美容师工作总结怎么写

发布时间:2018-09-14 12:43:15

美容师工作总结怎么写

  篇一:XX年美容师工作总结范文
  XX年美容师工作总结范文
  转眼间,XX年的上半年又过去了,对于美容师来说,最烦恼的莫过于写XX年年中工作总结了。美容师的工作这么杂,这么多,究竟应该如何写好美容师年中工作总结呢以下就由小编为大家准备些美容师XX年年中工作总结范文,由伊姿贝尔小编供大家参考:
  【美容师XX年年中工作总结范文一】
  一转眼,XX年的上半年又过去了,在过去的半年里,有美容院的旺季,也有淡季。在美容院旺季的时候,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
  但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
  这半年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。接下来,我会向各位经理多学习美容院产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
  【美容师XX年年中工作总结范文二】
  XX年上半年已经过去了,在这半年里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这半年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
  虽然每天美容院的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提高为顾客服务的质量。
  在接下来XX年下半年的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
  【美容师XX年年中工作总结范文三】
  回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。 以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
  下半年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
  (1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
  美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
  美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
  (2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
  (5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
  以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
  在以上的三篇美容师年中工作总结范文中,不仅说出了自己工作中的收获,而且也发现了自己工作中的不足支持,并且制定了下半年的工作计划和目标。间接表明了自己是一个虚心学习的好美容师,这一点是非常难得可贵的。所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话,不妨借鉴一下。从三个方面去写,首先说明成绩,其次表明自己有哪些不足,以及未来的工作应该怎么去做。
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  篇二:美容院年终总结怎么写
  美容院年终总结怎么写
  XX年接近尾声,有很多美容院迎来一年的总结实践,不管是美容院店长还是美容师都要做好XX年美容院年终总结,那到底美容院年终总结怎么写呢XX美容院年终总结思路:
  美容院员工年终工作总结很好写的,就是要让你的领导了解你,体现你的工作价值所在。所以写好几点:
  1、你都做了哪些事,简明扼要
  2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决,或需要你个人的脑子去解决,让领导看到你是用心用脑在工作,即使没有问题,你也要写出遇到有难度的问题,然后通过你的努力解决了,没有给公司带来负担或者带来哪些效益
  3、通过的工作,你对岗位和工作的认识。。
  4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识,并已开始着手去做,去学了。
  篇一:XX美容院店长年终总结范文
  转眼间XX年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业最优秀的服务团队。
  XX年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的最佳美容导师李花无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
  无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在XX年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持XX年的优良作风,继续发扬"精益求精、止于至善"的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在XX年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万,大家有没有信心篇二:XX美容师年终总结范文
  回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
  以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
  XX年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
  (1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
  (3)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
  (4)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
  (2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
  (5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。以上就是我本年度的工作总结和XX年工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
  篇三:美容师工作总结
  XX年个人工作总结
  时间飞逝,如白驹过隙。转眼之间我们已经站在XX年的尾巴上眺望着XX年悄无声息的到来。当然,这个时候我不得不对自己一年来的工作做一个小结,即,所谓的“盘点”。这样能更清楚地了解到在这一年的时间里自己的所作所为以及所得所失,同时,也方便在来临的新的一年里能更好的开展工作。 在即将过去的这一年里,从总体上看,自己做的还是很不错的。首先,我清楚的明白自己的工作职责所在。按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。
  下面谈谈我对工作的一点经验和体会。
  1、良好的服务意识是最有力的销售方法 A 微笑服务:它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。 B 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。 C 超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。
  2、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。 A 具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同 你的产品,接受你的服务。 B 要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。 C 在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。
  3、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识;关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。
  4、技艺修养 美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。
