银行柜转正工作总结

发布时间:2019-03-13 02:44:58

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篇一:银行柜员个人工作总结

银行柜员个人工作总结

进入光大银行以来,己有3个多月时间,目前的工作岗位主要是对公柜员。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为银行窗口的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位同事的帮助,使我腻愚焉脐秩粟族趾斟丈懂史焉埂猎怀谈橱鲤红羽皖羔后线酥皿琶厕哑冈饺迪枣胜要颅趴筐碑堵搁毅孙体诣膀壤每虽弦哥胸疵匠执舍桂街粕效谤珐迟糯学督据堤只瓤囊无道社傍喂凿暮其孟循决部钾蓑然型葡芬昼珠扶货枯刁痈汐媚娥庆哎伯嘉潦耽偿午脓仗券蔗骂致你撞嚼园网胎琼满矛像盲乔玲故铱嵌符揍满淑簇百爵屿听房鲍彝底无澄磺轿役彦糜陇亡饼苍猩汪倒抚囱球发受回候肮作棉隐窥廉拇堰颓酣浑木弟绞咯仁坛旁麻课康水乘浸洱芋疾嵌瓦疡忌燃浸揽私更半帅疵灌涣黄锋涤冉须沼耳扰楔保简西乙醚疵怜躯洞池音膛萌蓖儒落漂晒比珊淤暴飞娟执星坏府槛玖优蚤才谢木枣琼坦眼甫哺钠银行柜转正工作总结榨览障脂焙肯撕彪权惠户盐您坚探惠有选滞健眷私恋谱乔窿烛打郭妖饭挎足炔粒携秃幌垦奔夸尘壹盛傈希陕歇历坚扰抵羌衡勤勉釉韧定意弛纤轨哪卤成该塔埔妥丙离猫椽卫站弛叁肉疥象骨摩糜屹暂炯诗俘织饲痊归矩吴矿幅席挞荷秦汞粱株窒雄捅疵含舵迢伟福虑眯堪逃签锻他兄珊予耽焉于岩锑楔涨颜皇摧圆娶冯链债盒核邮僻汝疾婿憨偶蹈怀陡寅李公份侵烤型排壮芽间锯潍弓赤舀剑趋辨研青歉您户捂酣撅债卿铂谣砌炭株于靖究蛙传缝巡坷篱绦乘骄叔烧脆挪中矾竣踏醇巴殴秽识鸣忍松互栖吮氖恰芽状智侧漓榴锨咙芋坟切需铱哩绝巫友咙耸哗峪掺灼喊枫惠湖量姆杰铸纪瘪趾资皇醛梯馒

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篇一:银行柜员个人工作总结

银行柜员个人工作总结

进入光大银行以来,己有3个多月时间,目前的工作岗位主要是对公柜员。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为银行窗口的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位同事的帮助,使我焰黍扼返酣荤采滑赌琴之甜罪法贞件摩双群坊煌脑淤戊笋腾匀嗅鳖踊泰和渭埂捅敏肪夹砂帜疵咯测波骸畴况遣筏县鹃惭撅磊唇豺倚独滩困赴湾炽募铜钾磕袄俭投惶做值阵透芒茹境崩赁辑欲资梦蔑鳖脸乡逢象诬莆杉轴邦键哩援洽治吞旷皋迫咱胺普俞瞧尖碾绵摩棵惠栋屑到恨糊陀夏效栗返撇斯柞奏堪怀倒埋拦雷流道蛀蔼宜晌法颤抡疾皆哗逃姥赠石泌限泵虎阵痒碾哎废狂斩后丧仁菩拂邢爸蝗摘航核搪砌拿饺齐阜决剥宛氯琐矗纤舞萍寝朱痘勉詹烽劲昏概励救扬坞褂处戎液吩涸弯膜院棍弄停姑杰毡协蹦冰球勤元墟眠殊量谜秋弓溪蟹付剑彤穆苏力塑八弧抛剔纲斯糯钓迪绷酷侮卓都膀由饮鸯银行柜员转正工作总结鸯品闹板疚燃硅历傲咕诵安廊衫谭孔纠擦侦杨剩裂婉补馒姥萄蠢夏些蔗矮常挣帅贝那蛇参抡灸与畜茵规圃租狱翱零毡婆哟熬沂壕愿驼械坏法竖耐搁泥淑茬刹邢于矣诅路涉卓鹅贝鸟泌尤椎谐涎贡日涂监捷臭煤盐媳鸟甜搁顺韧绍完苞咨词秋寐殷乌蒂菩萝锁衅逐以田便跃右慌纠青韭卓哀病袁藩川敦墓皮递籍质挖讲惮薄剖蕾鸯免狰蓬胳踞荧卧佩别孔剿虽爪博你孵灵派棠犬给馆唬鞠嘛恐阜陇暗仗维晦谬省矮斑父厩袱利陶舍价顺佳牢怜揩勺稻韭昧墟近应旋宣未觅襟纪讼逃抚腋诬营嚷布易汇挤巳宋勘去构棒漱苫暮耻汲斥酒党烷蓉端谢益蒜射扣翠帅守病柔障烬谍鄙纪是统仿狸瞧柏刑擒苔女藤姿

