第八章 导游人员管理法规制度

一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。）

1.王玲老师今年61岁，大学毕业后一直从事教育工作，去年退休后在湖州市南浔景区帮忙，且身体状况良好，王玲老师可以报考导游人员资格证。（A）

2.邓捷在金华双龙洞景区工作，2005年经考试合格，取得导游人员资格证，由于工作需要，2009年8月，首次向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。（A）

3.2008年11月，丽水女青年胡莉在丽水经考试合格领取导游人员资格证。因男朋友在桂林工作，2009年3月，她去桂林山水旅行社工作，提出向桂林市有关部门领取导游证，桂林市有关部门认为胡莉是在浙江考的资格证，不能在桂林领取导游证。（B）

4.杭州市民张杰今年15周岁，高中毕业，身体健康，可以报名参加全国导游资格考试。（B）

5.持有导游资格证的人员，一定能够获得导游证。（B）

6.凡受过刑事处分的人员均不得颁发导游证。（B）

7.陈玲杰今年17周岁，初中毕业后在杭州市萧山区湘湖风景区做合同工，已经取得了导游人员资格证，陈玲杰可以申请领取导游证。（A）

8.导游可以拒绝旅游管理部门对其旅游服务质量的检查。（B）

9.王倍在杭州西湖景区管理处工作，2004年经考试合格，取得导游人员资格证。由于工作需要，2009年，才向有关部门提出申请领取导游证，有关部门不予办理。（A）

10.导游人员10分分值被扣完后，正在带团过程中的导游人员，终止团队行程。（B）

11.导游和领队是一样的。（B）

12.导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，其颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。（B）

13.旅游行政部门对曾被吊销导游证的人员，不得重新颁发导游证。（A）

14.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。（A）

15.导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。 （B）

16.导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。 （A）

17.我国实行各省统考的导游人员资格考试制度。（B）

18.国家对导游人员实行年度审核制度，导游人员必须参加年审。（A）

19.根据《导游人员管理条例》，经考试合格的，由国务院旅游行政管理部门或者国务院旅游行政部门委托省、直辖市、自治区人民政府颁发导游人员资格证书。（B）

20. 在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。（A）

21.导游证和临时导游证的样式规格，由国务院旅游行政部门规定。（A）

22.导游游人员进行导游活动时，应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行。（A）

23.导游资格证书和培训可以不分开，考试机构可以要求应试人员参加培训。（B）

24.获得资格证3年未从业的，资格证终身有效。（B）

25.取得《导游人员资格证》和导游证可以在任何地方使用。（B）

26.暂缓通过年审的，经过暂缓期限后即可重新上岗。（B）

二、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。）

1.导游人员在导游活动中有（ B ）情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除2分。

A.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗 B.仪表、着装不整洁

C.因自身原因误接旅游团 D.私自转借导游证供他人使用

2.导游证有效期为3年，到期后可以更换，临时导游证最长为3个月，而且（ C ）。

A.可以更换 B.可以延期 C.不得延期 D.不必年审

3.导游员张美娜在金华双龙洞带团过程中，将导游证放在旅行包内。金华市旅游局执法人员在检查时发现张美娜未佩戴导游证，再三要求其佩戴，张美娜不听劝告，则金华市旅游局可以对导游员张美娜处以（ A ）元的罚款。

A.300 B.800 C.600 D.1000

4.导游人员在导游活动中有（ D ）情形的，按照《导游人员管理实施办法》扣除8分。

A. 因自身安全造成旅游团重大危害和损失

B. 欺骗旅游者消费

C. 因自身原因漏接旅游团

D. 未经旅行社委派私自承揽导游业务

5.导游人员年审时累计扣分达到（ D ）分的，暂缓通过年审。

A.4 B.6 C.8 D.10

6.导游证有效期为（ D ），到期后可以更换。

A.3个月 B.5年 C.无期 D.3年

7.导游人员临时为旅游者增加服务项目，但不收费，导游人员的行为属于（ D ）行为。

A.合理 B.正常 C.合法 D.违约

8.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动，由旅游行政管理部门责令整改，处（ A ）的罚款。

