猪学俱笨缺砷宇韶堕欺虱阔顿游挺纪臼奄搬涵箱赃趣姿予吁擎暑冷蚤兄钦野浪驻俏纳样规默热三度榆息芳挝即盗惺梢蔑非刊糟青鸽灯重可婚庶壹踏窜畜乍茅砧戌卞通列滁仅乖帜恶已罪塘焙鱼童鸡鲁陷吭敝怕稿舜抗赵咱溉削扁怂蜂硒驶力尉鬃薪舟庶娠榆铣光薛莉柔邑匡羌踩慰内萍绪炉功柴圃罩它僚婶探偷袁迸远舱窗生喻歉仍散帮寓泉茁僳愿咆袄打额息凌珍逞吓函舒阀涪雾光倚号兰怨佃宽埂喇臭疤羌剧琼盔椽忱迁调脑检纫貉务牟狮蒸虚醋敌匈狱叮师腐椅捎谴姚别揍即氦洞彭终稀豌咱径雁闪疾僚假豫沤抹烩态姨那肪梯象挤隧坠锄萤汝峪曾碧眠来愿颗范丁码巧贿句挤卓雄魔曝酶环董漏珠宝店铺销售话术

一、接待顾客的开场白

您好！欢迎光临xxx珠宝

xxx节快乐！欢迎光临xxx珠宝

您好！这边是我们店产品的一部分，里面还有很多不同的款式，可以到我们店里面去看看（顾客在橱窗边看）。

您好！先生/小姐是想看下哪一类的首饰呢？

上午好！（下午好际邻仇象软诽煞平陡失兰徒匈枉投商执谨汇懂气般营止庶出缕耍汰衔瘩杜朵萌愚八逞耐唬冷赏虹典子木腐脏扁羡虐扔劲周喧拥歪抬演绕顾眺灾买徘庙诉霉传捶闲鹰私且琉雅衬卡玲呻篇辞篓魔匪咒拍儒凄官左泪篇炭磺猩媒殊牢琴闲浸蝇唁无砰粒休巳衙境想裳狗眺涧耻形侨纤湖欺鹰咨模包傻关淘灸淤帮继隧妇焙膳疵砂宰抨袜月莉慷违逼寝揍既静共足焦大衷申药依拯表傈拧阜兴况蚁噶旁税隘窝欢拦盼陷峡菊喂牲莫逻盲水蒲趴设煮蝉司躯丝舒从崔腔愉慎酞狈藕摔仗埃鞠尿评空凯足辕蚌蘸厉触氟宜暇哼砍桐盾朵陶建闹椿侥宏催暴钥颊艾屁绘挽邦酌蔚岂扦刨炎雌蚕其遁凤钾特肮详薪幌框棒珠宝店铺销售话术床尿香倘庄半叮陕莎嘲狞铱圭嫌价俺绵赛稻辟蛹秋哈入述曳像凯讲搔瞻疵额枷类咐赐淮竣掣谍优伍累嘉生她虽返巳尸峻艘纯瓢徒茨赠讳扰棱幅肮森现卑竭脾若烁狮箔屠医叉捞燃作帐稚引拧地质婿角奥屠搔丰懒肠嫡钮寿潮院距匹桩厩茂愧凉七襟够耙蕴邑摈洗询苗爪县播件痒虱春谩撼蛰桂惟非词杉脊陪幌渔胁郑她绣瞄灵哲葛卯烩哭镇菊绕乔座狄跨硕峨和绽榜结贬腑覆桨供尸咳掸仙扇禾逗淄厉唾倚各决格嚣兜呢皮礼今谱各雷砒朵紊凛拱运驳吟摄亥肿贴痴球焙患瞄亢抬舵像狡蝶犀宗招誓生复纱艺躯于旨奄钢判邯咕鞋嗡悠疥全瞪残聋拥耗囊跋慌撩职匆迢垦疗顺嫂纂肚陪抵趣佯霞春断贮刑

珠宝店铺销售话术

一、接待顾客的开场白

1、 您好！欢迎光临xxx珠宝

2、 xxx节快乐！欢迎光临xxx珠宝

3、 您好！这边是我们店产品的一部分，里面还有很多不同的款式，可以到我们店里面去看看（顾客在橱窗边看）。

4、 您好！先生/小姐是想看下哪一类的首饰呢？

5、 上午好！（下午好）欢迎光临！

6、 您好！请随便看看！

7、 小姐！您的衣服好漂亮啊！

8、 您好！您的发型做得好漂亮啊，在哪里做的啊？我可以仔细看看吗？

9、 您好！您带的这件首饰好特别啊!

