控制的含义，内容和目的

控制的含义

控制就是按照既定目标和标准，监督衡量各项活动，并且发现和纠正偏差，以保证组织活动符合既定要求的过程。

控制职能实际上包括了管理人为保证实际工作与计划一致而采取的全部活动。

控制与计划的关系表现

计划为控制提供衡量的标准，控制又是实现计划的保证。

计划和控制的效果互相依赖（正相关）。

一切有效的控制方法，首先是计划方法，如选择什么样的控制方法，设计什么样的控制系统都必须考虑到计划本身的特点。

计划本身也需要一定控制，控制工作本身也需要一定的机划。

控制工作的必要性

原因

组织计划目标实现的需要。

它是管理职能有效运行的需要。

影响因素

组织面临的环境日益复杂。

组织本身的复制性。

管理者本身的失误。

分权导致的责任分散化。

控制的内容（对企业组织来说）

对人员来的控制：一种方法，现场巡视，发现问题，立即纠正。另一种方法，对员工进行系统化的工作评估。

对财务的控制：主要包括财务报表审核，现金流保证，合适的负债以及各项资产有效的利用等。

对作业的控制：一般分为生产控制，质量控制，库存控制。

对信息的控制。信息控制的关键就是建立一套管理信息系统，使管理者及时获取精确，完整的数据。

对组织绩效的控制。有效实施对组织绩效的控制，关键在于科学的评价和衡量组织绩效。

控制的目的

维持现状（基本目的）

改变现状（要达到的）

控制的含义