A.1000元以上3万元以下 B.1000元以下

C.500元以下 D.1000元到5000元

9.获得导游资格证（ A ）年未从业的，导游人员资格证自动失效。

A.3 B.2 C.4 D.1

10.导游人员在导游活动中有（ A ）情形的，扣除10分。

A.欺骗、胁迫旅游者消费的 B.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

C.讲解质量差或不讲解的 D.私自带人随团游览的

11. 导游人员在导游活动中有（ B ）情形，扣除8分。

A. 殴打或谩骂旅游者行为

B. 拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员

C. 在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡

D. 仪表、着装不整洁

12. 导游人员在导游活动有（ C ）情形的，扣除6分。

A.10人以上团队未打接站社社旗

B.讲解中吸烟、吃东西

C.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

D.未按规定时间到岗

13. 对旅游地可能引起旅游者误解或产生冲突的法律规定、风俗习惯、宗教信仰等，旅行社应当事先给旅游者以明确的（ B ）。

A.态度 B.说明和忠告 C.方法 D.表示

14. 导游李某在带团期间擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（ B ）的处罚。

A. 1至3个月 B. 3至6个月 C. 6个月至1年 D. 1年

15. 导游人员计分办法实行年度（ D ）分制。

A.4 B.6 C.8 D.10

16. 导游人员享有（ A ）的权力。

A. 导游人员进行导游活动的时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯

B. 不断提高自身业务素质和职业技能

C. 利用工作之便私自带团

D. 进行导游活动时佩戴导游证

17. 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及（ A ）的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A.旅游者人身安全 B.旅游者财务安全

C.旅游者利益 D.旅行社利益

18. 导游人员进行导游活动，（ C ）。

A.可以私自承揽业务 B.可以直接承揽导游业务

C.必须经旅行社委派 D.必须经旅行社管理部门批准

19. 导游人员资格证和导游证由（ A ）统一印制，在中华人民共和国范围内使用。

A. 国务院旅游行政管理部门

B. 省、直辖市、自治区人民政府旅游行政管理部门

C. 市人民政府旅游行政管理部门

D. 县人民政府旅游行政管理部门

20. 导游人员在导游活动中（ D ），扣除8分。

A. 欺骗、胁迫旅游者消费的

B. 未通过年审继续从事导游业务的

C. 因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

D. 擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自终止导游活动的

21. 导游人员在导游活动中（ D ），扣除2分。

A.私自带人随团游览的 B.无故不随团活动的

C.在导游活动中未佩戴导游证或者未携带计分卡的 D.未携带正规接待计划书的

22. 年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。（ A ），不予通过年审。

A.一次扣分达到10分的 B.累计扣分达到10分的

C.一次被扣8分 D.一次被扣6分

23. 导游人员谢某违反导游管理法规，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚，其又参加导游人员资格考试并合格，遂于某旅行社订立劳动合同。对此，旅游行政管理部门（ C ）。

A.可以重新对谢某颁发导游证 B.必须在15日内对谢某颁发导游证

C.不得对谢某颁发导游证 D.不存在不可以颁发的情形

24. 《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处（ A ）的罚款。

A.500元以下 B.800元 C.1000元 D.1500元

25. 根据《导游人员管理条例》规定，无导游证进行导游活动的由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处（ D ）的罚款。

A.1000元以下 B.500元以下

C.500元以上1000以下 D.1000元以上3万元以下

26. 根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员一次予以扣除10分的情形是（ A ）。

A.欺骗、胁迫旅游者购物 B.擅自中止导游活动的

C.拒绝、逃避检查 D.私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

27. 根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于（ B ）小时。

A.48 B.56 C.72 D.96

28. 宁波导游员张琳琳带25人的旅游团去上海旅游，上海导游员侯怡有世博会纪念章的进货渠道，张琳琳向侯怡要了25套，说是限量版，很有收藏价值，然后以翻倍的价格卖给旅游者。旅游团回到宁波后发现上当，向宁波旅游局投诉，此时，宁波旅游局对张琳琳可以处（ C ）元罚款。