  5、美容师的个人仪表。 美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良 好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面: 1)端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯
  时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。 2)大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。
  (3)开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。
  6 美容师的待客礼仪 待客,其实是一门专业的技术。它是专业美容师必备的技能。要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:
  (1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。 2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及
  时的反馈。
  以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。
  人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。明年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:(1)基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。(2)产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。(3)美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。(4)销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。(5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
  XX年即将结束,我们将迎来XX年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。
  XXX
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  篇四:XX美容师年度工作总结范文
  XX美容院美容师年度工作总结范文
  美容师的年终工作总结,就是将美容师一年的工作进行一次全面的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析工作成绩中的不足,从而得出引以为戒的经验。那么美容师的年终工作总结怎么写呢接下来由伊姿贝尔小编来为你讲解美容师写好年终工作总结的基本内容。
  美容师工作总结的内容分为以下4个部分:
  1、基本情况
  这是对美容师的自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括美容师所美容院的名称、美容师的工作性质、美容师的主要工作任务等;形势背景则包括美容行业的国内外形势、有关美容的政策、指导思想等。
  2、成绩和做法
  美容师的工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些都是工作的主要内容,需要较多事实和数据。
  3、经验和教训
  美容师在工作中通过对实践过程进行认真的分析,总结经验,吸取教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。
  4、今后打算
  美容师在下一步的工作中应该将怎样纠正错误,发扬成绩,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些计划。
  美容师年终工作总结范文
  XX年即将过去了,在这一年里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。这一年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
  虽然每天的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提高为顾客服务的质量。
  在接下来XX年的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
  篇五:XX年美容师工作总结
  XX年度工作总结
  律回春晖渐,万象始更新。告别成绩斐然的XX,迎来了充满希望的XX。来到名角这个大家庭已有半年时间了,过去的半年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。XX,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
  作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
  回首过去,是为了更好地面向未来。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将XX年的工作做如下简要回顾和总结:
  一、回首前半年
  1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。 不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
  2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
  不足之处:对顾客的了解不够透彻。
  3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
  4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
  不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
  每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的XX年的年度目标。
  二、展望XX
  在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在XX年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的XX年工作计划和工作目标:
  1、首先给自己定下年度目标。
  (1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
  (2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
  2、学习。
  (1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
  (2)学会感恩,学习别人的优点,学会冰冰经理的能让己很快的快东起来,哦,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
  (3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
  来到公司时常想想真的很幸运,特别是公司举办的XX狮王争霸赛让我对工作充满力量,同时也很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的! 总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢我的好朋友娜娜让我来到了金火。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。XX年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
  在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!
  名角解放店: 张维芳
  篇六:美容师职称申报工作总结
  美容师专业技术
  人
  工
  作
  总
  结
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  转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好美容师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在美容师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的美容师所有工作任务,履行好×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美容师工作岗位,但我时刻关注国际时事
