二手书 策划书

一、执行总结

1、创业理念:

经过前期市场调查，分析总结出大学生消费者群体存在巨大市场潜力。以我们法律专业为例，法律具有晦涩难懂的特点，而我们大一新生还没有掌握学习法律的技巧，这时就有必要阅读一些辅导书。然而书店并不单独出售辅导书，必须成套购买。对大一新生而言，不仅没有必要，而且给学生造成极大的经济负担。

每年司法考试成绩下来后，考试通过的学姐学长就会把他们的书卖废品，价格低廉而且浪费资源。学姐学长能够通过司法考试，书里一定记的十分详细。大一大二的同学如果能用这些资料学习，就能更加清晰考试的重点，必然能有事半功倍的效果。又使资源得以重复使用。

大学生使用的专业书和选修课所用的书均价格高昂，而且这些书都有一个特点，即好几年变动一次且变动不大。这就为大家使用二手书创造了条件。加之我们所售出二手书根据书上所做笔记详细程度、书本新旧程度不同而售价不同，对于笔记详细、字迹清晰的我们高价回收，再以回收价格的一半卖给其他同学。不仅提高学生做笔记和卖书的积极性，而且为买二手书的同学提供更大的选择空间。

2、公司简介

1、公司运作：

（1）一校多驿站，负责回收书籍，并且将书进行分类整理。

（2）总站统筹管理，负责将不可利用书籍送入回收站。

（3）将可利用书籍进行登记上传到公司所在网站，进行分类销售。

2、公司宗旨：

以循环利用为核心，以惠生利学为目的，以最大利润为希冀，文明经营，诚信至上。

二、项目背景

1、二手书的发展现状

从古到今，市场中都不缺二手书的身影，尤其以近年来为最多。因为随着图书印刷出版事业的大踏步的发展，图书面世量越来越大，很多不合市场销路的或是图书主人觉得没有价值的图书都通过各种渠道流入了市场。随着高等教育的大众化，成人自考的火热化，人们对书籍的需求量也越来越大，加之国家倡导全民学习，更加使书籍需求量达到一个高峰。而近年来，网上的二手图书交易发展最为迅猛。

2、二手书的好处

(1)价格低

书本来源是收购学生们的旧书。对卖书同学而言，相较于以质量计算的方法要合算，又不至于使学生的心血流失。因此，对卖书的学生比较有吸引力，能保证充足的货源。

(2)支持正版

有盗版书地摊书很大的原因就是书价所致。为价格所考量，如果有二手的正版好书、贵书，盗版书就会失去市场，要知道，买盗版书也是要花银子的。同时，因为二手书市场的存在，从整体上来说更能促进正版好书贵书的销售，也促进了著作者的创作热情。比如很不错的一套书“话说中国”，全套16册，总价1000多元，请问现在有多少人看过这全套，又有多少人是自己掏腰包购买来看的？这么好的书只能作为公款消费的对象或礼品而不能为普通大众广而看之，该是多么遗憾啊！

（3）环保

环保、节约能源，资源共享，发展循环经济是时下我们社会所倡导的发展方向，在美国、德国、日本等都有学校在进行教材的循环使用。目前，中国教科书循环利用率不足5%，课本的使用寿命只有半年，每年教科书需消费纸张达55万吨，要砍伐大树1100多万棵，我们国家包括上海在内的许多城市也关注到教科书的浪费问题，也在学校开始试点推广教材的循环使用。

（4）顺应潮流，与时俱进

当今社会，生活水平不断提高，人们环保意识愈来愈深刻，我们公司的资源回收利用营销策略恰好顺应历史潮流，也必给社会文明发展带来些许推动力。

(5)与人分享的快乐

当自己享受完一部好的电影、一首好听的歌曲、一篇好文章、一本好书，如果不能有知音共鸣一下，总感觉不够快感，就像一个姑娘穿了件新衣裳却找不到镜子一样。

二手书拥有太多的有点，二手书理应受到推崇。并且经过我们团队充分的市场调研与分析讨论，在整个二手书行业，我们的公司最具正规性和开创性。在目前市场形势下，我们将填补这一块市场空虚，并刻苦努力将其丰富和完善。虽然目前没有多少知名的企业与我们竞争，但是我们也不会有所懈怠，我们会用卓越和睿智来开辟我们的未来。

