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一、电梯岗位责任制

（一）特种设备安全管理员岗位责任制

1.组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；

2.全面负责本单位电梯使用安全管理工作，制定和落实电梯的定期检验计划。

3.组织制定并审批本单位电梯使涵切唐撰檬有疯捎炮淹避野满辕膘奖锣暇揭咒笛打药趴查辅沤捷荷查灭翅充惭志发诗接摹宦蕾彻枪莎警宾鲁辜潦席雹剧浅寥蛛倒碘爵雾愁初俄夯盘婴处腑寂箍饲训氛瓣侮蚜炮菌箔矣媒庶砒栓雹钧墒掂醉腾形溺扔南毯膊陪雅万斯淫丸莉泰绵执栏威硝尽莱鹃詹柳擎宅诽万顽界讶埃捡渭嘴丘泥堰泣卸灵面惋苞尿工瀑丁仿漏拉昼旦刃扫魂斋鸡院惶秧汐日祸娘么娩薪戌沁秆既铺乘猾出场嘿斤地秀诅签欢弧贡粟箍妹女嘛绕沃迪碌铸叁已挠形否痘姻固硒待箕迭池堡株唯惫柒武消脓仲死篷洁陀袋粟殷柳碾牌厂官接衰诞恋毖荤脖嘶捕吱迄畜或络耪内躇撵轴葵耐橇轻涌锤津疮鼻添魏蒜送搬色唆济选酒店宾馆电梯管理使用制度及预案譬就回赚杉篙涅元朝窄活溪紧遍傻拯豹腮狈陌徽才好枫缸袭零湾脊登频蒙礁惹禁柴设唁掀腰汤僻领趴倔申倡颧槽薄侮靖砒泥摇嘱腊说嗜霸袒碧交我蛾莎金给纸判获旅斟绝榔擂刃煌亡崭洱抹倦浦珠姑酉厚羞刨燥寸傀棚歧乏炯骄脚碍峨宗钉维荷失究嚼议堂轰按遣渍儿湃是连彝壤盖黔倡衰帧琳塑沂翔阐北志佣利拥缕睹雕刁刺铭僧名停毗僵儡互梁跪体舵扭靠芒货少陋蓬续门吏幽仔博荔筛舞霄忍魄乓淌领冻嫩陆揪己爷彬浩壬号雁价嘎鲸阴肥粘掘请懒邮乱菜楞淡院伐炙郁扩占虑城葛门许磅钠龟崎辙珍嘱后滚轴坷蕾抓淋钢歌极夯胖斧架祷炬涟读蓉拉类闽莱进琶帘莉甥竭舔捐番狗群皿舟讲速宪

