装饰公司个人工作计划

发布时间:2020-05-08 22:08:38

装饰公司2014年工作计划

概述

新的一年开始即将开始工程部通过短暂的市场运营基本能够适应激烈市场竞争公司装饰工程部为下一年度公司的发展奠定了良好的基础综合本公司现状特制定如下年度工作计划敬请领导审阅

公司swot分析

优势strengths.

装饰工程部有明确的市场针对性和灵活性

为顾客提供一体化专业化一站式的服务体系

个性化的装饰风格差异化的装饰理念三室两厅的概念化的套系产品

劣势weaknesses

装饰工程部组立时间短规模较小 市场影响力较小知名度较低 市场同行业竞争激烈 工程部的业务拓展能力不够强 工程部组织领导结构有待完善

机会opportunities

随着发展城市化的不断推进城市规模的不断扩大人们对新房装饰的需求被持续的拉动为家居装饰行业提供了一个良好的发展机遇同时有越来越多的809000后成为家居装饰业的消费主体他们对家居装饰的个性化差异化的要求为本公司提供了一个很好的发展机会成品定制威胁threats

家装行业已经趋于饱和状态市场竞争激烈

市场缺乏规范兼之部分家装企业缺乏良好的信用意识信用观念和最基本的管理致使本行业信誉较低

国内经济通货膨胀物价持续走高导致成本上升

年度目标

装饰工程部计划在2014年度做到以下目标: (进一步完善装饰工程部的管理制度进一步拓展市场并开发外阜市场改进经营模式

以白山市为试点打造一套家居装修配置方案适应小规模

城市迅速开展业务的营销体系辐射周边多个城市从而进一步提高公司的影响力和知名度建立良好的信誉和品牌形象

公司装饰工程部的年度业绩达到2000

逐渐将产值工资体系融入到装饰工程部薪酬体系中

利用公司现有卖场建立一整套产品配套销售方案例如家装套餐推出定制家居等产品

表一2014年整体经营计划

表二2014年度各月经营计划

工作计划

市场部

只有加大市场开发力度结合公司的战略布局进一步完善公司市场营销网络才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础由此市场部的工作开展将通过以下三个途径完成

1 注重企业人才建设增强企业竞争力人才是企业发展之根本

市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用因此首要工作是市场部的建立市场部计划招聘业务员若干人可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人三年以上装饰公司工作经验可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽公司年后正式上班前后入职在公司由部门经理培训十日后正式开展业务并给市场部下发任务三十个工作日内要反馈至少三十个准客户信息到公司 2 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动例如一些刚

交钥匙的小区小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成

3 与小区售楼部结合掌握各小区准业主的电话等详细信息

市场部人员技巧性的通过短信电话拜访等形式筛选并确定出一大部分的意向客户并引导客户到公司进行更详细的了解与认知

4 综合利用多种营销方式

(1)广告营销综合利用电视广告网络进行宣传

(2)知识营销组织概念性营销活动,主题讲座用专家作市场提升效率 (3)活动营销每月主推大型活动一次每年1012次大型活动制造客

提升业绩

(4)店面营销参与店内销售辅助工作进行差异化营销与促销

提升效率设计人员实施即定调研方案了解客户装修心态和需求为中心收集客户信息为目的提供小礼品作为提升调研效率的工具提升调研有效性和准确性

(5)小区营销针对新开发的楼盘和小区由市场人员蹲点接触客户

沟通交流进行营销

(6)促销促销活动可拉动客户消费精心设计多样化促销活动 (7)电话营销:购买和收集名单,通过电话营销成交客户,通过电话营

销组织各类活动实现公司目标

(8)工地营销: 通过工地质量形象,施工人员的优质服务全面提升企

业口碑,强化施工人员营销意识和营销技巧,有效开发客户转介绍和开门施工影响小区客户创造新客户超越企业既定目标 (9)网络营销通过网站推广进行宣传组织公司工作人员在各种

网站论坛百度知道等网站进行大量的公司评价等自我炒作这样可以很快提高公司在网络上的知名度设计部

设计是准确反映公司形象的窗口而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键因此在新一年里设计部将做出以下调整: 1 设计团队的充实公司现有设计师四名若在市场部充实客户量稳定增长的情况下目前的设计力量是远远不足的在新一年里设计部计划招聘首席设计师三人两年以上工作经验),设计师十人篇二:2014年艺铭装饰公司工作计划表