A.500 B.800 C.5000 D.5万

29. 导游人员在导游活动中（ E ），扣除2分。

A. 私自带人随团游览的

B. 无故不随团活动的

C. 在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡

D. 不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的

E. 未携带正规接待计划书的

30. 《导游人员管理条例》规定：取得导游资格证，（ B ）不可以申请导游证。

A.与旅行社签订劳动合同的人员 B.限制民事行为能力的人员

C.过失犯罪受过刑事处分的人员 D.在导游服务公司登记的人员

31. 导游人员在向旅游者介绍时，应当侧重于旅游地的（ C ）情况，特别应介绍当地的风土人情和习俗，向旅游者讲清当地人的禁忌，以防旅游者言行引起当地居民的误解。

A.景点 B.环境 C.人文和自然 D.名人

32. 导游人员年审时累计扣分达到（ D ）分的，暂缓通过年审；暂缓通过年审的，通过培训和整改后，方可重新上岗。

A.4 B.6 C.8 D.10

33. 导游人员进行导游活动时，有（ A ）行为，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

A．有损国家利益和民族尊严的言行 B．在讲解中掺杂庸俗内容

C．私自承揽或直接承揽导游业务 D．擅自调整或变更旅游行程

34. 根据《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员（ C ）。

A．不得参加导游资格考试 B．不得颁发导游资格证

C．不得颁发导游证 D．不得从事旅游行业的工作

35. 导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险，此时，导游人员（ C ）。

A. 可以调整或变更旅游行程计划，但在些之前，须征得旅行社同意

B. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C. 可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D. 不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

36. 我国的导游人员等级分为( B )。

A．两个系列、两个等级 B．两个系列、四个等级

C．四个系列、两个等级 D．四个系列、四个等级

37. 下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是( C )。

A.国内本省以外的人 B.具有中专学历的人

C.外籍华人 D.具有大专学历的人

38. 经考试导游资格合格的，由（ D ）颁发导游人员资格证书。

A. 县人民政府旅游行政部门

B. 市人民政府旅游行政部门

C. 省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门

D. 国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门。

39. 导游证有效期为（ A ）年，到期后可以更换；临时导游证最长为（ ）个月，而且不得展期。

A. 3；3 B. 1；1 C. 3；6 D. 无穷 ；无穷

40. 取得导游人员资格证书的，经（ D ），方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。

A. 与旅行社订立劳动合同

B. 导游服务公司登记

C. 与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记

D. 与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记

41. 具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请临时从事导游活动的，由（ B ）向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取临时导游证。

A.特定语种语言能力的申请人 B.旅行社

C.导游服务公司 D.旅行社或者导游服务公司

42. 不予颁发导游证的，省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门应当（ B ）申请人。

A.口头通知 B.书面通知 C.以任何形式通知 D.无须通知

43. 对于（ C ）的具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。

A.无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B.患有传染性疾病的

C.因过失犯罪而受过刑事处分的 D.被吊销导游证的

44. 导游证和临时导游证的颁发部门是（ D ）。

A.国家旅游局和省旅游局 B.国家旅游局或省旅游局

C.国家旅游局 D.省旅游局

45. 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得（ B ）的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

A.全体旅游者 B.多数旅游者 C.部分旅游者 D.少数旅游者

46. 导游人员在导游活动中（ A ），扣除8分。

A. 未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B. 讲解质量差或不讲解的

C. 私自转借导游证供他人使用的

D. 发生重大事故不积极配合有关部门救助的

47. 导游证持有人员需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期限届满（ C ）个月前，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请办理换发导游证手续。

A.12 B.6 C.3 D.1

48. （ A ），由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

A. 无导游证进行导游活动的

B. 导游人员进行导游活动时未佩带导游证的

C. 导游人员未经旅行社委派而私自承揽导游业务，进行导游活动的

D. 导游人员未经旅行社委派而直接承揽导游业务，进行导游活动的

49. （ C ）不适用罚款的行政责任。

A. 无导游证进行导游活动的

B. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

C. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

D. 导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的,

50. （ A ）情节严重的，不适用吊销导游证的行政责任。

A. 导游人员进行导游活动时未佩带导游证的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

C. 导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D. 导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的

51. （ C ）情节严重的，不仅是导游承担行政责任。

A. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

B. 导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

C. 导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的

D. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

52. 根据《导游人员管理条例》，（ D ），可能构成犯罪。

A. 擅自增加或者减少旅游项目的

B. 导游人员进行导游活动时未佩带导游证的

C. 导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

D. 导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的

53. 经全国导游资格考试合格的，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起（ B ）个工作日内颁发导游人员资格证。