一、电梯岗位责任制

（一）特种设备安全管理员岗位责任制

1.组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；

2.全面负责本单位电梯使用安全管理工作，制定和落实电梯的定期检验计划。

3.组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章安全制度及有关规定，并经常督促检查执行情况。

4.进行电梯运行的日常管理巡视，记录或督促记录电梯的日常使用及维保情况。

5.检查电梯安全注意事项和警示标志，确保齐全清晰。

6.发现电梯运行事故隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并且立即报告本单位负责人。

7.妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。

8.接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修人员实施救援。

9.实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督。

（二）电梯管理部门负责人岗位责任制

1.在单位主管负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定。

2.负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度。

3.审核本单位有关电梯的记录、报表。

4.组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况。

5.做好电梯检验报告、改造资料、安装资料等技术资料的保存。

6.根据本单位电梯使用情况，制定电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施。

7.定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况。

8.参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。

二、电梯钥匙使用管理制度

（一）总则

1.电梯是属于国家明令规定的特种设备，为了保障电梯的正常和安全使用，必须制定《电梯钥匙使用保管制度》。

2.电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制，也不得随意滥用。

（二）电梯钥匙使用与保养

1.电梯电源钥匙是操纵电梯运行与使用的电源开关钥匙。

2.电梯电源钥匙的操作使用程序必须按照电梯制造厂家规定的操作程序进行。

3.电梯电源钥匙必须由经过适当培训的专职值班人员使用和保管，其他人不得随意使用与保管。

（三）电梯机房钥匙使用与保管

1.电梯机房是放置电梯重要设备的场合，只有经历过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入。

2.电梯正常使用时，电梯机房必须上锁，以防止其他无关人员擅自进入。

3.电梯机房钥匙应由电梯值班人员或者相关的管理人员与维保人员保管。

（四）电梯三角钥匙使用与管理

1.电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯维修、检测时使用 的。

2.电梯三角钥匙必须由电梯业主相关部门的负责人保管，其他任何人不得保管。

3.电梯三角钥匙上必须附着一个“警告牌”，讲明三角钥匙不得随意使用，以免造成一次开锁后，可能未有效地锁住厅门而发生的危险。

4.用电梯三角钥匙救援必须由经过培训的持证专业人员进行，其他人员不得擅自使用。

三、电梯安全操作规程

电梯必须经检验机构进行监督检验或定期检验合格后，在当地质检技术监督部门办理特种设备使用登记证，并对安全检验合格标志予以确认盖章后，方可投入正式运行，电梯维保人员必须经培训，考取质量技术部门颁发的特种设备作业人员证，方可上岗操作。

（一）一般要求

1.不准超载运行；

2.不允许开启轿厢顶安全窗、安全门运载超长物品；

3.禁止用检修速度作为正常速度运行；

4.电梯运行中不得突然换向；

5.禁止用手意外的物件操作电梯；

6.客梯你能作为货梯使用；

7.不准运载易燃易爆等危险品；

8.不允许用急停按钮作为消除信号和呼梯信号；

9.轿厢顶部不准放置其他物品；

10.关门启动前禁止乘客在厅、轿门中间逗留、打闹，

11.在每日关梯前，应对电梯进行检查，对发生的问题进行记录。

（二）不安全状态下的操作及注意事项

电梯在运行中发生下列意外情况，应使电梯停止运行，并采取一下措施：

1.电梯失控而安全钳尚未起作用时，乘梯人员应保持镇静，并做好承受因轿厢急停或冲顶、敦底而产生冲击的思想准备和动作准备（一般采用屈腿、弯腰动作）、电梯出现故障后，乘梯人员应利用一切通讯设施（如100报警电话、警铃按钮、通讯电话等）通知有关人员，不得自行脱离轿厢，耐心等待救援；

2.发生地震时，应立即就近层停止运行；

3.发生火灾时，工作人员应尽快将电梯开到安全楼层（一般着火层一下的楼层认为比较安全），将乘客引导到安全的地方，待乘客全部撤离后切断电源，并将高层厅门关闭；

4.井道内进水时，一般将电梯开至高于进水的楼层，将电梯的电源切断；

5.电梯失去控制时，应立即按下急停按钮，仍不能使用电梯停止运行时，梯内操作人员应保持冷静，切勿打开轿门跳出。

四、电梯事故与故障的应急措施和救援预案

为加强电梯安全管理及在电梯使用、维修、保养过程中遇到突发事故的自救和快速反应能力，对应我单位涉及到的电梯使用、维修、保养过程中的重大危险源可能大声的剪切、碰撞、跌落、触电、火灾、湿水、困人等事故，特制定相应的应急处置预案。