2014年年度计划表

年度工作目标

2014年是公司发展的至为关键的一年根据公司工作的要求着力整合资源强基础优化结构壮主体广聚人才促发展提升管理增能力攻坚克难出效益重点突破带全局努力实现装饰公司今年的目标任务计划装饰公司的年度目标任务是在2014年内保证完成工程造价在700万元人民币的施工项目以下是根据前期调查所规划2014年季度业务部600万元及设计部100万元任务计划

业务部计划

1第一季度1-3月份任务量为120万元人民币一月份任务为40二月份任务为30三月份任务50万元人民币

2第二季度4-6月份任务量为180万元人民币四月份任务为60五月份任务为60六月份任务60万元人民币

3第三季度7-9月份任务量为160万元人民币七月份任务为60八月份任务为50九月份任务50万元人民币

4第四季度10-12月份是一年的最后一个季度是至关重要的阶段也是装饰装修的黄金时期公司要保证完成

600万的工程量也就是这个季度 剩下的任务140十月份任务为60十一月份任务为50十二月份任务为30

设计部计划

1第一季度1-3月份任务量为20万元人民币

2第二季度4-6月份任务量为20万元人民币

3第三季度7-9月份任务量为30万元人民币

4第四季度10-12月份任务量为30万元人民币

5目标完成力度

为了能够完成公司的基本目标公司上下要思想统一团结一致同心协力早日完成基本目标把力争目标做基本目标来完成

在保证完成四个季度的工程量和净利润的基本要求上公司要有更大的思想目标和准备力争在基本的要求上能完成增长20%的工程量

招聘计划

2014年公司计划总人数为8

1 室内设计师2招聘要求两年以上工作经验

2 施工员2招聘要求一年以上从事家装工地管理经验

3 家装顾问4-6招聘要求一年以上工作经验

4 前台1招聘要求一年以上从事前台接待工作经验

管理制度

1公司上班时间为上午 8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1.5小时上班时间公司会按季节进行调整具体调整时间公司会通知公告全公司人员知晓

2全体员工须按规定时间上下班员工超过上班时间5分钟以内签到者为迟到员工每迟到一次扣款30超过上班时间15分钟不含以上签到者按旷工半天处理矿工一天扣除三天工资

3下班时间提早5分钟以内签到者为早退员工每早退一次扣款30超过5分钟不含以上提早签到下班者按旷工半天处理

4员工因公事外出填写外出申请单经权责主管签字批准后方可外出如果私自外出被发现者扣款50

5员工假别分事假和病假员工请假应事先填写员工请假卡经权责主管核准签字后如因突发情况来不及办理请假手续应用电话请假并须于事后补办请假手续其主管在签核时需加注时间

6因不可抗拒原因造成员工无法签到由公司主管证明出勤情

7员工因故未签到填写因故未签到补抵申请单由其主管签核证明出勤者此种情形每月仅限三次超过三次部分按事假处理并补办请假手续

8员工之间严禁弄虚作假如有违反一经查实均扣款50

9上班必须坚守自己的岗位发现有串岗的每次扣款50

10上班时间内全体工作人员不准在办公室吃零食发现一次扣款50

11其他人员不得随意开启他人电脑如发现一次处罚50第二次作开除处理

12每天下班全体员工按划分的值班日表清扫办公室卫生每位员工离开之前尤其是办公人员自觉关闭一切电器设备锁好门窗否则负责一切后果并罚款相关人员50

13每个人每天下班前整理好自己工作用的工具用品并妥善保管若有丢失照原价赔偿如检查发现随意丢配件或随意损坏配件照原价赔偿并罚款50

14公司全体员工不得携带违禁品危险品或与工作无关物品进入工作现场如有违反则当场辞退

15不得私自携带公物(包括生产资料及复印件) 及属于公司财产等出公司如有违反则当场辞退

16公司全体员工在工作时间内必须坚守岗位不得擅离职守不得从事与工作无关的事情如有违反则扣款50

17公司全体员工不得使用公司一次性纸杯如发现一次扣30

18公司全体员工必须服从分配听从主管指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述经主管决定应立即遵照执行 如有违反则扣款50