  篇七:美容师最新个人年度总结
  美容师工作岗位
  =个人原创,有效防止雷同,欢迎下载=
  转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好美容师岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在美容师工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的美容师所有工作任务,履行好×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己,不断提高自身修养 一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在×××(改成美容师岗位所在的单位)美容师岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在美容师工作岗位,但我时刻关注国际时事
  篇八:美容院工作总结
  篇一:美容院工作总结
  这是很多美容院经营管理者面临的最头疼的问题。其实只要掌握方法,写美容院工作总也没有那么困难,写任何工作总结无非是三点,过去、现在、和将来。过去就是过去取得的成绩和存在的问题,现在就是现在和过去比取得哪些进步,还有哪些问题没有解决,将来就是下一步工作计划是怎么样的,要达成什么工作目标。当然,美容院工作总觉在写的时候还是有些问题需要注意的。
  1、工作的完成状况是怎么样的,可以分门别类的来写,比如美容项目,身体项目,足疗项目等等,这样就很一目了然。
  2、在工作上质量问题、技术培训学习问题,和美容师设备的折旧保养等问题。例如做员工培训,对美容新手法、新的美容项目掌握情况等。还有哪些手法掌握的不够娴熟等等。
  3、对于美容师的管理问题,主要体现在员工的考勤状况、工作态度、以及美容院的人事安排变动等具体情况。
  4、美容院的安全问题,安全始终是第一要务,具体到美容院来说,安全主要体现在用电安全,消防安全等问题。
  美容师年中工作总结范文
  回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面(包括财物管理、人力资源管理、营销管理等)的带有全局性的重大计划。因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
  以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题。就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。人生是一个不断学习的过程。我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
  下半年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
  (1)美容基本知识:女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
  (3)美容基本技能:各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
  (4)美容院销售技巧:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
  (2)美容院产品知识:美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
  (5)美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
  篇二:XX美容院店长年度工作总结范文
  XX年是充满激情的一年,在这里一年里,我在领导的精心栽培和指导下,逐渐成长起来。在这里,我首先表达一下我对他们,对公司深深的感激之情。
  一、主要工作情况
  回首XX年,在上级领导的指导关心下,通过姐妹们的配合支持,还有我们全体团队的共同努力下,我从一名员工在美容院的搭理培养下,加上自己的努力,成了一名副店长,当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,我深感到多年的经验,从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味,一个人的成长就是这样一点点积累而来的,成功与失败不断的刺激着我们,使我们的团队走向顶峰。
  回首过去,我和我的姐妹们精心配合,通力协作,在我们全体员工共同努力下,还有大区经理的支持和培养下,和我自己的不断的学习和努力,我成为了普丽缇莎广西梧州美容院加盟店的一名店长,这是一个责任重大的职务,当我踏上这个工作岗位的时候,我的内心是欣喜的,也是忐忑的。多年的从业经验,从一名普通的美容师成为一名店长,我有过心酸的泪水,也有成功的喜悦。可是,谁的成长路上是一帆风顺的呢成功和失败交替,也让我的内心逐渐变得强大起来。
  二、 今后努力方向
  展望未来,我们还有很长的路去走,我们一定会更加的努力,一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着让天下女人更美丽的良好愿景,给我们的顾客带来更好的服务。 美容院店长年度总结注意事项
  1、条理清晰。
  美容院店长在写年度总结时,一定要注意条理清晰,这点十分关键。美容院店长可先在脑海里打好草稿或者列好提纲,明确自己要总结哪方面,然后写出具体的内容。
  2、忌讳浮夸,用数据说话。
  美容院店长在年度总结中,要坚持用数据对工作进行总结。这需要美容院店长在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录,年度工作总结的数据来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
  3、发现问题,提出建设性意见。
  美容院店长是个管理职位,这个管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要发现美容院存在的问题,就需要美容院店长在平时的工作中,细心观察美容师的工作状态,观察美容院的管理制度是否切实可行,想想怎样做才能使美容院发展得越来越好等等,这种发现问题并提出解决方案的过程是真正体现美容院店长管理能力的渠道。
  4、做好明年的工作计划。
  年度总结的重要一部分就是做好明年的工作计划,美容院店长在做年度总结时要重视这一点。工作计划一定要从店的实际出发,从每位员工的工作能力出发,从美容院的发展出发,让计划切实可行。
  篇三:美容院工作总结
  漫长与充满激情的XX年已尽尾声,伴随着热情与澎湃的工作,我们经历了一年的洗礼,也让我们逐渐的成长起来。
  2 010我们收获颇丰,心酸,欢笑与哭泣的滋味 ,我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的,成功与失败在不断地刺激着我们,多少经历已成了真正的教科书。 憧憬着未来,虽然我们无法预料,也无法想象,可过去的一切我们应当总结。
  一年来,我们围绕在公司高层领导的企业理念下,在院领导的督促下,用我们的信念与坚持,我们一次次的冲击着极限,使我们的团队走向顶峰,经历中我体会到了很多。
  公司本着企业品质赢天下的企业理念,让我们所向无敌,屹立在大庆美容界的顶端,这是我们莎伊娜的骄傲,更是每一位员工的自豪。
  总结过去一年的工作,说心里话自己没有什么闪光点,而整个团队让我体会到了很多。 首先要说的是公司对各店领导班子的配置,我觉得院长、助理、顾问这样的铁三角组合无可挑剔,之所以我们能够完成公司下达的各项服务与业绩指标,是与领导班子分不开的,作为一名基层员工我向付出的领导们致敬
  莎伊娜的成功不是偶然的,每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败,每位其中的一员都发挥着自己的作用,从导购引领顾客入店ˉ至员工积极热情的服务ˉ到领导干部的跟踪ˉ直至销售成功,逻辑性是那么的自然,那么的精致,这是我作为一名参与者的体会与心得。我们很多良性的工作,这只是冰心的一角,我说的还不够具体和全面,还有很多,像我们后勤的保障,对顾客的回访,不同季节推出不同卡的类别,满足了不同层次顾客群体,这都是我们的优点和致胜的法宝,只要我们好好的去利用它,发挥它,那成功是必然的。我们拥有激情,拥有活力,拥有狼性,创造辉煌不是什么梦想,只是想要与不想要的问题。 一年风雨,我每天工作着,体会着说到总结也只有这些琐事,但细节决定成败,总结过后,头脑中除了反复不懈的工作,也只有去奋斗,才能体会到莎伊娜的精神,所以我无悔的工作着,工作着,工作着&
  篇四:美容院员工工作总结通用文稿
  首先,我代表武汉市工商联美容化妆品商会筹备领导全体同志向参加今天换届大会的各位领导、各位代表、各位同仁表示热烈的欢迎!衷心的感谢大家关心支持美容化妆品商会的各项筹备工作!
