单选题

1.  问题分析的作用在于：3分已自动评判

∙ A.是进行问题沟通的桥梁

∙ B.有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差

∙ C.可以帮助人们解决问题

∙ D.可以帮助人们描述问题

学员答案：B 学员得分：3 分

2.  不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：4分已自动评判

∙ A.严重性

∙ B.灵活性

∙ C.紧急性

∙ D.发展性

学员答案：B 学员得分：4 分

3.  要制定出良好的应变措施，首先要：3分已自动评判

∙ A.找出可能原因

∙ B.识别潜在问题

∙ C.采取预防措施

∙ D.计划应变措施

学员答案：B 学员得分：3 分

4.  在问题的分析与决策过程中：4分已自动评判

∙ A.优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉

∙ B.中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型

∙ C.外国企业多使用问题分析工具

∙ D.以上说法都正确

学员答案：C 学员得分：4 分

5.  中西方决策思维的差异在于：4分已自动评判

∙ A.效率与公平何者优先

∙ B.效率与结果何者优先

∙ C.问题与结果何者优先

∙ D.问题与公平何者优先

学员答案：C 学员得分：4 分

6.  解决问题的困难在于：3分已自动评判

∙ A.人们往往总想快速找到解决办法

∙ B.问题具有复杂性

∙ C.快速有效的解决问题

∙ D.问题中还存在别的问题

学员答案：C 学员得分：3 分

7.  下列关于状况评估的说法错误的是： 4分已自动评判

∙ A.状况评估针对的是单一问题

∙ B.状况评估需要澄清和评估所面临的难题群

∙ C.要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法

∙ D.能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息

学员答案：A 学员得分：4 分

8.  决策过程中不得不面对的问题是：3分已自动评判

∙ A.怎样正确决策

∙ B.如何降低决策的风险

∙ C.决策的风险越低越好

∙ D.以上说法都不对

学员答案：B 学员得分：3 分

9.  进行决策分析时，首先要：3分已自动评判

∙ A.评估决策方案

∙ B.明确决策目的

∙ C.评估决策风险

∙ D.制定决策方案

学员答案：B 学员得分：3 分

10.  设定奖惩激励机制时：3分已自动评判

∙ A.只要合理就好

∙ B.一定要在事前设立

∙ C.一定要在事后根据具体情况设立

∙ D.以上都不正确

学员答案：B 学员得分：3 分

11.  决策:4分已自动评判

∙ A.只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情

∙ B.每个人每天都在进行

∙ C.与企业的普通员工无关

∙ D.与个人的日常生活没有关系

学员答案：B 学员得分：4 分

12.  逻辑：3分已自动评判

∙ A.分为有效逻辑和无效逻辑

∙ B.就是自己的想法

∙ C.与决策无关

∙ D.不是一门科学

学员答案：A 学员得分：3 分

13.  计划行动时，首先要：4分已自动评判

∙ A.收集信息

∙ B.进行承诺

∙ C.事先设定合理的奖惩激励机制

∙ D.进行创造性的思考

学员答案：A 学员得分：4 分

14.  传统的价值观要求：3分已自动评判

∙ A.直率坦荡

∙ B.雷厉风行

∙ C.高深莫测

∙ D.任性率真

学员答案：C 学员得分：3 分

15.  妄下结论是：3分已自动评判

∙ A.很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一

∙ B.信息不足，却认为已经把握了问题

∙ C.只把支持自己观念的信息用来去论证结论

∙ D.以上都包括

学员答案：D 学员得分：3 分

16.  在进行问题分析的准备时，首先要：3分已自动评判

∙ A.明确解决问题的误区

∙ B.明确解决问题的困难

∙ C.明确问题分析的作用

∙ D.描述面临问题

学员答案：A 学员得分：3 分

17.  通过对目标的描述，企业应当：3分已自动评判

∙ A.弄清楚希望达到的结果和具体目标

∙ B.弄清楚达到目标必须满足的条件

∙ C.弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足

∙ D.以上都包括

学员答案：D 学员得分：3 分

18.  澄清问题时：4分已自动评判

∙ A.要把简单的问题合并成一个问题

∙ B.把模糊的问题变得更加具体和更加现实

∙ C.不一定需要找到问题的本源和实质

∙ D.用列举法弄清问题

学员答案：B 学员得分：4 分

