某有限公司规章制度员工手册

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某有限公司规章制度
员工手册

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员工守则
一、热爱祖国，热爱中国共产党，热爱人民，热爱本职工作。二、认同公司的理念与文化，严格遵守公司的规章制度。三、严格保守公司的商业秘密。
四、自觉维护团队荣誉，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感。五、树立服务意识，杜绝人为失误，对于客户来电、来访，热情接待。六、不背后议论别人，不打听别人隐私，不制造谣言和不传播小道消息。七、培养良好的职业道德和操守，坚持反贪污、反腐败、反盗窃、反浪费。八、因过失或故意使公司遭受损害时，应做到有担当，并赔偿责任。九、当发现有蓄意对公司造成危害的人或事件，有义务立即告知公司。十、注意保持办公区内的环境卫生。
第一章工作礼仪制度
为了规范公司内部管理，树立公司整体的良好形象，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本制度。
一、接听电话礼仪1、公司总机铃响三声内接起。
标准术语为“您好，****公司”。
来电者直接说出要找同事的姓名，需要再落实“请问您是哪里？”如果是已有业务合作公司，在转接电话前说“请稍等”。如果是谈合作的业务电话或是其他广告电话，则不需转接，记录下电话，需说“请您留下电话，我会转交相关部门，如有需要，他们会主动跟您联系。”
对方挂断电话后，再挂断。2、办公电话铃响三声内接起。
标准术语“您好，**部”（报部门名称）。

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