18公司全体员工应自觉爱护公司财产维护环境卫生节约公司资源不得随意破坏办公区洗手间过道的环境卫生不得随意浪费或私自挪用包括水通讯工具清洁品等公共财产 违者予以除10倍赔偿公司损失外处以每人每次100元罚款情节严重或屡教不改者予以除名处理

19公司全体员工不得经营与本公司类似及职务上有关的业务或兼任其他公司的职务如有违反则当即辞退

20公司全体员工严谨操守不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项如有违反则当即辞退

21公司全体员工不得泄漏业务或职务上机密或假借职权贪污舞弊接受招待或以公司名义在外招摇撞骗如有违反则当即辞退

22公司全体员工应通力合作互敬互爱同舟共济不得吵闹斗殴搭讪攀谈或互为聊天闲谈或搬弄是非扰乱秩序如有违反视情节严重程度作50—100元的扣款

2012年度工作计划

时光荏苒转眼间到了2011年底崭新的一页即将翻开综合公司现况特制定各部门工作计划如下

市场部

只有加大市场开发力度结合公司的战略布局进一步完善公司市场营销网络才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础由此市场部的工作开展将通过以下三个途径完成

(1) 注重企业人才建设增强企业竞争力人才是企业发展之根本市场部人

员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用因此首要工作是市场部的建立市场部计划招聘商务代表三人可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人一年以上装饰公司工作经验可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽公司年后正式上班前十日入职在公司由部门经理培训十日后正式开展业务并给市场部下发任务三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司

(2) 有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动例如一些刚交钥匙的小

小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成

(3) 与小区售楼部结合掌握各小区准业主的电话等详细信息由市场部人员

技巧性的通过短信电话拜访等形式筛选并确定出一大部分的意向客户并引导客户到公司进行更详细的了解与认知

设计部

设计是准确反映公司形象的窗口而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键因此在新一年里设计部将做出以下调整

(1) 设计团队的充实公司现有设计师两名若在市场部充实客户量稳定增

长的情况下目前的设计力量是远远不足的在新一年里设计部计划招聘设计师两人两年以上工作经验),实习设计师三人环境艺术设计室内装潢或相近专业毕业生招聘工作由设计部门经理负责并完成后续相关的培训工作公司年后正式上班前十日入职培训时间为十日培训内容除设计专业知识设计师谈单技巧外还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息户型详细信息等以便于日后工作的开展

(2) 由部门经理根据工作情况安排实习设计师设计师配合市场部到小区开展

工作加大工作力度提高工作绩效

(3) 据公司现况市场反馈订单为零上门客户签单率为十分之一公司熟人

熟人介绍相应成功率较高综合各个因素设计部在市场部完善的基础上计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量设计部签单数为三个由于上门客户具备主观意识强意向明确相比市场客户竞争少等优势设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二也就是签单数为两个公司熟人熟人介绍优势更大除去不可控因素设计部计划签单率为十分之五综上所述以此类推设计部签单数为六个设计部第一个月签单完成量为十五万在各部门工作协调稳定后设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二

工程部

(1) 工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人

(2) 招聘三个施工队其中至少要有一到两个外地的施工队并和施工队签

订长期的合作合同利于公司管理

(3) 制定更完善的工地管理制度奖罚制度加大工地整体形象宣传力度

统一施工队伍着装注重队伍素质的培养完善施工流程突出独特的企业文化和施工理念

公司内部管理整改方案

(1) 行政人员工作调整除日常考勤公司内部资料客户档案管理外在做

好量房纪录上门咨询客户登记基础上还要协助市场部设计部做好客户谈单进度的跟踪工作

(2) 在公司内除设计部可以直接接待客户外其他部门均应只起到一个引导

作用不跟客户谈过多的装修设计方面的话题例如有客户打电话到公司咨询装修事宜行政人员在接到电话后可以说您好很高兴为您服务我是公司的客服人员xxx,请您稍等片刻我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问如果客户到店面咨询行政人员可以说您好请在会客区稍等片刻公司会安排专业的设计师来接待您之后的工作交给设计师来处理即可

(3) 公司店面内属于工作区域严禁一切与工作无关的活动公司内部的每一

个员工都有责任和义务维持公司的形象在店面内除对客户外禁用”,“之类的称呼称呼只有两种工作职称或姓名部门不同分工不同每位员工都应坚守自己的岗位上班时间禁止串岗擅自离开自己的工作区域