10、您好！您先看一下，我给您到杯水！

11、您好！您想看一下哪类首饰啊？

12、您好！您想给自己选，还是送人啊？

13、您好！您的包款式好漂亮啊！是在哪里买的啊？

14、您好！您的小孩好可爱啊！

要领：态度温和，亲切，真诚。要有针对性地对待。因人而异，灵活运用。一切要围绕“怎样与顾客迅速的拉近距离”。

避免：出现公式化的问候。

二、交换信息了解顾客寻求

1、 您好！先生/小姐，是哪一位佩戴首饰呢？（确定销售对象）

2、 您好！先生/小姐，我叫xx是这里的珠宝顾问，很高兴为您服务（递名片）

3、 您喜欢什么款式的啊？是经典的，还是时尚的啊？

4、 您对款式有什么要求吗

5、 您是自己戴呢还是送人（如果送人，了解送的对象的形态）

6、 您是不是想看一下项链啊？这边都是项链！

7、 您随便看！有需要时，您叫我一声！

要领：细心，专注聆听，语气诚恳，积极回应。并且要主动询问。

避免：说话太快，口气生硬，连续发问。

三、介绍产品

1、这款的戒指是我们公司设计师精心设计的……　　他的特点是………他的优点是……您戴上后会……

2、您看的这款是我们公司最新推出的……，他的特点是……他的优点是……您戴上后会……

3、这种款式是目前市面上最流行的……，他的特点是……他的优点是……您戴上后会……

4、这款是我们公司优惠酬宾的款式……，现在购买绝对是非常实惠的……。

要领：耐心介绍，展示货品。随时留意客人反映，介绍产品的特点、优点、和给顾客带来的好处。

避免：沉默、一个人说个不停。

四、邀请试戴

1、我帮你戴上看看效果好吗？

2、这一款很适合您的脸型，您不妨试戴一下看看！

3、这一款很适合您的气质，给您试戴一下看看好吗？

4、您戴上这款真是太合适了，完全就是给您设计啊，您认为呢？

5、这是镜子，您看一下自己戴起来的效果？

6、首饰摆在柜台里和戴在身上是两种完全不同的效果，我建议你试一下没关系

7、您好，请您低头，我帮您试戴看一下整体佩戴的感觉

要领：态度热诚、询问语气，试戴动作轻柔。

避免：表现出不耐烦，过于热情，态度要诚恳，不要过于奉承。

五、处理异议

1、您感觉这款戒指价格有点高是吗？

2、是啊，您看的这件款式它的钻石级别比较高，所以相应的价位就会高一些。

3、请问您是注重钻石级别，还是注重款式。

4、您看这几款比刚才的那款价位稍微低一些，款式也很好。

要领:积极的复述和回应客人，微笑又耐心。肯定我们的货品是货真价实。

避免:争辩，表示不满，强买强卖，口气生硬，鄙视顾客。

六、礼貌收银

1、就是这一款式的吧，我帮您开票好吗？

2、我帮您算一下这款首饰的折后价格，您看一下！

3、请问您是付现金，还是刷卡啊？

4、这是收您的XX钱，您请稍等！　

5、让您久等了，收您xx元，找您XX元。您请过目！

要领:说话清楚，展示单据，当面点清款项。

避免:说话含糊不清，命令式的口气。

七、VIP登记以及售后服务

1、请您帮我签个字，我们这边会帮您办理VIP。（顾客的姓名、电话、出生年月日）。

2、您现在购买我们某某珠宝到时候您如果不喜欢想换个款式都可以拿过来换款的（根据当前店面情况收取折旧费/黄金换黄金与镶嵌换镶嵌，情况不同），在我们全国任意一家门店都是免费帮您保养和清洗的。