  我受美容化妆品商会筹备组的委托,向会议报告市美容化妆品商会换届筹备工作情况。
  一、 美容化妆品商会的指导思想
  改革开放二十多年来,随着我国人民生活水平的不断提高,美容化妆品行业应运而生并不断发展壮大,由于该行业的特殊性,使其经营者绝大数为非公有制经济人士,其企业为非公有制企业。随着企业的发展,必然会遇到很多困难和问题,需要与政府及有关部门协调关系,寻求支持和帮助,行业内也需规范,加大行业内的交流和合作,提高行业整体水平,促进行业发展,美容化妆品行业的发展和规范客观上要求同行业商会的换届。我市工商联化妆品商会既有省工商联美容化妆品商会的示范,更有全市广大美容化妆品行业经营者强烈的愿望和要求,他们主动发起、积极筹备,为美容化妆品商会的换届付出了辛勤的劳动,这为商会的换届和今后开展工作奠定了坚实的基础,因此,武汉市工商联美容化妆品商会适时换届,具有十分重要的意义。
  我市美容化妆品商会的指导思想是:高举邓小平理论的伟大旗帜,贯彻政府有关新政策,在市工商联的领导下,提高会员自身素质,维护会员合法权益,团结全市美容化妆品行业同仁致力于武汉市美容化妆品行业的繁荣和发展。
  二、 美容化妆品商会筹备过程
  美容化妆品骨干企业发起,我市工商联积极推荐大批会员企业热情响应。
  武汉丽芳美容用品有限公司、武汉嘉欣贸易发展有限公司、武汉市万年青美容院、赛美科技开发有限公司、武汉金石美容教育营销机构、武汉王子发型美容连锁沙龙、武汉标榜发型美容咨询管理公司、武汉富丽源美容品公司、武汉安诗雅化妆品公司、武汉同欣美容化妆品有限公司、武汉自然美文化发展有限公司、名流企业形象管理有限公司、神剪美容美发形象店、武汉5彩美容美发用品商行、武汉清雪源女子美容会所。武汉市工商联美容化妆品商会名誉副会长单位:武汉威龙美容美发用品公司、海峡(萧氏)美容发展公司、永广美容美发用品总汇、意宝龙美容美发用品商行、好形象美发美容有限公司、经典美容美发中心、武汉生隆美容用品公司、武汉天龙美容美发用品公司、文昌丰彩美容美发学校、阳光美容美发培训学校、长生堂美发厅、雪里红美容培训机构等。在工商联积极推荐下,大批有实力、有规模、有影响的美容化妆品经营者热情参与,现参加商会会员有82家,基本络了全市美容化妆品行业的优秀企业。
  美容化妆品商会筹备组,积极进行各项筹备工作,XX10月,为加强对筹备工作的领导,市工商联领导召集商会有关同志公开工作会议,部署换届工作,并正式发展及同意成立了以雷三林为组长、徐子惠、聂小曼、王美萍、罗文芳、蒋金霞、郭四华、山鹰、袁嘉镁、陈小芬、张少宇、聂世堂、杨洋、华成贵、朱庆华、毕昌利十六位同志为成员的武汉市工商联美容化妆品商会筹备领导团体,领导团体的同志尽职尽责,使各项工作能顺利开展。在有关材料和人员安排工作准备就绪的基础上,反复讨论并修改了《章程》(草案),筹备工作报告,XX年工作计划(草案)商定了武汉市工商联美容化妆品商会会员代表大会方案,并就人员安排进行酝酿和协商,这些将提交会员代表大会审议。
  在此同时,在广大会员的帮助下,我们加强与市有关部门的联系,聘请有关部门的领导为商会顾问,以有利于商会工作的开展和更好地为会员服务。
  三、关于人员安排的建议
  1 会长、副会长情况的说明
  商会换届人员安排指导思想:着眼于树立美容化妆品商会的新形象、着眼于
  美容化妆品行业的发展,把政治素质高、企业经营好、贡献大的经营者充实到商会领导机构中来,对长期不参加商会活动的企业经营发生变化的作适当调整。应将商会领导机构的所有成员进行充分的酝酿,广泛征求会员的意见。现将其主要候选人作如下说明:会长是美容化妆品商会的领导班子的核心,是商会的形象,其企业在全市
  行业中龙头企业,需有相当高的威信和热心商会工作,具有较强组织协调能力,经充分征求会员的意见和建议,拟安排市政协委员、武汉天姿企业总经理雷三林先生为武汉市工商联美容化妆品商会会长。