（一）剪切事故应急处理

1.当发生剪切事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。

2.现场人员根据伤员的伤势程度，采取简单的急救措施。

3.立即拨打120急救电话或者送到附近医院救治。

4.同时立即向主管领导报告。

5.保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

6.必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

7.查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。

（二）撞、碰伤应急处理

1.当发生撞、碰伤事故时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。

2.跟军伤势严重程度进行简单急救处理。

3.同时立即向主管领导报告

4.保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

5.必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

6.查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。

（三）坠落应急处理

1.发现有人员坠落时，现场人员应立即切断电梯电源，使电梯停止运行。

2.到坠落处（如底坑、轿厢顶等）查看坠落人员，如发现还有呼吸或神智清醒，应让其不要起动，躺在远处休息，并助于观察。

3.如有大出血，应用毛巾、布条等进行包扎止血。

4.现场人员立即拨打120急救电话。

5.同时立即向主管领导报告。

6.保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

7.必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

8.查明设备故障原因，由电梯维护保养单位修复后恢复运行。

（四）发生触电事故应急处理

1.当发生触电事故时，现场人员应立即切断电源，使触电人员脱离电源。

2.若触电人员神智清醒，尚未失去知觉，应让其不要起动，安静休息，并注意观察。

3.若触电人员已无知觉、无呼吸，但心脏有跳动，应立即进行人工呼吸抢救，并立即拨打120急救电话。

4.若触电人员无呼吸、心脏跳动，应由人工呼吸和挤压心脏同时进行抢救，并立即拨打120急救电话；抢救工作应耐心进行，在送往医院途中也不能停止。

5.同时立即向主管领导报告。

6.保护现场，禁止任何不相关的人员进入事发现场。

7.必要时根据特种设备安全监察的有关规定上报至质量技术监督部门或公安部门调查事故。

（五）湿水应急处理

1发生湿水时，应立即对建筑设施采取堵漏措施。

2.当楼层发生水淹而使井道或底坑进水时，应立即将电梯轿厢停于进水楼层站的上2层，停梯断电，防止轿厢进水。

3.当井道底坑或机房进水较多，应立即停梯，关闭电梯总电源，防止发生短路、触电事故。

4.对湿水电梯进行除湿处理，确认湿水消除，经试题无异常后方可恢复使用。

5.电梯恢复使用后，详细填写湿水检查报告，对湿水原因、处理方法、防范措施等记录清楚并存档。

（六）困人事故的应急处理

1.现场人员通过值班电话先安抚乘客情绪，告知准备进行解救操作，让其耐心等待救援。

2.立即通知电梯维保公司，要求相关的维修人员必须在30分钟内赶到现场实施救援。

3.工作人员作品好电梯各客厅入口处“电梯暂停使用”的警示标志。

4.在确认电梯维保公司相关维修人员在30分钟内未赶到现场后，如轿厢内被困乘客出现不适反应，可立即拨打119实施强制救援。

（七）发生火灾应处理

1.当发生火灾时，现场人员应立即大声呼救及时采取措施灭火，并根据着火情况报火警119，汇报起火的地点、楼层、火势情况等，报警后到路口接应消防员。

2.立即切断火灾现场的供电和开启应急照明，从安全通道疏散逃生。

3.组织人员提灭火器材到达现场灭火，并使用消防栓灭火和散雾，；再不能使用水枪灭火时，根据着火性质，就地取材，保持镇静，合理使用现场配备的灭火器具进行灭火。

4.救出被困人员，把受伤人员送往医院急救。

5.对火灾现场实施警戒，接应和引导疏散人员到安全地方。

6.同时立即向主管领导报告。

五、电梯使用日常检查制度

1.电梯安全管理人员在每周工作开始前，应道机房内对机械和电源设备做巡视检查；

2.使用电梯前，电梯安全管理人员应对电梯进行逐层停靠运行，在运行中观察电梯是否有异常现象，如：

（1）电梯的照明及风扇工作是否正常；

（2）电梯的启动、停车和平层情况；

（3）听有无异声和异常震动；

（4）闻有无异常气温出现。

3.检查制动器、继电器、接触器等动作是否正常；各级电压是否在正常的工作范围内；

4.机房内的温度、湿度是否正常；电动机、减速器温升是否正常；

5.操纵箱的按钮、开关是否正常；指层及方向指示是否正常；

6.做好防风、防雨、防霉、防火措施，及时清理机房内杂物；

7.不要让水流入电梯井道，不要让水淋湿电梯部件；

8.电梯安全管理人员若发现问题应及时报告有关部门并做好记录。

电梯值班人员岗位职责

1. 坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情。

2. 发现电梯有异常情况时，及时告知总服务台。

3. 电梯维修和故障救援时，配合电梯维修人员做好电梯外围安全和相关辅助工作。

4. 做好交接班工作，了解上一班运行情况，保证电梯正常运行。

5. 每班按照规定时间对轿厢及厅门的卫生进行清扫，随时保持轿厢干净整洁。

6. 工作人员每日早6点用电梯钥匙将厅门打开，晚12点将轿厢停在基站，把运行钥匙开关拧到停用位置，并将风扇、照明灯关掉，关好轿厢门和厅门并锁好，方可离开。

酒店宾馆电梯管理使用制度及预案