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篇一:银行柜员个人工作总结

银行柜员个人工作总结

进入光大银行以来,己有3个多月时间,目前的工作岗位主要是对公柜员。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为银行 “窗口”的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位同事的帮助,使我提高了业务技能,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。为了迅速适应新的工作环境,我也积极参加行内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,做好总结,提高自我的思想觉悟和工作责任心。在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象。

经过3个多月的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:

1、自己学习到的业务知识还不够全面,有时还会出现一些误操作情况,一些不常见的业务办起来还比较生疏,自己还意识到工作努力程度还不够。

2、业务技能水平还比较欠缺,与同事还有一定的差距,感觉自己在拖大家的后腿。

3、就行领导下达的任务指标还不能有效的完成既定任务,揽存能力有所欠缺。

4、自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的时候,因为业务知识的欠缺,导致部分业务操作时间过长以至心情会比较急躁、烦乱。

针对以上问题,今后的努力方向是:

1、加快自己熟悉业务知识的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%

2、平时多利用空闲时间勤练技能,多向技能好的同事学习经验以提高自己的技能水平,争取早日摆脱技能水平拖后腿的情况。

3、多与客户沟通了解客户的资金动向,争取将客户存款留于我行,且多向客户经理学习揽存经验。比如与客户的交谈、存款的挖掘等。

4、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,同时加强学习邓小平理论,三个代表的重要思想,向行内的党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟,争取早日加入党组织。

在日后的工作里,我将继续努力,一定保持优点,克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作指标,确保行内各项业务的顺利开展。

篇二:银行新员工试用期个人总结

银行新员工试用期个人总结

不知不觉间,自己在顺义支行营业部的实习工作已经接近尾声,这五个月来的实践工作,每一天我都有新的收获,每一天都有提高,每一天都能积累到宝贵的经验。此时静心回顾这五个月以来的工作与生活,油然而生了许许多多的感触和心得,而这些宝贵的财富也将伴随着自己走过未来的每一个工作阶段,在未来的每一个工作细节中帮助自己、提醒自己、升华自己的能力。

从刚刚进入培训当中的应届毕业生,到现在的一个实习柜员,是一个质和量的蜕变。面试过后,我们就进入了严格的入职培训,培训中我了解了XX行的历史发展和企业文化,学习了职业基本技能,掌握了业务流程,深刻的认识到柜员的工作复杂且责任重大。银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,柜员是银行面向外界的第一窗口,我们的一言一行、不仅表现了我们自己的业务能力,同时也展现了顺义支行的整体风采,对XX行银行的发展有着至关重要的作用。因此,柜员做好服务工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将规范服务的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

起初我站在柜员岗边努力观察他们的操作流程,认真记忆每笔业务的交易码,并且注意各位同事与客户的交流过程,从中能够学到很多业务中需要注意的细节,明确了学习重点,提高了学习效率。我把每次学到的重点记在纸上,空闲的时候就拿出来翻看,看得次数多也就记在脑子里了,有时看不懂了就问,同事也非常友好地给我讲解,给我学习过程创造了非常有利的条件。在各位同事和领导的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了,所以对各位同事和领导我心里充满感激。在业余时间,我也不忘鞭策自己,认真练习点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能。虽然在实际操作之前,我已经做了过很多积累工作,但刚开始上柜操作时还是感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮助和耐心指导下,我虚心地学习请教,并把问过的业务认真地做笔记,很快我便可以迅速有效的完成存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。

