公司内外部培训资源库建立方案

一、方案背景

1．目前公司有可利用的潜在内外部培训资源，但是处于离散状态，没有进行有效的梳理和整合。

2．公司具有专业课程内容，但缺乏体系性，通用课程没有相关内容，亟待建立。

3．公司内外部讲师体系缺乏标准化，需要进行内部讲师标准化养成及外部讲师库的建立。

4．现有的培训方式、培训资源共享及培训经验交流方式较为单一。

5．培训的设施场地比较简单，需要加以重视和变化。

二、培训资源建立的原则

针对公司培训资源的现状，培训资源库的建立应采取内联外引，适时转化，讲师标准化，课程体系性和培训形式多样性的原则。

三、公司内外部培训资源库建立的对策

完整的培训资源包括培训课程体系，培训讲师体系，培训设施以及培训管理信息系统。

1. 培训课程体系的建立

课程体系需要两条腿走路，专业课程和通用课程。只抓专业课程不抓通用课程，只是左腿健康；只抓通用不抓专业，左腿又是残疾。两条腿都健康才能走路和跑步，专业和通用课程都齐全，课程体系才算完善。

（1） 专业课程体系的建立

首先，将专业课程按照部门业务运作模块进行大类区分，如：基础类（企业文化），安全类，品质类，生产类，管理类，设备类，开发类等，如果大类下面还可以继续细分的化，可以进行二级或者三级课程分类。

其次，将公司部门现有的课程内容，按照类别进行梳理，并进行课件整理，课件整理应采用统一的格式，按照既要有内容的充实性，又要有课件表现形式的美观性和多样性，人力资源部可以进行模板的制作，各部门进行参照。

第三，加强对外部专业课程培训的转化，形成制度和机制，同时专业课程也要根据公司组织，战略以及产品和外部环境的变化进行及时的更新，保证课程体系也要与时俱进。

（2） 通用课程体系建立

通用课程指没有行业限制的，大家都可以使用，像时间管理，沟通技巧，领导力，PPT&EXCEL使用技巧等，大类如下：经营战略管理类，领导力类，人力资源管理类，财务管理类，行政管理类等。

目前公司通用课程体系缺乏，可以直接采用外引的方式，然后转为公司内部的通用课程，培养自己的内部讲师，同时还可以借助集团资源，丰富公司的通用课程体系。

2. 讲师体系的建立

讲师跟课程一样，有内部讲师和外部讲师，从员工能力培养以及跟公司工作内容的契合度和培训成本节俭方面，应该加强内部讲师的养成和培育，适时的引进外部讲师做为补充。

（1） 内部讲师的养成

内部讲师的定位是传授专业知识、技能和文化，因此

首先，从业务部门寻找合适的候选人，候选人以部门负责人推荐的方式进行比较合理，推荐的过程人力资源部应树立内部讲师推荐的基本条件，应从4个方面进行：专业，个人意愿，行为规范（基本素养和道德品质），课程设计及授课的技巧。

其次，进行内部讲师的培养，可以邀请外部培训机构进行讲师养成TTT课程，传授课程设计和授课技巧，并进行试讲，培训合格者颁发内部讲师证书和聘书。

第三，形成内部讲师认证 ，职责，考核，评级及激励的机制和制度，不断来激励和提升内部讲师的授课水平。

（2） 外部讲师库的建立

外部讲师是讲师体系的一部分， 特别是管理类的课程，外部讲师可以带来更多更好的理念和方法，推动组织的管理向更专业的方向发展。

首先，根据组织的需要，在匹配课程的时候，需要培训机构提供讲师的个人基本资料，以及授课经验，并借助相关渠道进行讲师能力的初步判断。

其次，课程参加过程中及课程后，需要对讲师讲授相关课程进行严格的评价，作为后续讲师选择的依据，并添加到外部讲师库中。

3.培训资源共享网站的建立

目前公司培训的方式采用的大多为集中授课式，需要将员工集中到一起进行，如果员工有其他业务形成冲突，往往不能确保培训率以及培训效果。

（1）建立网络平台，像E-Learning等，把课程及相关资料上传至培训平台，员工可以根据自己的时间，在规定的时间内灵活安排学习，并可实现在线学习效果评估

（2）对部门讲师进行微课程开发的培训，将课程以微课的形式上传到公司网络平台，由员工自由学习。

4.培训设施的建设

良好的培训环境能够让受训者，从忙碌的工作状态中摆脱出来，全身心投入到培训当中去，提高培训的效果

（1）选择合适的培训室，培训室应有良好的通透性，阳光照明充分，无压抑感。

（2）培训室内部设施齐全：投影，音响设备，麦克，白板，笔记本电脑，板夹，移动的长条桌和椅（便于根据不同的培训选择不同的桌形）等

5.培训管理信息系统

当组织人员比较多的时候，简单的表格管理已无法满足培训信息管理的需要，借助培训管理信息系统可以有效的对培训信息进行管理，并提高工作效率。

培训管理信息系统可以借助网络管理工具下载使用，进行培训信息的管理。

四、结论

总之，培训资源库的建立，是一个长期工程，非一朝一夕能够筑成，并且需要公司上下各级都予以重视，才能很好的落地。

公司内外部培训资源建立的方案