工作中的自己，现在的自己、将来的自己。

四、实践总结或体会：作为一个大学生，能力和心态都将得到改变。我们不是小小的自己还是小小的自己呢？思想上的问题取决于自己个人能力的展现。在学校里，我是一个我，除了学校，我还是不是一个我？我虽然渴望离开学校，渴望自己的成长，但我的真真正正明白，我是一个什么样的我。我还是那么淘气？我还是那么任性？我还是那么无知？我还是那么脆弱？不是，我已经意识到了自己身边的危险，被吞灭、被淘汰、被取代。我已经不再是以前的那个我了，我跟从社会的发展需要，努力改变，努力适应。

可能使心理因素以及家庭因素，我最后选择了离开学校的大集体，自己去打拼。当然，我的这种实习工作虽然报酬比其他同学的高，但相应的付出也是其他同学无法体会的。他们能跟着学校走，干一天是一天，没有什么生存压力，因为好有父母在支持自己。而我们自己走出来的，必须坚强！什么都需要自己去操心，从进入大学学校开始，自己就学会自己生存。

在这次社会实践，我提高的不仅是社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，更加增强了社会责任感和使命感。我的视野、我的心胸，乃至我的思维，也同样扩大了。我对自己有了清醒的定位，在工作中，在与人交往里，我发现了自己知识结构中欠缺的一面，感受到了现实和理想的差距，这对我们的生活和工作都有很大的启发。纵然以后我会选择不同的工作，过不同的生活，但真正属于我的懂西它是不会再怎么变了。

没人会义务对你怎么样，你在工作中，就是自己把握自己。不会，你要学；不知道，你要问；不去做，你就走。工作无所谓真的好与坏，可人却真的有配与不配。任何事情的本身都是好的，知识人将它们定义成几等几等。适合自己子的，自己确实能把它做好的，才是双赢的。价值，往往是双方共同的目标，也是同步得以展现的。创造属于自己的价值，展现仅仅自己明白其中艰辛的成果，辛苦有我，幸福自然有我。就像汤逊湖的水，静静地美在别人的眼里，任你千般欣赏，百般怜爱，最美的东西还是湖水自己的，拍照拍不走，取景也取不完。不是一天两天，不是一年两年，而是很多很多个人的一辈子，湖在，湖自己的东西也还在，一代代人掠夺走了不尽其数，但是该在的，它仍然还在。

在任何一份工作里，我们都要有耐心，有责任心，有恒心，有信心。我们不能够还在以自我为中心，凡事都顾虑自己的感受，自己一定要得到、一定要做什么，因为这个世界不是我们自己的世界，社会远比我们自己想的复杂得多。你不去改变自己，不去适应社会、适应工作，那么社会就会江你淘汰。不要以为你才是最合适的人才，比你强千百倍的人处处皆是。如果我比别人努力，我就会比别人收获得多得多，我就会更适宜这个工作，我对自己的认可就会多一分，当然我所学到的东西自然也比别人深刻。

做人一定要虚心，虚心学习、虚心接受、虚心进步。走到哪里，哪里都会影响着你，你呀在影响着周围。成绩与成就都是自己身外的东西，不值得你去显摆，去沉迷。过来这一村，没了这个店，你也将是一朵轻飘飘的浮云，清风一吹，去无影踪。当我来到这里的时候，我很彷徨，很迷惘，我就虚心倾听，去接受现实。走过的路，再艰辛，也只不过是过去了就该忘了，心得生活，阳光静好。

在今后的工作生活中，我将摆正心态，正确定位，努力向上，不断提高自身的综合素质，适应社会的发展。没有什么可以难倒一个人，只要你敢挑战，敢努力，敢拼搏。进步是一个人经历事情后得的必然成长结果，我来到这个社会工作，我不能按自己的要求去挑三拣四，因为我离开了学校的那个小圈子，我就已经不像在学校里那么优秀，而是我是一个无知的社会新人，我要重新学习，从头开始，重新努力去获得新社会的认可。

虽然几个月的摸爬滚打之后，我变得更加顽强，对自己现在所从事的这份工作也很了解了，各方面经验都有所提升，但是，我所学到的这些东西还远远不够，以后的工作、生活还会困难重重，还需要自己不断地进步与提升。

师傅说过，走到哪里，就要在哪里进步。现在我在宏信所以我和宏信一起进步了。以后我也许不会在宏信，所以宏信于的小小进步将会改变。当我去到其他的新岗位上时，我还是需要同那一份工作一起进步。我所要学习的东西也都会改变，面前的东西也还都是全新的。是的，人走到哪里都要重新学习，再次进步。所以，以后还是要不断学习与进步。

半年实习的时间让我从学校走进社会，从事这样的一份实习工作重要的是自己接触到形形色色的人和层出不穷的意外状况，从开始的不知所措到最后的从容应对于我而言都是很大的收获，我相信在今后的工作中自己处理问题的技巧会更加熟练，师傅的教训和经验都是实践后的真理之谈，很感谢这半年来宏信的接纳，师傅的诚恳引导，以及各位组员的相互配合，让我顺顺利利的完成自己的实习，让我在离开校园之际做好一次真正的锻炼和洗礼，这场实习是我踏上这个社会入门的第一堂课，意义重大，整个实习的经历的学到的将是自己一生宝贵的财富。

过了这个六月，我就要真正地告别十几年的学校生活，真正独立自主。我感谢学校培养了我，我也感谢实习工作锻炼了我。我将用自己的不懈努力，去实现自己的人生价值和人生目标。希望自己不会让自己失望，别人能影响的也仅仅是外在的，我需要把握好自己的内心，祝福自己、也祝福我的小伙伴们，当然，还有我的大学。

铁道交通专业实习报告