学海无涯凝心聚力共克时艰往年春节的街头，人头攒动、摩肩接踵，家家户户庆新年。然而一场突如其来的疫情带来的是冷冷清清的街道和空无一人的商铺，马路上带着口罩慌张走过的行人面色凝重，举国上下人人自我隔离在家中。然而，疫情就是命令，防控就是责任。为全力做好新型冠状病毒感染肺炎的疫情防控工作，建行客服中心统筹调度人力，全天候向客户提供优质快捷高效“有温度”的客户服务。一张张青春的脸庞，一副副严实的口罩，一个个有序的客服座席职场，一声声“您好”的问候，一份份温暖的关爱与帮助，这就是此时此刻的客服人！春节期间，客服人舍小家、顾大家，当前疫情严重期间仍坚守岗位。有许多员工放着生病的孩子在家里而坚持到岗；有许多连续工作十几个小时而放弃休息；有许多员工戴着口罩依旧耐心在处理客户的咨询与投诉。疫情阻挡了出行的脚步，但阻挡不了客服人员的坚守！一方有难、八方支援，电话接通的那一刻，我们与你同在！疫情发生后，我行客服中心对所有员工进入单位前必须接受体温检测；各室内区域每日至少进行2-3次消毒与通风；大厅门把手、卫生间门、电梯轿厢等触摸较频繁的位置按小时消毒；设置废弃口罩丢弃点，定期清理、消毒、粉碎；安排专业公司进场全面消杀等。建行为疫情期间加班加点、坚

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