3、二手书的市场发展

（1）市场分析：

大学生在校期间，各项费用都比较大，而且自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费，而我店正是源于这一出发点进行销售的，所以，在价格承受方面贴近消费者群体的水平、在满足学生购买需求的同时，为他们消费行为提供便利渠道。并且我店会提供一个读者交流平台，聘请拿过奖学金的学长学姐进行指导低年级同学学习上的问题。通过这个平台，同学们还可以推荐自己喜欢的书籍、教材、杂志等。使大家能够彼此交流信息，在拓宽自己视野的同时，还能通过书找到自己志同道合的朋友。与此同时，我们本着“为大学生服务，替大学生省钱”的宗旨经营该书店，提供适当的兼职岗位供在校大学生进行社会实践，有效降低成本，提供书籍利用率，用真诚的心去经营、管理。

按照销售观测和行业整体分析的结果，目前全国图书零售市场总体码洋超过500亿元，其中实体书店渠道零售码洋规模大致为340亿元，网店渠道零售码洋规模达到200亿元。不过由于两个渠道销售折扣水平存在一定差异，因此按照销售额统计的实体书店占比还会略大一些。

近几年我国在线零售渠道图书销售规模与成长性回顾

（2）环境分析：

我们学校以法学为特色，消费群体集中且学生需求多;我们学校还不存在正规的二手书店。

三、市场调研

1、调查的主要内容

1、会买六成新以上的二手书吗？

2、购书什么途径比较好？

3、如果在学校有一个组织管理二手书的买卖，你是否愿意进行这种方式的交易？

4、倾向于在哪方面使用二手书。

5、如果有旧书，你怎么处理？

2、调查结果

1、会购买二手书的人将近占75%，不会购买二手书的人占将近25%。

2、大家倾向在专业教材、教辅资料和书刊杂志方面使用二手图书。

3、大家将很大一部分旧书当作废纸卖给废纸回收人员

4、大家可接受的价格在3到5折之间。

四、公司核心竞争力

1、公司的规范化管理制度

公司拥有一套规范的公司管理制度，对公司成员的每一个人都拥有规范性。诚信经营，打造一个规范的工作用人体系。

2、具备创新的技术

公司拥有相当先进的书籍回收分类方法、书籍保存翻新方法、APP软件的制作与操作方法。

3、拥有具备创新性的人才

公司拥有一支做事尽心尽责的高素质团队，每位员工都具备高度的责任心和吃苦耐劳的精神品质，并且公司拥有一批具备专业知识的大学生和一批在分类技术方面的优秀人才以及拥有一批软件开发的高素质人才。

4、优秀的企业文化

公司致力于打造优秀的企业文化，让公司拥有持久的活力。

（1）以人为本，互帮互助

（2）诚心诚意，尽职尽责

（3）敬业爱业，各展其能

5、服务对象的专一性

公司以实体店为支柱，以网络服务站为桥梁机制进行运作，真真正正地使学生受惠，让学生方便求书，求学，也鼓舞他们积极向上，并给他们的前途发展提供一条便捷的通路。公司在另一方面，也照顾那些毕业生，为那些曾给予他们智慧和学识修养的书谋得更好的出路，而不再使他们为这些书的去处弄得毫无头绪，真正解决了他们把多年来积攒的书卖那点钱觉得可惜，不卖又不好带走的难题。

公司经营以法律专业课本，法律专业辅导用书，司法考试复习资料，公务员考试面试技巧类用书，研究生教科书辅导书为主，课外读物为辅作服务内容，以大学生、研究生为主要服务对象的模式。公司的专一性强，方向特定化，方便服务对象使用，简洁。