19.  传统的决策思维模式是：3分已自动评判

∙ A.谁官大，谁决策

∙ B.拍脑袋，拍胸脯，拍屁股

∙ C.以任务为导向，以人治为驱动

∙ D.以上都包括

学员答案：D 学员得分：3 分

20.  要保护行动计划不受干扰，就进行：3分已自动评判

∙ A.决策分析

∙ B.潜在问题分析

∙ C.问题分析

∙ D.过程分析

学员答案：B 学员得分：3 分

21.  中国绝大部分企业是：3分已自动评判

∙ A.目标型

∙ B.任务型

∙ C.结果型

∙ D.问题型

学员答案：B 学员得分：3 分

22.  状况评估的用途不在于：4分已自动评判

∙ A.以正确的方法收集、分析和评估信息

∙ B.为制定工作计划提供依据

∙ C.帮助确定公司内部跨部门的工作目标

∙ D.完成上级管理者布置的任务

学员答案：D 学员得分：4 分

23.  要进行正确决策，就要：3分已自动评判

∙ A.对问题做出正确的判断

∙ B.对环境做出客观的评价

∙ C.对企业拥有的资源做出有效的评价

∙ D.以上都包括

学员答案：D 学员得分：3 分

24.  要选择行动的方案，就进行：4分已自动评判

∙ A.决策分析

∙ B.过程分析

∙ C.问题分析

∙ D.潜在问题分析

学员答案：A 学员得分：4 分

25.  决策分析的基本程序不包括：3分已自动评判

∙ A.明确决策目的

∙ B.组成决策团队

∙ C.评估决策方案

∙ D.评估决策风险

学员答案：B 学员得分：3 分

26.  识别可能的原因时，要：3分已自动评判

∙ A.运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

∙ B.列举可能的原因

∙ C.对收集的信息进行有效的评估

∙ D.以上都包括

学员答案：D 学员得分：3 分

27.  决策最大的误区是：3分已自动评判

∙ A.个人喜好导向

∙ B.方案优先而不是目的优先

∙ C.忽略风险

∙ D.决策依据不准确不全面

学员答案：B 学员得分：3 分

28.  跨部门的状况评估：3分已自动评判

∙ A.无助于不同部门目标的统一

∙ B.使复杂和重要的事件更加棘手

∙ C.可以帮助确立项目发展的方向

∙ D.不能澄清各种复杂的状况

学员答案：C 学员得分：3 分

29.  考虑决策目标时必须考虑：4分已自动评判

∙ A.表面利益与根本利益

∙ B.企业利益与员工利益

∙ C.短期效益和长期效益

∙ D.产品效益和品牌效益

学员答案：C 学员得分：4 分

30.  成功的条件不包括：3分已自动评判

∙ A.空间

∙ B.高质量的分析

∙ C.执行者和批准者的承诺

∙ D.时间

学员答案：A 学员得分：3 分

单选题

正确

1.决策过程中不得不面对的问题是：

1.  A 怎样正确决策

2.  B  如何降低决策的风险

3.  C 决策的风险越低越好

4.  D  以上说法都不对

正确

2.拖延问题：

1.  A  会使问题的紧急性不断增加

2.  B  可能在解决问题的过程中又出现了新的难题

3.  C  需要对问题进行重新评估

4.  D  以上都包括

正确

3.识别可能的原因时，要：　

1.  A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

2.  B 列举可能的原因

3.  C 对收集的信息进行有效的评估

4.  D  以上都包括

正确

4.传统的决策思维模式是：

1.  A  谁官大，谁决策

2.  B  拍脑袋，拍胸脯，拍屁股

3.  C  以任务为导向，以人治为驱动

4.  D  以上都包括

正确

5. 中西方决策思维的差异在于：　

1.  A  效率与公平何者优先

2.  B  效率与结果何者优先

3.  C  问题与结果何者优先

4.  D  问题与公平何者优先

正确

6.计划行动时，首先要：

1.  A  收集信息

2.  B  进行承诺

3.  C  事先设定合理的奖惩激励机制

4.  D  进行创造性的思考

正确

7.在对问题进行评估时：

1.  A  严重性是第一位的

2.  B  紧急性是第一位的

3.  C  发展性是第一位的

4.  D  应当结合三者考虑

正确

8.负责产品创新的市场部门是：

1.  A 产品市场

2.  B 市场开发

3.  C 市场宣传

4.  D 销售给客户

正确

9.下列说法不正确的是：

1.  A 妄下结论可能是因为信息不足

2.  B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关

3.  C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题

4.  D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息

正确

10.决策误区产生的原因不包括：