  常务副会长是武汉丽芳美容用品有限公司徐子惠、副会长武汉嘉欣贸易发展有限公司聂小曼、武汉市万年青美容院王美萍、赛美科技开发有限公司罗文芳、武汉金石美容教育营销机构蒋金霞、武汉王子发型美容连锁沙龙郭四华、武汉标榜发型美容咨询管理公司山鹰、武汉富丽源美容品公司袁嘉镁、武汉安诗雅化妆品公司陈小芬、武汉同欣美容化妆品有限公司张少宇、
  武汉自然美文化发展有限公司聂世堂、名流企业形象管理有限公司杨洋、神剪美容美发形象店华成贵、武汉5彩美容美发用品商行朱庆华、武汉清雪源女子美容会所毕昌利。
  2、秘书长、副秘书长、常务理事、理事情况的说明
  鉴于美容化妆品行业发展历史比较短,而美容化妆品商会在换届之际,有很多工作需要市工商联帮助协调和解决,市工商联采纳各会员单位意见,以便更好地为大家提供服务。拟定于中华全国工商联美容化妆品商会理事王建国为商会秘书长,王建业、岳汉桥为商会副秘书长。
  常务理事、理事的安排,原则上根据企业规模和影响,并在尊重市工商联意见的基础上,兼顾地区间的平衡逐一安排。武汉市工商联美容化妆品商会下设立办公室,在会长的领导下开展日常的工作。市工商联的领导不担任职务,目的是为了更好地调动同行企业的积极性,充分发挥美容化妆品行业的作用,使商会真正成为会员之家。
  以上,我就美容化妆品商会前一阶段的筹备工作作了简要的说明,如有不妥之处,请各位指正。
  篇五:美容院工作总结
  工作总结 XX 年已经过去,新的一年已经来了,我们的企业又迎来一个春天。在过去一年时间里,在万总及公司各级领导带领下,圆满完成了 XX 年的任务。我们通过努力学习万总提出的十字方针,认真学习体会国虹理念精神体系,努力提升自身的综合素质,把严谨的责任心和进取心带到工作中,通过勤奋、用心的努力工作,使我能顺利完成本年度的工作。我于 XX 9 月进入公司,在 12 月前,我主要负责生产机的维修管理,设备、夹具的管理。后期由于产能的提升及骨干人员的增加,发挥个人的专长,我主要负责设备、夹具的综合管理,别外公司还授以生产辅料审计的重要工作。自从进入公司以来,我从来没有放松过,深深体会到责任的重大,工作及自身的压力,任何工作的失误可能给公司带来损失甚至停线,因此我必须努力学习掌握专业知识,提高自身素质,管理意识,专业水平来完成领导交给的任务。过去一年的工作主要有以下几个方面:在过去的一个年中,在分厂领导车间领导的帮助带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的积极努力,做了以下工作。一.工作态度,思想工作。我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持谦虚,谨慎,律己的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固树立共产主义远大理想,坚定走中国特色社会主义道路的信念,自觉地为实现党在初级阶段的基本路线和基本纲领而努力奋斗。用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想武装头脑,深入学习实践科学发展观,并不断加强业务学习熟话说设备 3 分用, 7 分养。设备使用不当养护不及时就会出现使用寿命降低,故障率上升。维修频率多影响生产。虽然自己在车间设备管理维修中不断的努力,但是设备事故仍不断发生,说明自身对本车间设备了解还不够深刻,设备管理仍有很大漏洞,急需修正设备管理维修的正确方向。和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的能力有限,每件事的成功都是靠集体的智慧,所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际能力。
  篇九:美容师下店的详细工作流程及工作总结
  美容师下店要做些什么,要如何做呢下面为美容师下店做了一套详细
  的工作流程,希望对大家有帮助!