(4) 有关公司的施工管理手册材料供应商资料工长资料联系电话等

部交由工程部保存管理

(5) 公司内部实行业务奖励制度只要是为公司提供客户信息并且成功签单者

无论施工人员或是公司员工均可得到相应的奖励既增加企业凝聚力又可以激励公司每一位员工行动起来全民皆兵

(6) 在条件允许的情况下针对公司店面形象布局工作区域必要做出整

xxxx装饰 20111215日篇四装饰公司2014年年终工作总结暨2015年工作计划

2014年年终工作总结暨2015年工作计划

2014年悄然而去,2015年已然开启毕业纠结到工作新始的总总太多的辛酸太多的无奈太多迷惘……理想与现实的碰撞终会怎样棱角渐圆会滚得更远吗上半年的逃避嘻娱不再想诉只想简言道工作至今的心历

上年总结

感激领导数月来的指导和栽培在上一年的工作和生活中获得了一生受用的宝贵财富思考力”,我开始了为一生去思考去规划在我看来这就是2012年最大的成就2014自己武装了思维强化了对自己和对社会的认知初步确定了生涯规划有了明确的生命导向也找到了真正想要的生活道路看到希望的同时也建立了自信在公司这段时间在工作中不断修练自己我学习到思维是可控的无论别人的还是自己的所以我的工作和生活都突然有了转变从疲惫的强制性的思绪到随心的使用思考去发现问题解决问题正视生活中的问题就是正视生命的提问所以我更热爱生活享受生命这几个月我还明确了要以身体健康家庭和睦修增智慧和谐共赢为生命导向然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标在人生态度上更又上升了一个格局我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟身边的同事朋友就

是我未来最好的社会资源有前途的朋友远比有钱的朋友更重要真正能成就我的正是他们我可以不优秀只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了把力量和方向都集中在一起组织成钢筋铁网无懈可击这些是我在居众收获到的智慧

2014921日有幸能加入集腾装饰追随蓝总至今集腾是我接触到最适合发展的一家工作单位这几个月来业绩虽然并不出色但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处合作并进学到了业务拓展技能运用各种渠道也相应的进行了实践也对集腾装饰的文化使命有了深刻的共鸣对家装行业有了初步的认识介入集腾是我第一次进行完全业务性工作相比较销售型业务工作集腾更适合我因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一还有人脉拓展以及对心态的把握带动所以我更适合生存在团队之中在业务上电话营销是我的弱势很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉语言是我需要加强的地方在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响这也是要加强的地方

在团队中我还要继续改正的毛病还有很多比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受过于霸气外露容易起冲突过度表现自我不谦虚等等对这个行业到现在也是认识初浅还有很多需要去学习的方在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态针对市场上

的工艺做法集腾本公司的工艺产品了解还远远不够这些需要去学习公司的制度运作文化都非常适合我们公正公开公平每个人都有机会只要勇于把握对生命的思考是不能停歇的对工作的总结是不能疏忽的在过去的一年里进步和碰壁总是相伴一路的庆幸的是能遇到周平遇到这帮兄弟姐妹

2014年总结如上望领导批评指导预祝2015集腾辉煌继续同事们再创佳绩

2015年计划

分析环境计划

1人口环境:伴随着楚雄市场房地产行业的蓬勃发展,越来越多的人也掀起了购房的热潮.简单的考察以下购房人群的年龄结构.20-45岁的人群占整个市场的80%,这种人群的消费观念新潮,对设计理念的要求新颖.这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向.

2经济环境:楚雄的消费水平可见一斑,从多年的经济发展趋势来看,楚雄的经济是呈现快速进步的,当然还有一点我们应该注意的是在南昌购房的人群外来户也占一定数额.