1.  A 决策时受了时间的影响

2.  B 决策时受了空间的影响

3.  C 决策人员之间的观点大相径庭

4.  D 不清楚需要收集哪些信息

正确

11.逻辑：

1.  A  分为有效逻辑和无效逻辑

2.  B  就是自己的想法

3.  C  与决策无关

4.  D  不是一门科学

正确

12.要了解一件事情的本质，最低限度要问：

1.  A  三个为什么

2.  B  五个为什么

3.  C  七个为什么

4.  D  九个为什么

正确

13.跨部门的状况评估：

1.  A  无助于不同部门目标的统一

2.  B  使复杂和重要的事件更加棘手

3.  C  可以帮助确立项目发展的方向

4.  D  不能澄清各种复杂的状况

正确

14.问题分析的作用在于：

1.  A  是进行问题沟通的桥梁

2.  B  有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差

3.  C  可以帮助人们解决问题

4.  D  可以帮助人们描述问题

正确

15.明示决策目标：

1.  A  是好的决策的必要组成部分

2.  B  应当就事论事，不涉及以往的决策

3.  C  可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间

4.  D  以上都包括

窗体底端

试卷1

1.要进行正确决策，就要：    回答：正确

1. A  对问题做出正确的判断

2. B  对环境做出客观的评价

3. C  对企业拥有的资源做出有效的评价

4. D  以上都包括

2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：    回答：正确

1. A  严重性

2. B  灵活性

3. C  紧急性

4. D  发展性

3.下列关于状况评估的说法错误的是：    回答：正确

1. A  状况评估针对的是单一问题

2. B  状况评估需要澄清和评估所面临的难题群

3. C  要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法

4. D  能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息

4.拖延问题：    回答：正确

1. A  会使问题的紧急性不断增加

2. B  可能在解决问题的过程中又出现了新的难题

3. C  需要对问题进行重新评估

4. D  以上都包括

5.成功的条件不包括：    回答：正确

1. A  空间

2. B  高质量的分析

3. C  执行者和批准者的承诺

4. D  时间

6.考虑决策目标时必须考虑：    回答：正确

1. A  表面利益与根本利益

2. B  企业利益与员工利益

3. C  短期效益和长期效益

4. D  产品效益和品牌效益

7.识别可能的原因时，要：　    回答：正确

1. A  运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

2. B  列举可能的原因

3. C  对收集的信息进行有效的评估

4. D  以上都包括

8.在对问题进行评估时：      回答：正确

1. A  严重性是第一位的

2. B  紧急性是第一位的

3. C  发展性是第一位的

4. D  应当结合三者考虑

9.在进行问题分析的准备时，首先要：   回答：正确

1. A  明确解决问题的误区

2. B  明确解决问题的困难

3. C  明确问题分析的作用

4. D  描述面临问题

10.妄下结论是：   回答：正确

1. A  很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一

2. B  信息不足，却认为已经把握了问题

3. C  只把支持自己观念的信息用来去论证结论

4. D  以上都包括

11.决策最大的误区是：    回答：正确

1. A  个人喜好导向

2. B  方案优先而不是目的优先

3. C  忽略风险

4. D  决策依据不准确不全面

12.在问题的分析与决策过程中：   回答：正确

1. A  优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉

2. B  中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型

3. C  外国企业多使用问题分析工具

4. D  以上说法都正确

13.在对问题进行状况评估时，首先要：    回答：正确

1. A  排出轻重缓急

2. B  查明具体难题

3. C  准备采取行动

4. D  计划行动步骤

14.通过对目标的描述，企业应当：    回答：正确

1. A  弄清楚希望达到的结果和具体目标

2. B  弄清楚达到目标必须满足的条件

