XX年个人工作总结暨对工作的一点思考

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加盟阳光北分已近一年。现作一个阶段性的总结， 盘点过往的同时，也为今后的工作理清思路。

一、对阳光文化的理解，兼谈为人之道

本人的为人处世之道，笃信五个字：智、信、仁、勇、 严。本人亦就此，谈谈对阳光文化的理解。

(1) 智——睿智多思

“智”在首，彰显重要。 “智”分三个层面：智慧、方 法、知识。

智慧是根本，是智力与正确价值观、人生观、世界观的 结合，这是价值创造的源泉，也是个人的根本能力。阳光文 化是大智慧的体现，要想真正地、深刻地理解与认同阳光文 化，必须有智慧的根基。

“智”也在于审时度势， 古语有云“不审势即宽严皆误” 阳光倡导“快速成长原则” ，“快”须“借势”，“智”必先行

阳光提倡创新，创新是异想天开的思维和以创造价值为 出发点的思维的一致性反映。创新来自于实践，但需建立在

“智”的基础上。

阳光强调不折不扣地执行，而执行是讲究方法的。 “苦

干”更需“巧干”，才可能实现公司跨越式发展。

“智”来自于知识的积累，阳光提供了知识分享的平台；

“智”也植根于群众，公司整体知识积累了，组织“智”提 升了，个人的“智”才能真正得以伸张。

（二）信 诚实守信

诚信是阳光生存和发展的根本之一，也是个人立足于世

的准则。

“信”是一种宝贵的资源。对于阳光来讲，金钱的损失

是可以计算挽回的，而一旦失去信誉，所造的损失却是难以

计算、无可挽回的。所以，不可图一时之利而置“信”于不 顾。

就个人而言，因失信而导致人格与威信下降的例子，数 不胜数。因此，“信”亦是“智”，而且是区分“小聪明”与

“大智慧”的分界线。管理的真谛在于“收心” ，而“收心”

的根源则在“诚”、“信”。

（三） 仁——仁德关爱

“仁能附众”，“仁者爱人”。作为儒家的最根本观点， 用义深邃，阳光落到了实处，即“关爱” 。阳光以人为本，

形成以客户和员工为主线的关爱文化，并贯穿于客户服务与 员工成长的权过程。

阳光之“仁”绝非“妇人之仁”，关爱的对象需值得“关 爱”，这是一种现实的做法。能者上，庸者下，公平合理。

个人工作总结暨对工作的一点思考(1)