民生银行招聘启示
发布时间：2010-05-07
中国民生银行股份有限公司
电子银行部深圳运营中心
招聘启事
民生银行简介
中国民生银行1996年1月在北京成立，2000年在上海证券交易所挂牌上市，是国内首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行。截至09年9月30日，中国民生银行总资产规模1.4万亿元，实现净利润102亿元，不良贷款率0.86%，保持国内领先水平。
民生银行用了10年的高速发展历程达到同业近20年的水平，在国内受到公众和业界的高度关注和认同。2004年在“中国最具生命力企业”评选中，民生银行排名第十八位，获得了“2004年中国最具生命力百强企业”称号；2005年度中国企业信息化500强中，民生银行排名第22位；在“2005年度财经风云榜”评选活动中，民生银行荣获“2005年度最佳网上银行”称号；在“2006民营上市公司100强”中位列第一名，并在市值、社会贡献两项分榜单中名列第一；2007年11月，民生银行获得2007第一财经金融品牌价值榜十佳中资银行称号，同时荣获《21世纪经济报道》等机构评选的“最佳贸易融资银行奖”；2007年12月，民生银行“非凡理财”业务获得“中国银行业卓越创新奖”和“中国银行业最佳个人理财品牌”；2008年4月，民生银行荣获第四届中国上市公司董事会“金圆桌奖”；2008年7月，民生银行荣获“2008年中国最具生命力百强企业”第三名。
企业愿景：按照最具有竞争力的特色银行的办行方针，将民生银行办成符合国际先进银行规范、管理先进、成长迅速、成本节约、效益和公司价值最大化的现代化商业银行，同时顺应混业经营的历史潮流的五年时间内构建以商业银行业务为龙头的综合化金融产业集团。
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民生银行电子银行部简介
电子银行部是总行实行事业部管理的一级单位，以银行客户的渠道服务、系统开发、营销管理为其职能定位，通过95568话务运营、电话银行、网上银行和手机银行四大服务渠道打造全新的金融服务体系。电子银行部实行独立经营核算，在全国设有华北、华中、华东、华南、深圳等五大运营中心。
深圳运营中心成立于2004年8月，直属总行电子银行部。目前办公地址位于深圳市福田区新洲十一街民生银行大厦18楼，办公面积1000余平方米，部门现有员工70 人，平均年龄25岁。
在深圳，民生网银的“民生七彩U宝”、“民生财富E管家”、“民生集团网”为家喻户晓的品牌。其中“民生七彩U宝”诞生于深圳，并在全国推广，曾获“最佳网上交易安全奖”、“2008年度金融机构十大IT创新案例”、“网友最信赖的网上银行”等奖项，充分体现了电子银行业务根植于深圳的创新能力以及客户的认可程度。
招聘岗位说明（一）
岗位名称: 银行呼入、呼出坐席业务代表 50人 工作地点： 深圳市福田区 工作职责: 呼入业务代表（15人）：负责接听和回答银行客户来电咨询、在线解决客户疑难问题 和处理客户投诉工作。 呼出业务代表（35人）：负责根据业务开展需求进行的金融产品电话销售、贵宾电话回访和维护以及其他电话呼出等工作。
银行呼入、呼出坐席业务代表入职基本要求: 1.年龄25岁以下，全日制本科以上学历，经济、金融相关专业2010年应届毕业生； 2.熟悉电脑操作，中文打字速度不低于65字/分钟； 3.声音甜美、清晰，口齿流利，有良好的语言表达能力和文字水平； 4.思维敏捷，责任心强，有高度的集体荣誉感； 5.具有较强的综合分析能力，沟通协调能力和良好的客户服务意识； 6.身体健康，无重大传染性疾病。
招聘岗位说明（二）
岗位名称: 网上银行技术支持岗 3人 工作地点: 深圳市福田区 工作职责: 负责网上银行企业客户和个人客户的技术支持、上门安装和维护。 网上银行技术支持岗入职基本要求: 1.年龄25岁以下，全日制本科以上学历，电子商务、信息管理与信息系统或计算机科学与计算等同时具备计算机与商业课程专业2010年应届毕业生，； 2.性格稳重，具有高度工作责任心；
3.工作踏实，能吃苦拼搏；
4.积极向上，具有较强的学习和分析能力； 5.沟通协调能力强，富有团队精神； 6.身体健康，无重大传染性疾病。
招聘岗位说明（三）
岗位名称: 网上银行产品营销岗 5人 工作地点: 深圳市福田区 工作职责: 负责网上银行等电子银行的推广、市场营销和宣传策划。 网上银行技术支持岗入职基本要求: 1.年龄25岁以下，全日制本科以上学历，电子商务、信息管理与信息系统或计算机科学与计算等同时具备计算机与商业课程专业2010年应届毕业生，； 2.性格稳重，具有高度工作责任心； 3.工作踏实，能吃苦拼搏；
4.积极向上，具有较强的学习和分析能力； 5.沟通协调能力强，富有团队精神； 6.身体健康，无重大传染性疾病。
招聘流程
网络面试或到深圳现场面试
到深圳参加为期一周选拔性培训并考试
考试通过，进行实习和岗前培训
考核合格后上岗
注：网络面试通过QQ进行，需视频和语音支持。请提前做好准备。
用工形式说明
用工形式：劳务派遣
即用人单位根据需要，向派遣机构（深圳市鹏劳人力资源有限公司）提出所用人员条件和薪资待遇；派遣机构通过专业渠道搜寻人员，与其签订劳动合同，派往用人单位工作，并提供人事行政、薪酬福利、文化活动、后勤保障等综合配套管理的服务方式，属于现代人力资源外包服务中的一种重要类型。有关深圳市鹏劳人力资源有限公司介绍请登陆www.plhr.cn。
劳务派遣在南方等省份广泛采用，在深圳市所有的中、外资银行、保险、电信、移动、证券等行业均采用劳务派遣用工形式。对于员工而言，同样享受福利、社保（工 