3. C  弄清楚在方案的实施过程中人、财、物、时间是否具备和充足

4. D  以上都包括

15.潜在问题：    回答：正确

1. A  可以完全杜绝

2. B  是指对成功能产生危害的因素

3. C  分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上

4. D  不需要理会

试卷2

1.决策：    回答：正确

1. A  只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情

2. B  每个人每天都在进行

3. C  与企业的普通员工无关

4. D  与个人的日常生活没有关系

2.下列关于状况评估的说法错误的是：    回答：正确

1. A  状况评估针对的是单一问题

2. B  状况评估需要澄清和评估所面临的难题群

3. C  要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法

4. D  能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息

3.识别可能的原因时，要：　    回答：正确

1. A  运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

2. B  列举可能的原因

3. C  对收集的信息进行有效的评估

4. D  以上都包括

4.传统的价值观要求：    回答：正确

1. A  直率坦荡

2. B  雷厉风行

3. C  高深莫测

4. D  任性率真

5.传统的决策思维模式是：    回答：正确

1. A  谁官大，谁决策

2. B  拍脑袋，拍胸脯，拍屁股

3. C  以任务为导向，以人治为驱动

4. D  以上都包括

6.在对问题进行评估时：    回答：正确

1. A  严重性是第一位的

2. B  紧急性是第一位的

3. C  发展性是第一位的

4. D  应当结合三者考虑

7.状况评估的用途不在于：    回答：正确

1. A  以正确的方法收集、分析和评估信息

2. B  为制定工作计划提供依据

3. C  帮助确定公司内部跨部门的工作目标

4. D  完成上级管理者布置的任务

8.要保护行动计划不受干扰，就进行：    回答：正确

1. A  决策分析

2. B  潜在问题分析

3. C  问题分析

4. D  过程分析

9.在进行问题分析的准备时，首先要：   回答：正确

1. A  明确解决问题的误区

2. B  明确解决问题的困难

3. C  明确问题分析的作用

4. D  描述面临问题

10.下列说法不正确的是：    回答：正确

1. A  妄下结论可能是因为信息不足

2. B  错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关

3. C  领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题

4. D  错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息

11.在问题的分析与决策过程中：    回答：正确

1. A  优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉

2. B  中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型

3. C  外国企业多使用问题分析工具

4. D  以上说法都正确

12.要了解一件事情的本质，最低限度要问：    回答：正确

1. A  三个为什么

2. B  五个为什么

3. C  七个为什么

4. D  九个为什么

13.中国绝大部分企业是：    回答：正确

1. A  目标型

2. B  任务型

3. C  结果型

4. D  问题型

14.明示决策目标：    回答：正确

1. A  是好的决策的必要组成部分

2. B  应当就事论事，不涉及以往的决策

3. C  可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间

4. D  以上都包括

15.潜在问题：    回答：正确

1. A  可以完全杜绝

2. B  是指对成功能产生危害的因素

3. C  分析时应把重点放在一旦发生将产生的后果上

4. D  不需要理会

试卷3

1.决策过程中不得不面对的问题是：  回答：正确

1.  A 怎样正确决策

2.  B  如何降低决策的风险

3.  C 决策的风险越低越好

4.  D  以上说法都不对

2.要进行正确决策，就要：  回答：正确

1.  A  对问题做出正确的判断

2.  B  对环境做出客观的评价

3.  C  对企业拥有的资源做出有效的评价

4.  D  以上都包括

3.澄清问题时：  回答：正确

