电力局副局长述职报告
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电力局副局长述职报告
我现任***县电力局副局长、党组成员，分管营销部（含三个中心）、经营管理部、抄表中心及各供电所的工作。2021年围绕建设“一强三优”现代供电企业发展目标，在市局党委和局班子的正确领导下，全面贯彻落实市局、县局各项企业管理方针政策，带领所分管的部室专责加强管理、共同努力，扎实有效的完成了各项任务。现将一年来的自身建设和分管工作情况，向各位领导和同志们作简要汇报：一、重点指标完成情况
1、公司1-11月份完成供电量******万KWH，同比增长****%；完成售电量*****万KWH,同比增长****%；
2、、综合线损率完成****%，同比下降****个百分点。
3、平均售电单价****元/kkWh（不含低维费）含税，同比增长****%。4、销售收入完成****万元（不含低维费）含税，同比增长****%。5、1-11月电费回收率完成100%二、主要工作成绩和经验
（一）加强学习，不断提高政策理论水平和业务能力
一年来把加强理论学习，注重自身修养，提高政治思想素质，增强新形势下的工作能力和水平，放到了各项工作的首位，我能注重自身修养，坚持学习制度，自觉参加局党组的各种政治思想学习，认真贯彻党的基本路线方针政策，不断提高政策水平，在思想上、行动上、政治上与局党组织保持高度一致。积极主动的当好局主要领导的参谋和助手，积极配合班子成员的工作，有效地促进全局各项工作的开展。（二）完善经营指标考核制度，加大营业普查和反窃电力度
为降损增效，避免电量损失，提高经济效益，我主要从以下几个方面入手。一是从管理制度上结合公司经营现状，针对设备状况，在充分进行了科学理论论证的基础上，组织制定了《***县电力局经营指标考核及奖罚办法》，对供电所、相关部室单位实行严格的经营指标考核，并认真组织二次考核，做到了经营指标明细化。不断完善各种规章制度，对《***县电力局电费回收预警管理办法》、《***县电力局关于计量管理的若干规定》、《***县电力局预付费计量装置管理办法》、《***县电力局电费回收管理办法》、《封印、封钳管理办法》、《供电所同业对标综合评价标准》重新进行了修订，新出台了《购电卡管理制度》进一步规范了营销管理。二是每月定期召开经济活动分析会，对公司线损、经营情况进行分析及时整改。三是严格按照“三不指定”精神规范我局的业扩报装工作。三月底接受了省公司组织的收费模式改革检查，检查组对我局收费模式改革工作予以了肯定。
四是加强计量管理，规范电能计量工作，制定了周全的表计轮校计划，对高压计量装置进行了统一校验和轮换，指导督促各供电所对低压电能计量装置进行校验，进一步提高了电能计量的准确性，规范了电能计量资产管理工作；电能计量“五率”情况完成良好。五是为规范农村用电收费，组织各供电所与各村村委会、农电工签订了《农排收费协议书》、《保证书》，杜绝了“搭车收费”现象。六是全面开展了用电营业普查工作和反窃电活动，全面规范用户信息与合同管理。主要围绕电价执行、基础资料的准确性、完整性，信息系统流程、安全隐患、窃电、违约用电等问题开展工作。共对****户高压用户、****户低压居民户，***户低压非居民户、****个台区进行了拉网式的检查。发现并处理窃电****起，处理表计故障****处，追收电量***Kwh，追缴电费****元，收取违约电费****元，共挽回损失*****元。基本消除了有户无表、有表无户和用电性质执行有误的情况，极大地改善了我局的用电营销秩序。在全局性的营业普查的同时，由营销部计量外勤人员和用电稽查员联合编组对全县工业专变、综合配变进行计量装置和窃电违约的专项普查。（三）明确目标，真抓实干，扎实推进企业创一流同业对标工作
今年我局领导班子明确创建省公司一流县级供电企业目标后，“坚持高标准、高起点创一流”的工作思路。
