职中内部电话部分功能使用介绍

发布时间:2012-03-22 17:57:07

职中内部电话部分功能使用介绍

一、 语音服务

任何分机提机拔功能号,电脑话务员将应答系统设置的日期、时间、用户的分机号码、等级等信息,并可查询最近一次内部呼叫本机的主叫号码,使用方法如下:

功能号

功能

功能号

功能

120

查询自身等级

127

查询最近一次内部呼叫本机的主叫号码

123

报日期(几月几日)

129

查分机物理地址

124

报时(几时几分)

139x

查询占用第X条外线的分机号码

125

查询自身分机号码

二、 闹钟服务

1、 设置格式:19HHMM (HH:表示时间023MM:表示分钟0--59). 2、清除格式:10.

三、 来话代接

说明:任何分机代接正在振铃的其它分机呼叫。

操作:提机拔558XXX8XXX为振铃分机号码)。

四、 忙时代接

说明:分机在通话期间,若有来话,由代接分机接听。

操作:提机拔568XXX8XXX为代接分机号码)。

五、 遇忙回叫

说明:若遇被叫分机、外线占线或忙时,当被叫用户或外线有空闲后,系统先自动接通 主叫机,主叫机振铃,主叫机摘机后,被叫机才振铃。

操作:提机拔被叫用户号码或外线,遇忙,不挂机,拔3,听证实音后挂机等待

六、 免打扰

说明:分机设置不接收来话呼叫,设置后如有来电,主叫方听忙音。

操作:提机拔52

七、 离位转移

说明:某分机用户因故离开办公室,可将来话转移到另一部分机上。

操作:提机拔518XXX8XXX为代接分机号码),挂机。重新提机后解除此项设置。

八、 分机功能清除

说明:可以对已经设置的分机功能进行全部清除。

操作:拔150将清除用户设置的下列功能: 离位转移、忙时代接、遇忙回叫、闹钟服务。

LIAO SIR编辑发行 20001018

职中内部电话部分功能使用介绍

相关推荐