2019年终工作总结银行2019年工作年终总结范文

　　一主要业务经营指标完成情况

　　跟往年相比,今年我行发展已走上快车道,各项业务屡创新高,呈现出超常规的发展态势.

　　（1）各项存款快速增长.到年末,全行各项人民币存款余额85亿元,比年初增加6亿,同比增加万元,增长了%其中,人民币对公存款增加2.2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元；外汇存款增加1000万美元.全年日均比去年日均增1.5亿；外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要,同业存款和储蓄存款也大幅增加,存款增长速度创历史新高.

　　（2）贷款规模增加,结构不断优化.年末,各项贷款余额47亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款；如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目；信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降；但从存量上分析,呆滞贷款有所增加；表内收息率预计达100%以上,综合收息率预计达97%,收息水平居全辖前列.

　　（3）中间业务大幅度增长.今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位,已逼近第一位.预计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元.外汇业务收手续费收入有较大的增长,预计可达350万,相当于我利润的20%左右.银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润.

　　（4）经营利润成倍增加.200*年,我行实现利润总额达0.85亿元（含结售汇收入）,其中人民币利润约为7700万,外汇利润约为450万美元,结售汇.

　　手续费收入约为350万元.人均利润达25万元.同过去几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展.

　　二主要工作措施和成功经验

　　（一）细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销批发业务.200*年,我行将对公市场细分为五个一,即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司.明确了目标定位后,我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制,创造性地开展工作,全方位拓展市场.具体做法有：提升经营层次,对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部,1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判；组建强有力的攻关小组,把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组,对不同特点的企业选择合适的人员进行组合,集团作战,上下联动,精兵攻坚.突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机,在服务上大做文章,以优质的服务吸引客户,大力营销总分行推出的新业务品种,为客户提供一揽子服务方案,争取在服务的深度和广度上优于他行；行领导以身作则,带头攻关,保证至少一半的时间用于走访客户,重点客户坚持每月拜访一次,重视改善和提高银企关系.通过不懈的努力,今年我行新争取了一批有价值上档次的客户,如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户,同时还储备了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目,为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础.

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