迅速提升业绩的方法
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迅速提升业绩的方法
有一句话后说的好,万事开头难,特别是销售行业的工作,对于一些初来咋到新手来说,任何人都不可能样样精通,事事具备专业素质和修养的能力,所以我们要多总结经验和教训才可以。
销售工作最大的一个特点是你要对工作抱有足够的兴趣,也要对客户抱有足够的好奇心与兴趣,才能更好的与人沟通,有一句话说的好,兴趣就是开门的锁,你只要保持旺盛的兴趣,那么工作就会简单很多。
谦虚好问,是一个新人应该具备的基本素质,大家工作以后一定要不断的向职场老人虚心求教,才能够更好的掌握销售的技巧和经验,从而更好的提升自己的销售业绩,要有一个谦虚的态度,要有一个好学的心。
有一个演员说过一句话【演戏就是要做到入戏】工作也是这样,大家要把自己真正的融入到工作状态中才能够感染引领自己的客户随着你的脚步进入销售的状态,这样才可以真正的提高自己的工作效率。
工作经验靠自己不断积累和不断学习,这样才可以获得的经验与技巧,只有一边销售一边销售的技巧才能更好的做好销售这个行业,时刻把工作放在心里,才可以做好自己的工作,才可以完善自己的工作能力。
坚持是一个人生必须做到的思想境界,尤其是大家做销售行业,销售行业的工作应该是不到最后一步千万不要说放弃,兴许你坚持最后一分钟,会有一个意外地惊喜,时机就是一种需要你自己把握机会。1、下雨天气:
统计进店率,调解门店氛围,做产品知识培训,销售技巧演练、实操场景练习,陈列更换;
2、客流很少:
统计进店率,分析进店顾客,提升推荐率,门店可以做一次大扫除;3、店员状态不好:
沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整跟进,一对一谈心,进行小集体活动,以PK方式激活团队动力;
4、货品问题畅销商品不到货、断货严重:
开发类同品的卖点,进行重组关联销售;寻找替代品或近似品来做替补;5、VIP消费下降:
每周短信回访、了解顾客的需求,购买时适当送小礼品或加倍积分;6、连带:
提升店员的关联能力、备选意识的加强,组合商品给顾客推荐;给顾客一个理由买多种话术演练、促销方案设计,给店员一个理由卖多种短期激励拔高技能;7、要求打折:
介绍产品的优点,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他化妆品店去试买化妆品,了解别人的优质服务,优点可以学习;强调产品价值而非价格;8、门店没有活动缺少赠品:
根据门店的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品;9、产品快到保质期:
定时检查货架上产品的保质期,对近效期产品做及时处理,过期产品收进仓反映到公司;
10、备货不足:
上货3天内做完新品的FAB,同时看中畅销品补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品;11、库存掌握不熟:
每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的货品和畅销品的库存量;12、推荐率低、成交率低:
培训店员与顾客的沟通,从中了解顾客的需求,提高成交率。空场店长带领店员一起做销售培训;
13、销售技巧弱:
针对销售较差的店员,店长或销售强的店员帮助其总结和分析每一次销售,从中得到提升;
14、团队配合差:
大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次的调整,利用互补来进行调整;一、客流量
所谓的客流量指的是以店铺地址为准,在一定的的时间内经过店铺的人数,并且这个人数属于我们的目标消费群体。在这边要特别提醒一点,客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不属于我们目标消费的顾客。
客流量的影响因素一般包括:天气、位置、促销、活动等提升方法:
1、根据日常销售收据做一个透视表,直接确定出销售业绩的高峰期和低迷期,并且找出为何会出现高峰和低迷。然后根据这个趋势,做出在不同阶段的不同的营销策略。2、店铺每一季的时候都要做出活动主题,并且在门口显眼的位置例:橱窗、抛台等进行宣传,例如现在是属于巴西世界杯时期,这时候就可以利用这一全球性的赛事进行活动的宣传,以增加我们的客流量。
3、采用商家联盟的方式吸引客人,从而提升客流量。所谓的商家联盟就是指利用产品的搭配组合就行捆绑宣传,例如正装和婚纱8店合作,如果拍婚纱,可以获得正装门店七折的优惠,并且可以获得精美礼品一份,这种就是属于商家联盟模式。二、进店率
所谓的进店量指的是进入店铺的总人数,进店率=进店人数/客流量*100%,进店率可以直接反应出店铺氛围营造的好坏,如果营造好了,那进店率就会比较高,如果营造地一般,那进店率就会比较低。现在市场上很多快消品的进店率普遍都会比较高,而中高端服饰的进店率普遍偏低,因为消费者群体已经被限定了。
影响因素:品牌的影响力、店铺形象、店铺氛围、橱窗及黄金陈列区提升方法:
1、调整店铺音乐,不同的时间段选择播放不同的音乐,特别强调在淡场的时候更需要做的就是音乐的把控,这个是很多店长所没注意到的;
2、店铺灯光调整,有些门店会因为老板的“开源节流”而将一些灯光关闭,建议即使是在没客人的情况之下也不应该将店铺灯光关闭,这样会给顾客不好的购物氛围;3、店铺的色调控制,这个方面主要是通过陈列进行调整,在做陈列的时候,要有主题性以及主色调;
4、人员状态的调整,在淡场进店率特别低的时候,店长不妨组织一下店铺人员进行团体操学习,或者让店铺人员在门口站位并且进行口头宣传三、体验率
所谓的体验率就是顾客在店铺里面体验产品的概率,体验率=体验人数/进店总人数,很多人会习惯称为试穿率,这两者是一样的。影响因素:销售技巧、陈列、服务等提升方法:
1、结合本区域的销售情况,将适合当地消费者的产品价格、色彩等进行重点陈列,以增强顾客的兴趣;
2、通过增强员工的销售技巧,在门店有营销活动的时候,都做一条简短并且有效的销售术语,让员工通过这一句话提升客人的试穿欲望;
3、不断地告诉员工必须加强顾客的试穿率,因为试穿率决定着购买率,让销售人员