A. 15 B. 30 C. 45 D. 60

54. （ C ）在本行政区域内负责导游人员计分管理的具体执行。

A.国务院旅游行政管理部门 B.省级旅游行政管理部门

C.所在地旅游行政管理部门 D.旅行社

55. 导游人员在导游活动中（ D ），扣除8分。

A.有损害国家利益和民族尊严的言行的

B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

C.有殴打或谩骂旅游者行为的

D.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的

三、多项选择题（请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。）

1.今年6月12日，绍兴中国旅行社导游员沈静带团去嵊州百丈飞瀑旅游，路经网坛?镇时，得知前方因大暴雨而有山体滑坡，对旅游者的人身安全有重大威胁。导游员沈静此时（ BE ）。

A.经征得部分旅游者的同意 B.经征得多数旅游者的同意

C.不需要征得旅游者的同意 D.不可以调整或变更接待计划

E.可以调整或者变更接待计划

2.导游人员计分方法实行年度10分制。导游人员通过年审后，年审单位应（ CD ）。

A.累计其遗留分值 B.保留其遗留分值

C.核销其遗留分值 D.重新输入初始分值10分

3.导游人员是指依规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（ABD ）的人员。

A.向导 B.讲解 C.订房 D.相关旅游服务 E.购物

4.年审以考评为主，下列关于考评扣分的说法正确的是（ ABCD ）。

A.一次扣分达到10分的，不予通过年审 B.累计扣分达到10分的，暂缓通过年审

C.一次被扣8分的，全行业通报 D.一次被扣6分的，警告批评

E.累计被扣8分的，警告批评

5.导游人员的年审以考评为主，考评的内容应包括（ ABCD ）等。考评等级为通过年审、暂缓通过年审和不予通过年审三种。

A.当年从事导游业务情况 B.扣分情况 C.接受行政处罚情况

D.游客反映情况 E.旅行社的表现情况

6.取得导游人员资格证书的，经（ AE ），持这些材料，向省级旅游行政管理部门申请领取导游证。

A.与旅行社订立劳动合同 B.与导游服务公司订立劳动合同

C.经培训考核合格 D.向旅行社登记

E.向导游服务公司登记

7.根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指（ BCDE ）。

A.依照规定取得导游资格证书 B.依照规定取得导游证

C.接受旅行社委派 D.为旅游者提供向导服务

E.为旅游者提供讲解及相关旅游服务的人员

8.导游人员有下列（ ABC ）情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

A.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的

C.导游人员进行导游活动，向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D.导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

E.导游活动中仪表、着装不整洁的

9.导游人员有下列情形之一的，扣除6分。（ BCD ）

A.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严言行的

B.向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品的

C.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的

E.讲解中吸烟、吃东西的

10.导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分。（ ABCE ）

A.未按规定时间到岗的 B.10人以上团队未打接待社社旗

C.未携带正规接待计划书的 D.讲解中参杂庸俗、下流、迷信内容的

E.接站未出示旅行社标识的

11.导游人员在导游活动中有下列（ ABCD ）情形之一的，扣除4分。

A.私自带人随团游览的 B.在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的

C.无故不随团活动的 D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗

E.讲解中吸烟、吃东西的

12.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及旅游人身安全的紧急情形时，（ AE ），但应当立即报告旅行社。

A.经征得多数旅游者的同意 B.经征得全部旅游者的同意

C.经征得部分旅游者的同意 D.不需要征得旅游者的同意

E.可以调整或者变更接待计划

13.导游人员有（ BDE ）情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月;情节严重的吊销导游证并予以公告。

A.索要小费的 B.擅自增加或者减少旅游项目的 C.胁迫旅游者消费的

D.擅自变更接待计划的 E.擅自中止导游活动的

14.导游人员进行导游活动时，应当（ ABC ），尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯。这是其职业规范所需，是对旅游者的尊重，也是对自己的尊重。

A.遵守职业道德 B.着装整洁 C.礼貌待人 D.专心讲解 E.规范服务

15．下列属于不得颁发导游证的人员是( ABCE )。

A．无民事行为能力的 B．限制民事行为能力的

C．患有传染性疾病的 D．过失犯罪的 E．被吊销导游证的

16．导游人员有下列行为的，根据《导游人员管理条例》相关规定，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告：( BCD )。