  一.下店之前:
  1.了解清楚店里做活动的频率及做的哪方面的活动(身体或面)
  2.美导老师下店之前先打电话和老板确定好培训时间和专家做会时间。
  对专家进行介绍与对顾客的邀约话术。
  3.了解清楚该店的打款,库存,及库存所有产品的价格。
  4.若之前有美导老师去过此店,与老师进行沟通,详细了解美容院的情
  况。
  二.到店之后:
  第一天:上午
  1.进行自我介绍,专家的身份介绍;
  2.与老板共同树立这次的下店目的:
  A.提高美容师的业绩;
  B.提高美容师的专业知识;
  C.产品在店里营造氛围(张贴海报、X展架、产品展列等);
  3.和老板沟通。
  A.老板做这次会想要做到的业绩;
  B.了解到老板理想的业绩以后,把她给我们的压力转嫁,化被动为主动。
  例如:老板想要做10万的业绩,这个业绩我们可以做到,但要靠店家的配
  合,想要达到理想的业绩,就必须邀约到有质量的顾客,可以给老板算账,假如一个顾客能消费3000,每2个顾客,我们肯定能出一个单,那想要做到10万,就至少要出30个单,那邀约的顾客就应该在60多位。当把想要做出
  的业绩与美容院自身所要做的联系起来的时候,老板会感觉到自己的压力,并重视我们;
  C.美容师的奖励政策一定要落实,有助于调动美容师的积极性,只有美
  容师积极配合了,会才能做的更好。美容师约来的顾客,跟单、压单,提成算美容师。约来的顾客如果不能及时跟到位,美导老师可以帮忙,如果是由其他的美容师做的,可以拿一部分提成。
  D.做会的三天店里必须全力配合,美容师不能请假,不能做其他品牌的
  产品;
  E.要求老板做会场的主持人,把美导老师介绍出去,把专家介绍出去,
  并教会美容师介绍老师和专家。培训、做会期间老板要全程陪同;
  F.邀约到会的顾客必须是有质量的A类顾客。
  G.这次专家坐诊的时间是由我们安排,这次会之后,谁先打款,有优先挑选下次坐诊的日子的权利。
  4.和店老板配合做宣传标语,海报,X展架,在店门口悬挂横幅,店里产品的展列,要求视觉占领
  5.每天上午培训3个小时,下午进行考核。
  培训
  让老板把你介绍给美容师,在进行自我介绍和美容师的自我介绍,美容师的姓名和电话进行记录。
  首先对美容师的积极性进行调动,重点培训企业文化、邀约话术(重力推崇专家)、产品卖点。
  邀约话术:借力使力不费力。每个美容师邀约来的A类顾客,专家都会全力配合。
  A.培训产品时一定要打开产品让美容师体验。如老板不同意,告诉她要让美容师更好的销售产品必须让她们亲身体验到产品的效果。
  B.体验完产品后,开始产品的培训。当产品培训基本完成的时候,对不同的美容师使用产品后不同的反应就行解释,让美容师对产品有进一步的了解。要求美容师必须熟记各种用产品之后的症状,每次用产品之前就要先给顾客讲到这些症状。
  C.培训完给半个小时加深记忆,有不懂的问题可以提出并给予解答。
  D.培训结束后,总结美容师心里需要调理的顾客大概有多少,首次进行邀约。
  上午的培训结束,下午考核。
  下午:
  1.初次考核,从这次考核中要大概了解到每个美容师的优点,以及属于什么类型,类型可分为销售型,技术型,专业知识型,为专家到店之后的工作安排做好铺垫。
  2.考核邀约话术,和美容师初步分析顾客。
