车管所先进事迹材料

近日，市公安局作风办的一份调查报告显示：在对上半年作风建设“评好评差”黄牌警告单位XX公安分局车管所回访中，随机调查了多名办事群众，都不约而同地在“满意”上打了“钩”。从一个黄牌警告单位，到群众都说好，他们是怎样实现这一转变的呢?记者进行了一番探访。

“您好，需要帮忙吗?”“请稍等，马上给您办理!”……

11月12日上午，在XX公安分局车管所办证大厅，一连串的对话，吸引了记者的注意。于是，停下脚步坐在等候区休息椅上，观察感受这里发生的一切。

正对办证大厅大门的是写有“值日警官”醒目字样的窗口，专门接待前来办牌办证群众的咨询和答疑。留意间，在短短10分钟时间里，先后有六名群众享受到了这一服务。

就在“值日警官”接待第七位来访者的时候，37岁的搞蔬菜批发运输的黄先生大声嚷嚷起来：“我的车压根就没走过这个道，为什么有超速违章，现在无法年审，你们给个说法?”

“您不要着急，我帮您查询一下!”值日警官说完便拿起电话拨通了交通违章处理室。经过网上监控资料调取，发现黄先生所说的卡车确实存在违章记录，但没有任何实时曝光照片。于是，值日警官按照相关规定，对黄先生的超速违章及时予以了撤销。

拿到撤销通知单的黄先生一改此前骄横火爆的态度，语气变得柔和起来：“不好意思，刚才态度不好，得罪了，得罪了!”

恰巧这时，车管所所长程岚走进了办证大厅，得知刚才这一不愉快的小插曲后，程所长主动迎上前去，又一次向黄先生作了详细解释，恳请理解与支持。同时，程所长还向黄先生介绍说：“现在驾驶证年审只需经过2个窗口，办结时间将由过去的25分钟缩短至10分钟!”

20分钟后，黄先生顺利办完了驾驶证年审，将信将疑的他，不由得伸出了大拇指。

还没等程所长送走黄先生，维扬区的张女士从背后拉住了程所长的手：“好妹子，辛苦你为我跑了这两趟腿，今天是特地来感谢你的!”

原来，20xx年夏天，张女士在XX办理了摩托车e照，现如今又成功申领了c照，要求增驾。但是，由于6年前情况所限不好留存电子档案，致使增驾无法办理。获悉情况后，程所长热情接待了张女士，多次电话联系市车管所，并先后两次赴市车管所交涉此事，最终满足了张女士的心愿，增驾得到圆满解决。

2019车管所先进事迹材料