谈判与沟通技巧.

发布时间：2023-04-04 00:42:22

谈判与沟通技巧谈判要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、协商、解决矛盾、处理冷场;谈判中,无论是基于赢得尽可能大的利益空间的考虑,还是基于尽量缩小企业损失的目的,都离不开对谈判技巧的运用。如下小编与大家分享商务谈判中的几个技巧:1、确定谈判态度谈判对象多种多样的,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度可分为以下几种:A:谈判对象对我们很重要或是可以长期合作的大客户,而谈判的内,谈判对象大致容与结果对我们并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,就是在我们没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。B:谈判对象对我们很重要,而谈判的结果对我们同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三
方,比如区域因素、季节因素或其他因素出现问题,那么可以建议双方一起或协助对方去解决困难,扩大双方利益,将谈判的对立性转化为双赢。C:谈判对象对我们不重要,谈判结果对我们也是无足轻重,可有可无,那么就不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判

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