2021公交公司员工思想汇报范文
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2021公交公司员工思想汇报范文
通过三个月的实习,我在公交集团客一分公司15车队确实学习到了许多学校了学不到的知识和技能,开阔了视野,增长了一些知识以及动手实操能力。实习三个月我们在公交集团要紧实习了三个方面:运营调度、服务、安全,要紧负责307,302,304,和361四辆车。
一、运营调度我们被分配到车队的前两个月要紧实习了运营调度,五个人分成了两个小组,两个人和运营调度组长实习一个月,其他三个人和调度员师傅学习调度员发车一日流程。然后互调工作在实习一个月。运营调度上路检查期间,我们要紧和调度组长学习了上路检查站杆站牌是否有损坏,以及小广告等覆盖物的及时清理,检查驾驶员中途区段点是否规范停车,二次进站等,此外还有高峰时刻段的客流调查。有大型活动时,例如,自行车竞赛影响了公交车的正常运行以及发车间隔,我们负责上路去了解路况,与调度员及时取得联系,汇报竞赛情形,以确保调度员调配好发车间隔。调度员实操公交调度员职责是调配公交车的正常运营。及遇到脱班、抛锚等情形,及时改变发车频率,或要求车场增派车辆等等调度工作是一项看似简单事实上要有较高业务技能的工作,将调度业务操作好,不仅能够增加公司收益,还能够使车辆运营有序,乘客中意,树立公司良好的企业形象。学而不思则罔,思而不学则殆。作为一名实习调度员,除了做好日常的工作,学习调度知识也是专门重要的。通过学习,我更加感觉到自己调度知识的贫乏,更加觉得调度知识博大精深永无止境,要想成为一名优秀的调度我所学到的知识还远远不够。作为一名实习
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调度员,我的工作的态度是认确实,思想是过硬的。在做每件情况的时候,我总是在想自己有什么长处和短处,需要向那些人学习,需要预备什么东西。在和调度员师傅的交流中,我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正。关于领导交代的任务我总是尽自己最大的努力保质保量的完成。这一个月来,我认为自己在思想认识上、业务及理论知识上都有了明显提高,这些进步是调度员师傅对我积极的支持和关心的结果,从她身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,奋发向上、勤奋工作的精神。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和敬意。这一个月实习调度过程中,我要紧和调度员王师傅学习了如何签路单,电脑的操作,调配好发车间隔,平日发车以及末日发车,高峰时刻发车间隔的正确调整。把握好司机售票的上下班交接-班的工作流程,遇有雨天雪天等专门情形时,我和调度员师傅学习到了遇事不慌不忙,从事慎重的工作态度,正确调整发车间隔,保证发车间隔大不是人为因素,高峰堵车时段,车辆不能准时到达准时发下班车时及时调整好发车间隔,尽量减少乘客的候车时间。
二、服务实习过程我们两个人的小组,实习完调度后又和服务队长宋队实习了半个月,主要学习公交服务过程中的工作流程。我们跟随队长进行车辆的服务检查。在这当中,我也深刻感受到了司机的热情与辛劳。我每天都在不同的车辆上检查司机的服务,有关规定,司机要做到“三个一”,所谓的“三个一”确实是:“一声问候,一句引导,一个微笑”。通过长时刻的检查与努力,大部分的司机都做到了,乘客一上车,司机就面带微笑说:“您好,上车刷卡请往里面走。”这让我专门感动。公交是都市的窗口,服务是文化的象征。他们默默地奉献,他们无私的为人民服务,不管严寒都阻
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挡不了他们的热情。我们还在车站内进行车辆卫生检查,,检查车辆地面,以及座椅,前后左右侧面玻璃的卫生。还有当我看到售票和司机在场站内刷车的那种积极认真的工作态度,我内心深处无比的佩服!让我深刻感受到公交是一个公益性服务性比较强的企业,公交职员是甘于奉献无私奉献,团结向上的一个大集体。让我感受到了家的温馨!路队的生活紧张而轻巧,那个地点的人情味最浓,那个地点的感情最真。路队能够说是公交工作的整体缩影,单位虽小,事物纷杂,要想真正了解公交,这绝对是条捷径,公交的人、事、物,在那个地点表达无疑。王队长队长以及服务安全队长对我们照管有嘉,在生活中关心我们许多,让我深受感动。
三、安全实习过程安全是指在运营生产过程中,能将人或物的缺失操纵在可同意水平的状态,换言之,安全意味着人或物遭受缺失的可能性是能够同意的。在这半个月内我们和刘队学习了安全方面的知识,了解了公交对交通事故的处理方法判定是我方责任依旧对方责任。以及对司机超速的处理方法。上路检查车辆的准点率,检查驾驶员驾驶机动车辆时是否严格遵守道路交通安全法律法规、上级单位的安全规章制度、上级安全生产禁令等。检查是否存在非专职驾驶员未经批准驾驶单位车辆。机动车驾驶人是否存在无行车路单开车、酒后驾车、超载、超速行驶等违法违章行为等。检查车辆横直拉杆球头是否松动,灭火器是否失效,灯光、雨刮、喇叭等是否正常。实习总结总的来说,在实习期间尽管专门辛劳,但我却学到了许多东西,也受到了专门大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心