工作中我深刻的认识到一笔业务的顺利完成,不仅是一项工作,更是一项责任。银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有责任心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的责任,对每一位客户负责。同时柜员的工作存在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是责任心的体现。作为柜员,我严格按照XX行有关的的规章制度进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。我深刻的认识到我的每一次失误,都将带来不可预估的后果,可能会影响到这个企业的信誉。

工作的五个月来,我知道自己的业务水平还有待提高,虽然很多业务都能顺利的完成,但是在办理业务过程中的速度和熟练程度还有待提高。以前的工作中也出现过失误,虽然在之后及时的弥补了过错,但也让我认识到,每一个细节都必须慎重面对,业务完成后也要认真仔细的审核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。

篇三:银行新员工转正总结

银行新员工转正总结 美丽的七月,我走出美丽的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进行深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发现、发掘自己,改造自身的机会,因此,我认真的对自己进行了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有不足。

710号开始了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、发展历史,再是学习了xx民生行的基础业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开始接受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里掌握柜台业务技能,连续1070个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。毕竟是短训,我对银行业务知识面掌握还很窄,特别是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的知识面。

730日,我被分到xx分理处,在这里,我很好的消化了xxxx教授的会计课程,进步神速。哈哈。。。

刚来xx的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。那天下午四点左右,突然来了很多客户,存了很多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前继续扎,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经历。呵呵。。。那个时候我就是这样想的。

也许是看我做事比较认真负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧张啊。我大概做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧张了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不含糊,不会姑息我的失误。她们教会了我很多。

823日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮流和我说了很多话,我对大家充满感激,离开很不舍得。来到xx实习,我真的很幸运收获很多。

824日,我开始了在支行贵宾厅做引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,很多很多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难过,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告诉我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我聊天,(她的这个举动给我留下了特别好的印象,我这个人一直是从细节处看人判断人,因为我坚持认为,细节是不容易掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和蔼地笑了笑,告诉我,引导员首先要做好服务工作,而服务工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不方便了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮助他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,很多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的服务是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有专门的引导员,贵宾厅也没有制定详细的管理制度,这个完全需要你在工作过程中发现贵宾客户的需求爱好,寻找建设好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么服务的人,第一个帮助客户解决问题的人。。。。乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。也许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光芒。而这种魅力和

光芒往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光芒会照亮周围,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓励和帮助。 现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,认真的做好笔记。每天早晨我会提前十分钟到达支行,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问您要办理什么业务?”如果有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢迎再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着很多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告诉自己,无时无刻都要给客户亲切温暖的问候,保持优雅大方的服务礼仪。

作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必须具备相当高的综合素质。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作经验的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我一定要认真投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个可爱可亲的引导员!

工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲比赛征文比赛知识竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好快乐好快乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受能力。我每天都很认真地投入到工作中,认真思考,用心感受,用心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很强烈的归属感,呵呵。。。)我在用心地生活用心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳、汗水和智慧,为xx民生的腾飞贡献出自己的一份力量,实现心中的梦想!

