教学日期

2016年03月09日

第3周周3第2节

学习班级

高二电子商务专业

学习地点

电子商务实训室

教学内容

微信公众平台自动回复设置

教学目标

知识与能力:

1.了解微信公众平台自动回复的概念和典型案例。

2.掌握微信公众平台自动回复的三种类型的设置操作和手机端测试效果

3.能够根据微信公众号需求定位设置合理有效的自动回复，提高实战能力。

过程与方法:

1.运用“微信+微课”“云班课”等移动互联网方式开展学习和交流。

2.通过微课学习、分组讨论、分享展示等环节促进学生的自主学习能力和表达能力。

3.在完成企业需求任务或个人创业任务的过程中，增强解决实际问题的能力。

情感态度和价值观:

1. 建立创新思维和创业意识，拥有良好的市场洞察力。

2. 养成从用户角度思考问题的思维方式，注重用户体验。

3. 树立微信营销从业人员良好的版权保护意识和法律观念。

教学重点

微信公众平台自动回复三种类型的设置操作

教学难点

微信公众平台自动回复功能合理有效的应用

课 型

实训课

教 具

微课视频、蓝墨云班课APP、微信、flash游戏、手机等

实训内容

实训任务9.2.2：微信公众平台自动回复设置

课堂组织

形式

1.移动学习 2.微课学习 3.交互游戏

4.翻转课堂 5.分组合作 6.微信投票

教师教的过程设计

学生学的过程设计

设计意图

时 间

一、“云端”作业，温故知新

1.通过“蓝墨云班课”设置课程和测试题目，把控学生的预习内容，为课堂教学做好铺垫。

2.部署微信教学资源到课程的微信公众号中，完成“微信+微课”的融合，便于学生交流和分享。

3.查看学生预习效果，解答学生留言和疑问，记录学生学习的轨迹，为学生评价和学习考核提供材料和数据。

4. 查看学生关于《你见过那些微信公众号的自动回复功能》的话题讨论，预知学生的学情。

1.手机登陆“蓝墨云班课”APP，通过口令进入移动学习课堂（口令：677916）。

2.完成云班课中作业测试题目和关于本课程的预习讨论话题的交流。

3.扫描二维码，利用微信公众号进行留言和反馈。

1.开拓移动学习新方式，保证学习的便捷性和交互性。

2.学生交流分享学习过程和学习体会，增加学生学习的同理心。

3.基于“微信+微课”的移动学习，带来学习新体验。

5分钟

二、微课导入，任务准备

1.通过卡通化的人物形象，职业化的工作情景，故事化的学习历程，视频导入新课。

2.播放微课视频，引导学生带着问题观看。

（1）工作情景人物

（2）工作情景对白

（3）网络学习视频

3.讲解Flash交互小游戏规则，引导学生完成游戏测试。

1.观看微课视频，系统学习微信公众平台自动回复设置内容

（1）“罗辑思维”公众号案例

（2）自动回复的定义和分类

（3）后台设置和手机效果

2. 观看微课视频，了解微课中三个角色的职场岗位，学习微课中小Q博士讲解的关于微信公众平台的自动回复设置操作。

3.完成flash交互小游戏的测试。

1.微课设计增强冲击力和直观感受，便于课后重复学习和主动学习。

2. 把学习内容与职场情景融合，促进学生角色的转变。

8分钟

三、分组讨论，任务分析

教师分发实训任务书，任务书包含两种类型，一种是校企合作的微信公众号需求说明，另一种是学生团队创业的微信公众号需求说明。

1.接收任务书，小组内部讨论交流。

2.开展任务分析，明确小组成员分工，确定任务完成的基本思路。

小组内部、小组之间的讨论信息共享，便于共同进步。

5分钟

四、小组合作，任务实施

1.根据企业实战项目公众号说明书或小组创业微信公众号主题要求学生分组分步骤完成微信公众平台的自动回复设置。

（1）被添加自动回复

（2）消息自动回复

（3）关键词自动回复

2.选择1组同学到教师端进行演示，完成实操，便于其它同学观摩和学习。

2、巡堂答疑，指导解决学生实训问题，重点关注学生的创意想法和企业需求满足。

1.3人为一组，讨论企业实战项目需求说明书或创业微信公众号主题的公众号自动回复的内容设置事宜，明确小组成员分工。

2.实操任务实操步骤如下：

（1）在微信公众平台后台设置。

（https://mp.weixin.qq.com/ ）

（2）利用手机端进行测试和效果查看。

（3）查阅案例素材和文档《如何更好的设置微信公众平台自动回复》，再结合手机测试的用户体验，进一步优化自动回复内容。

1.加入企业实战项目和创业主题方向，让学生建立站在用户角度思考问题的良好习惯。

2.鼓励学生反复测试，不断优化任务,注重用户体验。

20分钟

五、成果展示，任务评价

选取典型实训结果展示，教师和企业专家登录蓝墨云班课对学生任务结果进行评价。

提交实训结果给教师，学生登录蓝墨云班课开展组内自评和小组互评，提交评价结果。

移动信息化的评价手段，方便数据的整理和统计。

10分钟

六、微课展示，案例分析

播放展示微课中实习生小李完成实操的情况（微课5分钟之后的视频片段），并结合案例，提出两个问题：（1）实习生小李实操错误的地方？（2）小李在职业素养需要提高的地方？

带着教师提出的两个问题，观看微课中小李实操案例，然后小组讨论案例中出现的错误，并结合自己任务的评价结果为依据，分享经验话题，如何设置合理而有效的自动回复功能。

在实操之后，再来案例分析，能反思小组任务完成中出现的问题。

15分钟

七、分组讨论，作品优化

1.设置微信总结和反馈的交互表单，了解学生学习情况。

2. 布置升级版本的任务实训，收集整理同行业或竞争对手知名微信公众号自动回复设置情况，完成相关行业规范。

1.通过微信公众号底部菜单反馈课程测试和反馈学习情况。

2. 查找10个同行业或者竞争对手的微信公众号，熟悉其自动回复功能，完成所在行业或者类别的微信公众号自动回复术语、规范和标准。

1. 让学生参与教学，共同提高。

2.任务拓展，了解更多相关知识。

20分钟

八、微信投票 作业布置

布置作业：汇总学生所有的微信公众号，利用问卷星平台设置投票活动，评选出《最佳人气的微信公众号》。

完成作业，通过微信的“扫一扫”扫描投票二维码参与投票，并转发投票内容到微信朋友圈，为公众号添加人气。

利用微信投票，提高学生利用朋友圈去宣传推广微信公众号意识。

12分钟

课后训练及作业

参与宣传投票活动《最佳人气的微信公众号》评选

教学反思及小结

本节课利用“微信+微课”的移动学习手段，让学生掌握微信公众平台自动回复设置的操作和流程，熟悉相关工具和技术。手机引入课堂带来管理问题。