1.  A  要把简单的问题合并成一个问题

2.  B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实

3.  C  不一定需要找到问题的本源和实质

4.  D 用列举法弄清问题

4.进行决策分析时，首先要：  回答：正确

1.  A 评估决策方案

2.  B 明确决策目的

3.  C 评估决策风险

4.  D 制定决策方案

5.决策目标可以分为：  回答：正确

1.  A  长远目标和短期目标

2.  B  盈利目标和效益目标

3.  C 必须要求目标和愿望要求目标

4.  D 组织目标和企划目标

6.要制定出良好的应变措施，首先要：  回答：正确

1.  A  找出可能原因

2.  B  识别潜在问题

3.  C  采取预防措施

4.  D  计划应变措施

7.在对问题进行评估时：  回答：正确

1.  A  严重性是第一位的

2.  B  紧急性是第一位的

3.  C  发展性是第一位的

4.  D  应当结合三者考虑

8.在进行问题分析的准备时，首先要：  回答：正确

1.  A  明确解决问题的误区

2.  B  明确解决问题的困难

3.  C  明确问题分析的作用

4.  D  描述面临问题

9.下列说法不正确的是：  回答：正确

1.  A 妄下结论可能是因为信息不足

2.  B 错误定义问题是因为看到很多信息似乎都跟问题有关

3.  C 领导决策，报喜不报忧，人人说好话的文化传统，更加重了妄下结论这一问题

4.  D 错误定义问题可能是因为没有掌握正确信息

10.决策误区产生的原因不包括：  回答：正确

1.  A 决策时受了时间的影响

2.  B 决策时受了空间的影响

3.  C 决策人员之间的观点大相径庭

4.  D 不清楚需要收集哪些信息

11.要了解一件事情的本质，最低限度要问：  回答：正确

1.  A  三个为什么

2.  B  五个为什么

3.  C  七个为什么

4.  D  九个为什么

12.在对问题进行状况评估时，首先要：  回答：正确

1.  A  排出轻重缓急

2.  B  查明具体难题

3.  C  准备采取行动

4.  D  计划行动步骤

13.设定奖惩激励机制时：  回答：正确

1.  A  只要合理就好

2.  B  一定要在事前设立

3.  C  一定要在事后根据具体情况设立

4.  D  以上都不正确

14.解决问题的误区不包括：  回答：正确

1.  A  盲目乐观

2.  B  妄下结论

3.  C  错误定义问题

4.  D  盲目行动

15.问题分析的作用在于：  回答：正确

1.  A  是进行问题沟通的桥梁

2.  B  有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差

3.  C  可以帮助人们解决问题

4.  D  可以帮助人们描述问题

试卷3

1.澄清问题时：  回答：正确

1.  A  要把简单的问题合并成一个问题

2.  B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实

3.  C  不一定需要找到问题的本源和实质

4.  D 用列举法弄清问题

2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：  回答：正确

1.  A  严重性

2.  B  灵活性

3.  C  紧急性

4.  D 发展性

3.考虑决策目标时必须考虑：  回答：正确

1.  A 表面利益与根本利益

2.  B 企业利益与员工利益

3.  C 短期效益和长期效益

4.  D  产品效益和品牌效益

4.识别可能的原因时，要：　  回答：正确

1.  A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

2.  B 列举可能的原因

3.  C 对收集的信息进行有效的评估

4.  D  以上都包括

5.要制定出良好的应变措施，首先要：  回答：正确　

1.  A  找出可能原因

2.  B  识别潜在问题

3.  C  采取预防措施

4.  D  计划应变措施

6.传统的价值观要求：  回答：正确

1.  A  直率坦荡

2.  B  雷厉风行

3.  C  高深莫测

4.  D  任性率真

7.传统的决策思维模式是：  回答：正确

1.  A  谁官大，谁决策

2.  B  拍脑袋，拍胸脯，拍屁股

3.  C  以任务为导向，以人治为驱动

4.  D  以上都包括

8.状况评估的用途不在于：  回答：正确

1.  A  以正确的方法收集、分析和评估信息

2.  B  为制定工作计划提供依据

3.  C  帮助确定公司内部跨部门的工作目标

4.  D  完成上级管理者布置的任务

9.在进行问题分析的准备时，首先要：  回答：正确

1.  A  明确解决问题的误区

2.  B  明确解决问题的困难

