新生代员工情绪劳动策略对工作生活质量的影响--工作倦怠的中介作用作者：黄涛作者机构：重庆理工大学管理学院，重庆400054来源：重庆理工大学学报（社会科学版）ISSN：1674-8425年：2015卷：000期：006页码：48-55页数：8中图分类：F272.92正文语种：chi关键词：新生代员工;情绪劳动策略;工作倦怠;工作生活质量摘要：从工作倦怠的视角探索中国情境下新生代员工的工作生活质量问题对于完善新生代员工的管理具有重要意义。基于此，运用实证研究方法，以工作倦怠作为工作生活质量前因变量和情绪劳动策略的结果变量，探讨新生代员工情绪劳动策略、工作倦怠和工作生活质量三者间的相互作用机理，并用优势分析检验了工作倦怠3个维度对工作生活质量的相对贡献。研究结果表明：（1）新生代员工表层扮演对工作生活质量具有显著负向影响，而深层扮演对工作生活质量具有正向影响；（2）工作倦怠各维度在情绪劳动策略与工作生活质量关系间均具有部分中介效应；（3）职业效能感对新生代员工工作生活质量的贡献最大，为50．26％，其次是玩世不恭达到30．1％，最后是情绪衰竭为19．6％。

新生代员工情绪劳动策略对工作生活质量的影响--工作倦怠的中介作用