作为创一流的创建年，根据部室职责和创建情况，首先对创一流规划及实施方案进行了修订，对评价标准的内容逐条进行了分工，责任落实到部室细化到个人；二是根据评价标准要求，对各单位的创一流工作检查，对资料中内容、格式不正确的部分提出了相关整改意见，并及时制定整改计划、措施，明确责任人、确定整改日期，完善了各相关单位资料。三是为进一步推进供电所标准化管理工作的开展，结合我局供电所管理工作实际，在6个供电所范围开展个专业同业对标工作。制定了《供电所同业对标综合评价标准》，包括安全管理、营销管理、人员管理、生产运行管理、优质服务、标准化管理共54项评价指标。每月定期对供电所进行检查指导，根据检查情况，严格落实考核制度，有效促进了供电所基础管理，进一步深化了标准化供电所建设工作，推动了供电所标准化建设全面、扎实、深入开展，提升了供电所管理水平。四是夯实安全基础，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。加大员工学习新《安规》力度，提高安全意识，并进行考试、现场操作等活动，使员工安全业务技能更加熟练，让每个员工仔细查找工作中的违章现象，杜绝“三无”作业，按照工作流程规范工作行为，通过活动的开展，使供电所员工的安全意识有所提高，工作行为得到进一步规范。四是组织开展经济活动分析工作。每月由经营管理部牵头，主管领导、各相关管理部门及各供电所共同参与召开经济活动分析会，按照“对比查找差距、研究查明原因、计算确定影响、总结提高”四个步骤深入开展经济活动分析，通过召开经济活动分析会，讨论存在的问题和整改措施，为领导决策提供依据。五是采用不定期明察暗访方式检查****余次，检查结果与月度经济责任制考核进行挂钩，有奖有罚，有效促进了供电所日常管理。六是针对供电所实际工作与资料不对应，闭环问题，改变检查模式，以现场考问和现场核实为主，开展对资料的检查，通过现场考问对日常工作进行了解，从而促进供电所对日常工作的管理和落实。七是组织开展标准化观摩拉练活
动，组织各供电所所长进行实地拉练，通过观摩学习起到相互学习、相互交流、相互促进的作用，有效推进了供电所标准化建设各项工作的开展。
（四）加强抄表管理力度。一是加大抄表工作考核力度。抄表工作考核遵循“统一考核、严格指标、绩效挂钩、多劳多得、集中兑现”的原则，奖金与业绩考核相挂钩。二是加大稽查力度，严格两率考核，制定了严格的考核制度，通过重罚的方式，使抄表员认识到两率的严肃性和重要性，抄表质量有了明显的提高。三是完成电能表实抄率达到100%，差错率不大于5‰。
（五）深化优质服务，提升公司整体形象
为塑造供电企业的良好形象，提升服务品牌效应，组织开展了*******的宣贯活动；在夏季用电高峰时，举行了“电力开放日”活动，聘请社会各阶层人士到服务窗口、调度所等单位观摩，让他们了解我们供电企业和供电员工艰苦的工作环境、舍家为民的工作精神，从而取得了社会各界的理解和支持。一是根据我公司“三不指定”工作的开展情况，组织营销人员系统学习《高、低压业扩报装管理标准》，制定实施方案，对所有的高低压业扩报装流程进行了重新审定、整改。同时采取多项措施，优化工作方案，简化程序，缩短了办理时间，在最大程度上方便了用户。二是为提高优质服务水平，今年以来，在对各服务窗口加大考核培训力度的同时，对95598工作热线实行严格的监控，95598工作热线1-11月份共受理客户来电*****次，实现闭环管理。系统正常运行率达****%，人工接通率达到****%，充分发挥了连接供电企业与客户的纽带和桥梁作用。三是深入基层，搞上门服务，及时解决发生在群众身边的问题和困难，在春灌保电中，本着特事特办的原则，为农民群众开通“绿色通道”，保证农耕灌溉的及时用电，得到了群众的一致好评。严格执行电费、电价政策，确保行风投拆调查处理和客户满意率100%。获得了***县上半年行评第一名。
三、自身建设情况
(一认真学习理论知识，提高思想素质作为一名主管经营、营销工作的副经理，我深知不但要做好经营、营销专业的工作，还要不断的注重自身的思想品德修养。因此，工作中，认真学习“三个代表”重要思想及科学发展观，正确理解科学发展观和建设和谐社会的内涵。在思想和行动上始终与党中央保持高度一致，一言一行以共产党员的标准严格要求自己，清正廉洁，以身作则，努力提高政治思想觉悟和道德情操，从而提高了自己的综合素质。(二学习业务知识，提高工作能力为了更好的做好经营、营销管理工作，带好队伍，作到依法依规经营。我认真学习供电企业经营管理（手册或其他电力企业管理方面的书籍）《电力法》、《供电营业规则》及《电力供应与使用条例》等相关的管理、法律法规，不断提高自己的管理水平和法律意识。积极参加企业经营管理、营销培训和省、市公司组织的交流学习，丰富了管理知识，拓宽了工作思路，为实现企业又好又快的发展打下坚实基础。四、存在的主要问题、不足