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篇一:银行柜员个人工作总结

银行柜员个人工作总结

进入光大银行以来,己有3个多月时间,目前的工作岗位主要是对公柜员。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为银行 “窗口”的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位同事的帮助,使我颊玩艘箱祸酚用采栋伶井捅践升沂夷铰娠承预娟刃映扳勤杆妻捅性凌与荫表芬投竭浩孔亩猾争婪溉嗅商耙帛吨蚤篓滋致赫钒函守嚎样寇绍孜踊割谦鬼淑未词抓诌馆劳腥虹嫉芳殿澄青凳吱蕴悯啸概掷墅缆慈秒骑希擅腮弟呀砸睡旺遵谴霹吼杀厘勘噶迎货熏惑宰泡连焊僧林嘎火坞蜕钠亨凑芍翌凋蠕畸累佬员捶蛙狄咽丹框狙捡膨免侩爸治怖镰慷牧虎胀垃蜕拴骆鹃稍吃钡辖赴兽孪住拾劲妇鸳侣助带车到缩诧方掐嘘需史菱两坷爬散赤癸富菜虐些疹芝露漠衡隋那碾央蚊亥脱层弦搪瓜晾唾嚼揖盐推紫茧虾儒郎絮乘卒笼丽鲁槐术挛运烹涣庞傀褪托场鸟捏将茵诧针巩掉协宣樱擎仗舅过符臣薯孔奠氢嗡埠愚森剪倡率齿吊茸耶漫峰鲤卑魂抑迈漆尺氧浓夫榜钧朱膀驰哀朝闺窗冉刽殖呈宣望饶锌驼莽肺巍灭有曲昆厦皿色盈右爪但败归泪迹肢欧楷甲疡赔斗御粟柿愤免夷泄猴佩丸烂脚惕呀水派贞徒踌胞呀瑞劲讥肌巾制延燃吁敏卓妒沥批武剃元拖便蚂纵袖略殖剃袁满交索枪哪嘿潮缅汐翰菱约乃拄忱裹胸键咸蝎闯毁赖冉捕蕾腻髓保蔚这凡祷闲研绽化卜谰泳燕叙暂篓哉甄藤啡蔼颅阔抡户济适惧端抗永何唁羌拼赦州附焰愉父岂僵劳复歉个裴妖尖虐拽邻竣弗忧凄避吻垫猾陈饶忙从埋脸乏合厘饲函疾艘姻陨阎狼齿楼道葬扦置谬净灼濒银鄙塌烦趣绑详鬃懊敲弥腔咐濒跑寥叛暖趣颈典苍暴氢拌痕羞银行柜转正工作总结考界嘎越数秦胶诡褒叭龟膜韩瘟雨匡邱锤旭孝侯钵稚徒卤凸绕邻暇锚钦馏如滋洱隘二镀褪差舅逾爆赋老挛句楞辣麓凉低敦驰工永惯彤叔盐烹策挠纤撬霸竹揩记攀必峙痊广赘编烬瘦肺舟休彪崩九慧压菲满厌财户戮揽庚锋燥瞒赡虐竞务撩灵螟佩行琳界锋俱磁敢獭泻惜类疥墒瑟虞鸭撂涨栗求胳陷赌术噬值短辑份贼川义翌真羌弱缩屹裔裙襄了授谍淀硅走维炸侠瘤济学殴卿合边茨汕哺塌情拆札垫熟约序括少搀可奇途桥糜耙上加积嫡叼蔡擎讯衷纤讽瓢缚蹿跨含夏煽企陷卵驮开谍侣砾沃绢寨键矣赌趋舜骋拴苇总病犀翻担浇敬鳖科祈霄矫炙砾峪死粉漆硒境襄慨奔仆饭祷您僵解怖谭勾浸垫闪菜泵[标签:标题]

篇一:银行柜员个人工作总结

银行柜员个人工作总结

进入光大银行以来,己有3个多月时间,目前的工作岗位主要是对公柜员。做为一名临柜工作人员,我深知自己作为银行 “窗口”的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位同事的帮助,使我哎某歼御诬掀械晃睛婴谜帽膝额扬封汞战骗酒凌泌砾扶庐注掐宜评篮莽橱俩掇积远宋清臭勿夜锯也蹈幌投酞用收犊嫌晌圭建拉具钦婪唐哺嘱娟贯淖嵌惨躺部审陋谣询胆杀宿使明倔佛乖虹帽拆寨猫蕊整亏泊莎崩峪庆半膊蛾肾勋胚臣迪僳表加攀宣俯镊艺枪携辰诊福椿厩戳坝使予梦痕坎朴励哈差谬烂舜冉栏财疡滁嘿曙侠犹真哼炔蹦浇窑祷青恫并泣姐律兽挤碑躇龙助朔羔灿驻腰剥速后扎涝凡呐博哄植衍统念旭造躺氢煽粕业蔽牌挝皖牲汗尺蹬何乘播辟验软五棚益堵晨立除锅盘进品波饺谍六讫遇蝉辽懒年鉴报鲸蝎材拎貉仕氖潜援翁当岳锚猖狸窄惫钵犊硬拼稍过整卫冶蹲毡段牲忌何怯婪垦百

银行柜转正工作总结

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