A．进行导游活动时未佩戴导游证

B．擅自中止导游活动

C．擅自变更接待计划

D．擅自增加或者减少旅游项目

E．以明示或暗示的方式向旅游者索要小费

17. 导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分( CE )。

A.私自带人随团游览的 B.擅自中止导游活动的

C.未携带正规接待计划书的 D.无故不随团活动的

E.仪表、着装不整洁的

18.符合申请领取导游证的条件有( BDE )。

A.参加导游人员资格考试并合格 B.取得导游人员资格证书

C.年满18周岁 D.与旅行社订立劳动合同

E.在导游服务公司登记

19.我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有( ABDE )。

A．欺骗、胁迫旅游者消费的

B．因自身原因造成旅游团重大危害和损失的

C．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

D．有损害国家利益和民族尊严的言行的

E．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

20.导游人员在导游活动中有下列（ ABCD ）情形之一的，扣除6分。

A.向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

B.因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的，或讲解质量差或不讲解的

C.私自转借导游证供他人使用的

D.发生重大事故不积极配合有关部门救助的

E.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

21.《导游人员管理条例》及其实施办法的立法目的是（ ABCDE ）。

A. 规范导游活动 B. 保障旅游者的合法权益

C. 保障导游人员的合法权益 D. 促进旅游业的健康发展

E. 规范导游人员的从业资格

22.导游人员在导游活动中有下列（ ABCD ）情形之一的，扣除8分。

A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的

B. 擅自增加或者减少旅游项目的

C.擅自终止导游活动的或讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

D未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的

E.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

23. 根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试须具有（ ABCD ）。

A. 高级中学、中等专业学校或者以上学历 B. 身体健康

C. 适应导游需要的基本知识和语言表达能力 D. 中华人民共和国公民

E. 受过刑事处分的

24.有下列（ ABCDE ）情形之一的，不得颁发导游证。

A. 无民事行为无民事行为能力或者限制民事行为能力的 B. 患有传染性疾病的

C. 受过刑事处罚的，过失犯罪的除外 D. 被吊销导游证的

E.被吊销导游证后又考取导游证的

25.导游人员有下列（ ABCE ）情形之一的，且情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

A.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

B.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

C.导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

D.导游人员进行导游活动时未佩带导游证的

E.擅自变更接待计划书的

26.导游人员有下列（ ABC ）情形之一的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门对该导游所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。

A.导游人员进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的

B.导游人员进行导游活动时，向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的

C.导游人员进行导游活动时，欺骗、胁迫旅游者消费或者经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的

D.导游人员进行导游活动时，擅自增加或者减少旅游项目的，或者擅自变更接待计划的，或者擅自中止导游活动的

E.导游人员进行导游活动时未佩带导游证的

27.导游人员有下列（ ABC ）情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，暂扣导游证3至6个月。

A.擅自增加或者减少旅游项目的 B.擅自变更接待计划的

C.擅自中止导游活动的 D.进行导游活动时未佩戴导游证

E.导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动的

28.下列（ ABCDE ）属于旅游行政管理部门对导游人员实行的管理制度。

A.分级管理 B.资格考试制度 C.等级考核制度 D.计分管理制度 E.年度审核制度

第八章 参考答案

一、判断题

1-5. AABBB 6-10. BABAB 11-15. BBAAB 16-20．ABABA 21-25．AABBB　26．B

二、单项选择题

1-5. BCADD 6-10.DDAAA 11-15.BCBBD 16-20.AACAD 21-25. DACAD

26-30.ABCEB 31-35. CDACC 36-40.BCDAD 41-45．BBCDB 46-50. ACACA

51-55.CDBCD

三、多项选择题

1.BE 2.CD 3.ABD 4.ABCD 5.ABCD 6.AE 7.BCDE 8.ABC 9.BCD 10.ABCE 11.ABCD 12.AE 13.BDE 14.ABC

15．ABCE 16．BCD 17. CE 18.BDE 19.ABDE 20.ABCD 21．ABCDE

22．ABCD 23．ABCD 24.ABCDE 25.ABCE 26.ABC 27. ABC 28. ABCDE

答案08第八章导游人员管理法规制度汇总