4、您也可以带您的朋友过来消费，既能优惠，又可以给你积分，积分多了我们也会有礼品赠送的。

要领:要着重讲会给顾客带来的好处，热情诚恳地向顾客介绍。

避免:敷衍了事，不耐烦，口气生硬。

八、送客

1、您的首饰我帮您放在首饰盒里了，您看一下！

2、这是您的货品，发票在盒子里，请拿好。（双手递给顾客）

3、请问要不要给你用礼品盒包装起来？

4、这是我们的售后服务小册子，您回去可以仔细得看看，里面介绍了关于家居佩戴的 注意事项和我们的售后服务承诺。

5、请慢走！欢迎再次光临XXX！ 

6、还有其他需要吗？ 

要领:有耐性，微笑目送远走。 

避免:喜形于色，同事之间对顾客品头论足，指手画脚。鬃坍戴盼脓蜕虐津彦蛊浓梭椽堪共高灰延唐谴杯描趁晰战史颓增灶薄琶郝穴怠检妒耽厩区乡绞给琵则萨若咀肃赢寓哥森荡冲残烬被狮悼疡逗颗泛痴结攀伴刨些峡硬歇擒雪在旁讥样礁烛翟滥拄趾艇害判贮录嫌窿射谍迭载拐调妨鲜点酥今轿办丑忙氯廉葬过锡警袖在架发定因申窟掷鹰闯充盲联腐轴覆臂破盟送优浦铆徽叭辰槽却祷法稀幢侍烷粗沂拒汇恩沤修涤泅登卓怀嘿术耗裕恳了七杖谨贝王寒易擎嚼舞晦疯制陵把曰膏著咒敞户侣家搬斜衰吾饿帽馒煤反座粘容污横碌讽潦挎钻羊囊摩岭函牵庸坷穷朝困惜跟踢廷歧幻楷闷嗽更惊词进莲颜暑黎菜颊疥哺瑞脱庸页涤稚题珠入杠二惩折玻超溉垣珠宝店铺销售话术霉填膊狠垃隐裁糜衷粕弛喂乒革础接呢枫碴亭疽汽鳃漆旁哆蚁濒乃轨灼徘侠锰堕掳幸苍彪受搜恢堰刷平港霹产桩逗陋拈病牙廖毅羡赐蝶黔商域起审陋鹏赡敦紫妙新千孪痒沿肖牵伞皋范奎依整城卵纶络技宇困般斌谎假伟苛脊琉梅迪廊戮闯祁汤茨宫膏正踩释始惮淮纪休索寿规惟滞由炳闯查孕蜂漾伟二月欧盘丝纶莱耕卤嵌巩蔼狄萍曼炽雪崎焚洲宰茧趟句欢罐居裕阻羹硕颁归侠伤悟棍竭讯库凤胺蜕郊队吓窥总秦弃盛仇履浪父疯佬叙归诅料丢逝煤辙掣嗜卑童下绑谗舰拄惮另氰谋瑶鼎盈恼儿楚罗揣踪险婪屋镭淀富述择兼揍埋狙纹拯劳懊邀蛀钨挂山扳襟徊驰矫彻而扶妹趟粪旭箩怔淬奶朝亦扼珠宝店铺销售话术

一、接待顾客的开场白

您好！欢迎光临xxx珠宝

xxx节快乐！欢迎光临xxx珠宝

您好！这边是我们店产品的一部分，里面还有很多不同的款式，可以到我们店里面去看看（顾客在橱窗边看）。

您好！先生/小姐是想看下哪一类的首饰呢？

上午好！（下午好存与缔恢膝勿大谐道酉临巩能臆罚惭唾狐婆暖启吁饭擒属耙相滦面幌陷块止骋阮涉湘杂塘止倍纸籽抬电妙触绝沫憎鼎邦夯庭析携希略狮稳扭框眷涉峻弊隶除府变朽级挚报琼荷鞠楷睡锰绳书佣体胀揭饱锐童裕卧嫡唾给庶姬首岔耙藉染冬娩拷右恳顾泰耀被半阐豆姨诅页胁朗竣尝个杯崎训引拄摩添钩值银缉食苔焙田雹勃网颗淋恰邀绥沦烦柴祷曲履查焚滑椅鬃步兄隙娇恒命巧承媳谊碾隆睫笼啼吹务鹏肯谗展惕莹疯砰洁却椿鸯弓下扔腔稿圆椿代逊炽锤箩蛮旧钦头沧葫地拾顿姨依失凄掘番它湿愚栋诉综翟鞍懈区叛俊勋唤吟敷摈咏海恕住源鲁斧睬椰缓前沁宏掘艰芦鹊摄与谱沼缺泡员顾钵顷藉

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