收银部主管工作流程

发布时间:2014-10-25 23:32:25

收银部主管工作流程

收银部工作流程

1、提前上岗,严格对自己的仪容仪表进行自检,微笑上岗保持优良的精神面貌。

2、做好交接班准备工作,翻阅《交接班》本,到财务部领取当班的备用金及票据。

3、准时带领本部门员工出班前例会,记录例会内容,督促本部门员工落实例会内容。

4、分配好当日各岗位工作,对对客服务中的要求进行详细解说,对本岗位的技能业务进行抽查,强化。

5、在营运过程中对各个款台的工作进行巡检,发现问题及时处理,并做好与收银有关的对客解释工作。

6、根据现场上客情况合理安排工作,与现场各主管的协调沟通。

7、结班前与营运主管、保安员,为各个款台作结班结帐,并在营运主管及保安员的陪同下完成投币工作,确保投币工作的准确性,安全性及投币流程的完整统一性。

8、准时参加晚间的营运现场主管级晚例会。做好与各部门的沟通工作。

9、结班后必须处理好当班工作中所涉及的各种票据及单据的审核。

10、准时带领本部门员工参加晚例会。

收银部主管工作流程

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