  3.下午如果有时间,可以进行手法的培训。培训手法的时候,可以在有典型问题(肩膀疼痛,腰疼...)的美容师身上进行示范,要每个美容师了解做之前的样子与做完后的进行比较,信服产品。
  3.老师手法培训完后,美容师可以两个互相练习。
  告诉美容师明天正式考核。让她们自己制定一个奖惩制度。
  注:奖励可以和老板沟通送美容师配送的产品,惩罚由她们自己制定,但不能和钱有关,不能是打扫卫生,这样会打消美容师的积极性。
  第一天的工作结束。
  第二天
  1.上班之前开晨会,调动美容师积极性(可以教一支舞蹈)
  2.考核美容师对产品的了解程度。
  3.实施奖惩。
  4定目标。美容师对产品有了一定的了解就让她们定目标,自身要做多少的业绩。
  5.培训专家简介,特长,案例,邀约话术以及会议期间的注意事项(认识的顾客要分开安排房间,专家在店和坐诊时的氛围营造)。要求每个人认真记录。以上内容第二天要考核。
  1.跟老板了解店里顾客情况,给顾客分类。要了解到每个顾客的消费方向,如条件允许了解顾客的喜好。为了更好的为顾客服务和专家坐诊时的定单。
  帮助美容师分析顾客。
  高质顾客的界定:
  1)档案里一年至少消费8千以上。
  2)项目已做完或所剩不多,可以再续项目的。
  3)身体有状况,又重视养身的。
  4)老板的忠诚顾客。
  5)喇叭型的顾客。
  6)项目单一可以补我们做的此项目的。
  7)有消费意愿和能力的。
  B.安排美容师打电话邀约顾客。初步确定到会人数。
  C.进行手法的考核,给予鼓励。
  下午进行考核,考核的要求要严格。
  第三天
  1.开晨会,以积极的鼓励性的语言为主。
  2.考核专家简介、专家案例、会议期间的注意事项等知识。
  3.实施奖惩。奖惩制度以之前她们自己所定的为准。
  4.让美容师再次邀约顾客。按之前分好类的顾客类型排好时间,从高往低排。
  下午:
  1.给之前分好类的美容师安排专家坐诊时的配合分工:销售型安排配合专家压单,技术型的安排实操,专业知识型的安排给顾客讲解。
  2.跟公司确定专家什么时候到,跟老板协调好专家的食宿。
  3.专家坐诊时间为早11---19点,让店老板安排好时间。
  4.再次确定顾客的时间。
  5.抽查美容师对产品和专家知识的了解,不熟悉的继续加深记忆,直到全部熟悉为止。
  6.要美容师晚上回家好好休息,养足精神,为第二天的会议全力以赴。 会议当天:
  1.开晨会强调配合专家注意事项。
  2.美容师按照之前的安排各就各位。
  3.配合专家还有公司人员的工作。
  会后:
  1.总结此次活动,对每位员工的全力配合表示感谢。
  2.监督美容师服务好顾客,美容师做顾客的时候,在旁监督并进行指导,让产品效果发挥的淋漓尽致。
  3.安排美容师每天对顾客进行回访,顾客有不舒服的症状进行记录,顾客有不清楚的地方进行解释。注:不管出现什么问题,首先美容师要很有底气的告诉顾客,这是好现象,再做进一步的解释。
  4.走之前给老板写一封感谢信,感谢这些天和我们的配合。
  5.回公司定期和店老板打电话沟通,及时的帮她们解决平时销售中出现的问题。
  6.让老板认可公司,认可产品,认可这次活动,认可我们自己!
  7.了解店的库存和剩款,提醒老板第二次打款。
            

美容师工作总结怎么写

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