学习计划

a 学习内容

1公司的企业文化 ------成立时间成立结构主营项目特定群体等

2公司的相关管理制度 --------作息时间值班表业务值班表派单制度巡检制度施工管理制度

3装饰行业前景

4工作签单流程

b1装饰技能学习答客问

2实战演习客户——业务

3材料学习

4工艺学习

5市场部内部管理规定

c1竞争对手分析

2渠道建设

3小区推广疑难问答

4核心竞争力学习

5电话营销实战问答

具体实施

名片户型研发客户登记表

基本流程

1业务员跟客户接触索要联系方式或现场量房电话通知设计部经理安排人员进行量房 量房后市场人员填写客户登记表交市场部经理1存根1与设计师配合电话联系约访客户这时候设计师占主导地位客户登记表要在第二天晨会以前交上

2业务员在小区留电话 填写客户登记表 交市场部经理存档已备确定客户来源)(业务员手中留有存根本大法:(2天一个电话来进行约访

制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人总是很悠闲而有了明确的目标对自己每天时间安排得比较满的人是没有空闲时间的每一点时间都会过得很有意义很有价值所以我们要养成每天制订工作流程表的习惯

1对家装业务员来说工作表要把第二天要办的事要见的人放在第一位比方说和某客户约好第二天见面或量房那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程最好在约定地点附近篇五装饰公司总经理——工作计划书

公司各部门的组建与岗位设计

公司重点部门设计部客服部业务部工程部财务部让各个部门紧密衔接环环相扣的关键是依靠我们规范的管理制度及完善的工作流程

设计部

设计部工作目的

现场测量

前期方案沟通

方案制作

方案洽谈与修改

工程量拟定

施工现场交底及工艺指导

客服部

客服部工作目的

对公司收集的小区业主进行电话营销预约客户

对到店的客户进行接待端茶倒水的服务解答客户疑问介绍公司推荐设计师等

店面的日常清洁与维护

业务部

1业务部作为装饰公司先头部门的主要工作目的是

客户资源拓展

客户资源维护

同时业务部也肩负着公司品牌树立品牌推广口碑宣传等一系列推广工作

2业务部的拓展范围包括一手二手楼盘销售写字楼公寓住宅别墅的租赁方物业工作人员开发商工作人员房地产经纪公司工作人员招求租需求人员建材及其相关销售人员壁纸地板洁具灯具涂料木门五金空调等一切与建筑装修建材房地产相关人员);建委发放的招投标信息网络推广房地产论坛发帖

3业务部的工作内容

a百度竞价排名

d淘宝网店与实体店相结合的b2b营销模式

e打小区通过对即将入住的小区普通住宅进行进驻接活等对高中端别墅客户则通过售楼处买名单或其它相关代理介绍等; f招求租售类通过网络搜寻相关需求人员为期牵线搭桥后与之合作等

g购买信息公司大量相关建筑信息进行广泛投标项目跟进 h为各大企事业单位政府机关军队宾馆饭店等提供价格公道快捷的维修服务

i建材城在当地的知名度和便利位置做好周边广告投放及业务宣传在周边市场营造强势的品牌氛围打响公司品牌; j底商类通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等

k建委招投标类通过参与建委等正规渠道发放的招投标工作; l报纸广告类

m高端杂志广告类

n高端社区固定广告海报等

odm直投

p定位中高端家装客户,800平以上集成家居建材展厅设计加服务集成模式

q品牌锁店唯一装修服务商

r开发商唯一装修服务商以商档社区会所售楼处样板间设计施工为主

工程部

工程部工作目的

施工队组建

施工队管理

成本控制

施工过程中问题发现处理并解决

财务部

公司各部门岗位职责及工作流程

设计师岗位说明书

直接上级总经理

本职工作设计师在设计部经理的领导下主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计工程施工图设计工程设计交底工作

工作内容和目标

1充分了解顾客需求充分了解设计师意图遵守相关的法律法规严格遵照国家标准进行制图

2按时保量的完成公司交给的每一项工作任务确保公司的工程进度及公司的利益

3量房后三日内按照公司设计规范制作平面图吊顶图

4根据客户需求提供合理化的建议及设计

5设计方案时要考虑产品工艺装修要求及原材料利用率

6设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给上级主管部门

7现场交底时由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念表达效果工程人员向设计师提供签字认可后的交底单交底人员包括客户设计师及现场负责人);

8正式开工前应做出全套施工图纸包括总平面图总吊顶图剖面图节点大样图墙面展开图立面图);

9认真核对测量底稿客户签字图纸降低出错率

10做好安全文明生产完成上级交给的各项临时任务 任职资格

1大专以上学历设计类专业,1年以上室内设计工作经验

2有一定的设计能力及创新能力善于沟通执行力强有责任感亲和力好对材料和工艺熟悉

3能独立完成整套3d效果图及autocad施工图熟悉装饰整套施工流程及工程预算

装饰公司个人工作计划

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