佰迪乐KTV调查方案

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佰迪乐KTV调查方案

南宁KTV调查方案
一引言
南宁随着东盟经济的拉动，经济发展越来越快。这也给了南宁休闲娱乐带来了更大的空间。南宁KTV行业发展迅速，行业内竞争相对激烈。浓密的分部在不同的地方，各个消费层次的都琳琅满目。因此要想很好的经营好一个KTV，必须要了解消费者的消费行为及消费动机：同时也要了解到自身情况，才能获取更大的利润。
二调查目的
（1）了解消费者对铭悦KTV的服务、价格、设备设施有什么具体要求等。（2）了解主要的消费者消费心理，有何意见和建议等。
（3）地理位置对佰迪乐KTV所处的地理位置，及周边可能对其造成影响的KTV的相关信息。
（4）消费者最能接受的促销方式
（5）对佰迪乐KTV的总体印象，及评价。
三调查内容
市场调查内容根据所要调查的目的具体从两方面进行：（1）KTV内部
aKTV行业中经营模式，管理和服务制度bKTV装饰风格、设施设备状况c房间设计的大小、布局d经营中采用的营销方式e主要竞争对手的优势分析f收费情况
（2）服务员的服务质量
a.对服务的服务理念进行理解b.服务员的服务水平如何（3）消费者喜好
a消费者的消费水平
b消费者的消费方式、和时间c消费者能接纳的促销方式d消费者喜好的装饰风格
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佰迪乐KTV调查方案
四调查对象及抽取
KTV由于行业性，主要消费人群是青年和中年人。学生和商务人事及住宅区居民都是要侧重调查的对象。由于职业和经济条件的不同，需要采用分层抽样的方法。我们可以针对南宁各大院校和小区抽样调查：同时，我们调查人员可以亲自去到佰迪乐KTV亲身体验。

五市场调查方法及具体实施
（1）对消费者以问卷调查为主。根据分层抽取的数据进行随机调查（2）对同行业的KTV做一个对比。
六调查程序及时间安排
市场调查大致可分为三个阶段：
（1）准备阶段：确定研究问题、设计研究方案，制定调查问卷
（2）实施阶段：根据调研要求，采用多种方式，有研究人员广泛收集相关信息。如，调查员可根据自己身边朋友做一个调查，从中知道佰迪乐所给他们印象等、
（3）结果处理阶段：将收集的结果整理汇总、归纳，并将调研结果以书面的形式呈上（调研报告表述出来）。

七.建议
（1）可以做一个PPT展示，交给客户一个不仅是数据方面的，同时还有可以视觉上的。

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