3.  C  明确问题分析的作用

4.  D  描述面临问题

10.决策最大的误区是：  回答：正确

1.  A 个人喜好导向

2.  B 方案优先而不是目的优先

3.  C 忽略风险

4.  D 决策依据不准确不全面

11.逻辑：  回答：正确

1.  A  分为有效逻辑和无效逻辑

2.  B  就是自己的想法

3.  C  与决策无关

4.  D  不是一门科学

12.在对问题进行状况评估时，首先要：  回答：正确

1.  A  排出轻重缓急

2.  B  查明具体难题

3.  C  准备采取行动

4.  D  计划行动步骤

13.设定奖惩激励机制时：  回答：正确

1.  A  只要合理就好

2.  B  一定要在事前设立

3.  C  一定要在事后根据具体情况设立

4.  D  以上都不正确

14.跨部门的状况评估：  回答：正确

1.  A  无助于不同部门目标的统一

2.  B  使复杂和重要的事件更加棘手

3.  C  可以帮助确立项目发展的方向

4.  D  不能澄清各种复杂的状况

15.问题分析的作用在于：  回答：正确

1.  A  是进行问题沟通的桥梁

2.  B  有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差

3.  C  可以帮助人们解决问题

4.  D  可以帮助人们描述问题

试卷4

1.澄清问题时： 回答：正确

1.  A  要把简单的问题合并成一个问题

2.  B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实

3.  C  不一定需要找到问题的本源和实质

4.  D 用列举法弄清问题

2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是： 回答：正确

1.  A  严重性

2.  B  灵活性

3.  C  紧急性

4.  D 发展性

3.考虑决策目标时必须考虑： 回答：正确

1.  A 表面利益与根本利益

2.  B 企业利益与员工利益

3.  C 短期效益和长期效益

4.  D  产品效益和品牌效益

4.识别可能的原因时，要：　 回答：正确

1.  A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性

2.  B 列举可能的原因

3.  C 对收集的信息进行有效的评估

4.  D  以上都包括

5.要制定出良好的应变措施，首先要：　 回答：正确

1.  A  找出可能原因

2.  B  识别潜在问题

3.  C  采取预防措施

4.  D  计划应变措施

6.传统的价值观要求： 回答：正确

1.  A  直率坦荡

2.  B  雷厉风行

3.  C  高深莫测

4.  D  任性率真

7.传统的决策思维模式是： 回答：正确

1.  A  谁官大，谁决策

2.  B  拍脑袋，拍胸脯，拍屁股

3.  C  以任务为导向，以人治为驱动

4.  D  以上都包括

8.状况评估的用途不在于： 回答：正确

1.  A  以正确的方法收集、分析和评估信息

2.  B  为制定工作计划提供依据

3.  C  帮助确定公司内部跨部门的工作目标

4.  D  完成上级管理者布置的任务

9.在进行问题分析的准备时，首先要： 回答：正确

1.  A  明确解决问题的误区

2.  B  明确解决问题的困难

3.  C  明确问题分析的作用

4.  D  描述面临问题

10.决策最大的误区是： 回答：正确

1.  A 个人喜好导向

2.  B 方案优先而不是目的优先

3.  C 忽略风险

4.  D 决策依据不准确不全面

11.逻辑： 回答：正确

1.  A  分为有效逻辑和无效逻辑

2.  B  就是自己的想法

3.  C  与决策无关

4.  D  不是一门科学

12.在对问题进行状况评估时，首先要： 回答：正确

1.  A  排出轻重缓急

2.  B  查明具体难题

3.  C  准备采取行动

4.  D  计划行动步骤

13.设定奖惩激励机制时： 回答：正确

1.  A  只要合理就好

2.  B  一定要在事前设立

3.  C  一定要在事后根据具体情况设立

4.  D  以上都不正确

14.跨部门的状况评估： 回答：正确

1.  A  无助于不同部门目标的统一

2.  B  使复杂和重要的事件更加棘手

3.  C  可以帮助确立项目发展的方向

4.  D  不能澄清各种复杂的状况

15.问题分析的作用在于： 回答：正确

1.  A  是进行问题沟通的桥梁

2.  B  有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差

3.  C  可以帮助人们解决问题

4.  D  可以帮助人们描述问题

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