调研说明

各会展单位：随着会展行业的不断发展，对各类人才的需求也在不断增加，为了使人才培养更好地与市场需求接轨，培养更多具有扎实专业基础知识和较强专业技能的专业性人才，我们现对我市会展人才市场需求状况和岗位胜任能力进行问卷调查，据此为相关院校及培训机构提供专业人才培养目标，并确定相应的人才培养方案和课程体系。请各会展单位逐项填写以下调查问阅，并于5月6日前提交。谢谢配合。

问卷填写说明

本次《会议策划/会议服务岗位胜任力调研》调研问卷共分为四个部分，分别是：

第一部分 会议策划/会议服务岗位需求调查

第二部分 市场供应情况调查

第三部分 会议策划/会议服务岗位胜任力调查

第四部分 行业发展趋势调查

您提供的信息对本次调研具有重要意义，感谢您对这项工作的大力支持！

您所填写的调研问卷，仅用于数据研究，其内容将会受到严格保密。

基本信息

企业名称：

填 写 人：

职 务：

电 话：

邮 箱：

办公地址：

企业规模（ ）

A. 50人以下 B.50-99人 C.100-500人 D.500人以上

企业性质（ ）

A.国有企业 B.外商独资 C.中外合资 D.民营企业 E.其它

第一部分 会议策划/会议服务岗位需求调查

1-1 贵公司会议策划/会议服务岗位在职员工的学历情况（ ）（多选）

A.中专 B. 大专 C.本科 D.研究生及以上 E.其他

1-2 未来3-5年，贵公司适合中专的岗位有（ ）（多选）

A. 会议策划 B. 会议服务 C.其他

1-3 未来3-5年，贵公司适合大专的岗位有（ ）（多选）

A. 会议策划 B. 会议服务 C.其他

1-4 未来3-5年，贵贵公司会议策划/会议服务岗位需求量（ ）（多选）

A. 会议策划 a.1人 b.2-4人 c.5-7人 d.8-10人 e.10人以上

B. 会议服务 a.1人 b.2-4人 c.5-7人 d.8-10人 e.10人以上

1-5 以下哪个职级的人员，是贵公司在未来3-5年内所需要的（ ）（多选）

A. 会议策划 a.会议实施方案策划人员 b.策划部主管 c.策划部经理

d.其他

B. 会议服务：a.会议服务员 b. 会议服务主管 c. 会议服务经理

d.其他

第二部分 市场供应情况调查

2-1贵公司在招聘会议策划/会议服务人员的过程中，遇到什么样的问题（ ）（多选）

A.人员能力与岗位要求不匹配 B. 本地区人员数量不足

C.招聘渠道效果不理想 D. 甄选方法不科学

E. 其它________

2-2 贵公司近1-2年新入职员工与其岗位的匹配程度（ ）

A. 非常匹配 B. 比较匹配 C. 一般

D. 不太匹配 E. 非常不匹配

2-3 匹配或不匹配的原因可能是（ ）（多选）

A. 学历水平（适合/偏低） B.工作训练（充分/缺乏）

C. 职业素养（较好/偏低） D. 工作态度（积极/不积极）

E. 其它________

第三部分 会议策划/会议服务岗位胜任力调查

3-1 贵公司会议策划/会议服务岗位中绩效优异的员工普遍具备（ ）能力（多选）

□调研能力 □策划能力 □销售能力

□社会公关能力 □语言表达能力 □文笔功底

□宣传设计能力 □软件使用能力 □团队合作能力

□创新能力 □组织认知能力 □学习领悟能力

□团队领导力 □环境适应能力

□其他个人特色与能力（可填在横线处）

3-2 您认为会议策划岗位区别于其他岗位的能力有哪些？（请在指标栏勾选，再评价其重要程度）（请根据指标的重要程度在右侧勾选，5-1分别代表：非常重要、比较重要、一般、不太重要、不重要）

3-3 您认为会议策划岗位员工晋升为管理层，还需具备（ ）。（多选）

A.管理技能 B.主动学习能力 C. 自我管理能力

D.对职业的忠诚度 E.其他___________

3-4会议策划岗位员工晋升为管理层，以下（ ）能力层级会随之发生变化。（多选）

A. 语言沟通能力 B. 组织管理能力 C.文字处理能力

D. 开拓创新能力 E.推销能力 F. 团队协作能力

G.其他

3-5 您认为会议服务岗位区别于其他岗位的能力有哪些？（请在指标栏勾选，再评价其重要程度）（请根据指标的重要程度在右侧勾选，5-1分别代表：非常重要、比较重要、一般、不太重要、不重要）

3-6 您认为会议服务岗位员工晋升为管理层，还需具备（ ）。（多选）

A.管理技能 B.主动学习能力 C. 自我管理能力

D. 对职业的忠诚度 E.领导力 F.其他___________

3-7会议服务岗位员工晋升为管理层，以下（ ）能力层级会随之发生变化。（多选）

A. 语言沟通能力 B. 组织管理能力 c. 开拓创新能力 D. 团队协作能力 E.应变能力

F.其他

第四部分 行业发展趋势调查

4-1据您的了解，会展业在未来3-5年内的发展趋势：

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4-2会议策划/会议服务是否能够适应行业变革？上述发展趋势对岗位提出哪些新的要求？

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4-3适应以上要求，需要会议策划/会议服务岗位从业人员具备（ ）新的能力。（多选）

A. 专业知识 B. 管理技能 C. 主动学习能力

D. 自我管理能力 E. 对职业的忠诚度 F.其他___________

----感谢支持---

会展问卷调查表