管理学原理

发布时间：2023-08-15 20:21:49


第四章管理道德与社会责任
第一节管理道德概述
⒈管理道德作为一种特殊的职业道德，是从事管理工作的管理者的行为准则与规范的总和，是特殊的职业道德规范，是对管理者提出的道德要求。对管理者自身而言，可以说是管理者的立身之本、行为之基、发展之源。‹选择›
对企业而言，是对企业进行管理的价值导向，是企业健康持续发展所需的一种重要资源，是企业提高经济效益、提升综合竞争力的源泉，可以说管理道德是管理者与企业的精神财富。‹单选、判断改错›
⒉管理道德的特征：普遍性、特殊性、非强制性、变动性社会教化性。
⒊影响管理道德的因素：道德的发展阶段
个人特征
组织结构变量
组织文化
问题强度(是指管理者所面对问题的大小和严重程度
第二节社会责任


⒈企业遵守严格的环境标准、从事环境公益事业，短期内无疑会增加经营成本。但从长期看企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈正相关。
⒉企业承担社会责任还有很多工作需要做‹简答0›：
①企业要充分发挥人力资源的作用，建立企业员工与管理层的沟通渠道，尊重员工的话语权，为员工创造自由的工作环境。
②企业应参加力所能及的公益活动、慈善活动，帮助社会上的困难群体。
③企业在生产中也要充分考虑到社会责任。
第五章决策
第一节决策概述
⒈决策是指人们在行动之前，做出决定的意思。
决策就是组织为了实现某一特定目标，从两个以上的可行方案中，选择一个最优的并组织实施的全过程。
⒉美国管理学家赫伯特西蒙创立了决策理论，且以西蒙为首形成了管理理论的一个新学派。‹选择›
⒊西蒙对决策理论的贡献主要是‹简答›：

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