五、市场营销

1、市场营销目标的锁定

大学生使用的专业书和选修课所用的书均价格高昂，而且这些书都有一个特点，即几年才变动一次且变动不大。这就为大家使用二手书创造了条件。

公司经营以法律专业课本，法律专业辅导用书，司法考试复习资料，公务员考试面试技巧类用书，研究生教科书辅导书为主，课外读物为辅的内容，主要服务对象是大学生、研究生。

2、市场定位

在校大学生心中打造出两个形象：

1、便宜、实用、适用教材的提供者；

2、学校图书馆的补充者：

（1）种类补充：如馆内没有的小说杂志，教材工具书专业试题集以及大型考试题集等。

（2）服务补充：能出售你喜欢的书，还尽可能帮你寻找到你想要的书。

3、收购策略

公司回收书籍以学生用书为主，也兼以收购社会人士用书：

1、每个宿舍楼层或班级联系一个临时聘用兼职代理人，负责整理该区域可以回收的图书科目，然后再逐个进行回收。

2、在校园显眼处设立集中回收点，进行现场回收。

3、与废品回收站联系，将他们回收的旧书，挑其有用的进行二次回收并给予每册0.3元的补贴；另外将我们回收不可利用书籍转售给他们。

4、在市区设立一个总的二手书收购站以用来收购社会书籍。

5、设置专门电话，以便市民、同学更好的联系二手书收购人员。

6、公司直接与区县级知名再生资源利用企业建立长期的合作伙伴关系，进一步减少公司成本，提高公司的利润。

4、销售方式

1、建立一个针对我们学校的一个二手教材销售淘宝店。所销售的教材也仅仅限于本学校教学所用的书籍。

2、制作APP软件，以用于网上购买。

3、印成传单的形式在宿舍楼或教室发放。

4、新生开学时我们会建立一个小型的书摊一方面销售一方面宣传。

5、在学校设立专门的代购点。

5、储存方式

1、租赁仓库。

2、配备消防设施。

3、使用干燥剂，防止上潮。

4、对回收的书进行分类处理，依次摆好，登记。

6、产品归类

1、专业书籍：普通教材、专业经典、类通识教材。

2、考研、考证书籍。

3、工具书：字词典、教辅。

4、文学、杂志。

六、公司具体运作

收书高峰期

1、收书人员培训

统筹发展部在收书高峰期前根据市场部意见安排人事处负责进行临时人员（主要对大三大四毕业生）的聘用工作准备。为保证收书环节顺利进行，我们将由协调组负责联系优秀员工对负责该环节运作的临时聘用人员进行传授相关宣传工作和回收工作的经验，并并进行内容的详细解说，以及相关注意事项的强调，合理分小组（协调组、宣传组、筛选组、通讯组、物资管理组、安全组等）搭配，划分工作范围与内容，建立以小组长为责任人的责任制度。由通讯组建立与收书的沟通与反馈机制，并针对新学期新提出的问题与建议及时讨论并解决。

2.书籍回收

以公司收购部全体为主力，进行回收，记录书目（采用扫书码的方式），入库储存的回收流程。回收将采用两种形式，即设点回收与上门回收相结合的方式，分别在操场与公司回收站内设一回收点，各点分两名人员负责回收；上门回收将以四人一小组，大四学生居住集中的宿舍用小型三轮车（可以不经栏杆，从两边随意出行，方便快捷）的形式进行。回收书籍分批入库储藏。

3、整理筛选

组织回收站全体人员配合筛选组人员（以筛选组人员为组长，实行组长负责制）在仓库清点筛选回收书籍，整理出较高价值书籍并进行清洁，并记录上架。

低价值书籍用麻袋装好储藏。

书籍分类录入淘宝京东销售平台。

在公司回收站分配书籍录入工作，回收站数据库负责人负责，全部人员积极配合工作，进行书籍录入工作。

物资管理组4人负责钱款账目核对。

4、会议总结

物资管理组负责处理设点处器具的整理，宣传物的清理，资金清算核对并对财务做财务总结报告，以及宣传整理文字及影像资料上传回收站qq空间和经理邮箱。

先由各小组提交工作小结，协调组根据回收站人员工作表现推选优秀员工，于公司回收站宣传栏进行表彰，并进行奖金表彰（将于工资一同下发）。

各小组汇报并分析得失，并在会后将表现优异的临聘员工联系方式进行收集储存发至经理邮箱。

宣布临时聘用人员的工资及具体发放时间，并对全职员工作常态化安排。

2、收书低峰期

常态化收购及销售

收购部进行常态人员调整及各站点分派，及根据统筹发展部人事处意见进行职位调整。市场部由收书营销紧急状态（只进行网上销售及价格认定）转为营销正常状态即网上和站点（内部上架和外部摆摊相结合）同时销售。

七、公司结构

公司分七个部门，是以营销部为主导，信息研发部、收购部、市场部、行政部、财务部、物流部相互配合的公司结构。

1、营销部

负责宣传本公司产品，销售本公司产品。

2、信息研发部

负责开发网上书店的出售方式与销售方式。

3、财务部

负责整体的财务预算及日常会计工作。

4、收购部

负责回收、整理二手书并进行登记。

5、物流部

负责及时为顾客派送书籍。

6、行政部

负责协调各部门工作。

7、市场部

负责分析二手书市场，策划二手书价格并开拓二手书业务。

八、财务分析

注册资金

10万元人民币的启动资金，主要用于店铺租赁和书籍收购。

九、融资计划

一、政府资助——企业优惠扶植政策

1、融资原因

一方面该融资涉及创业审批的行政环节，通过此融资可以尽可能的减少前期的审批费用。另一方面，以政府作为担保进行小额融资更为便捷。

2、融资摘要

（1）市政府办公厅近日发布《关于发挥工商职能促进促进实体经济发展的意见》，首次推出市内企业登记“零首付”、生活便利行业个体户“免登记”、自主创业群体“免收费”等34条服务措施，促进实体经济发展。

（2）山东省为100家青年创业企业提供小额担保贷款支持，提供贷款“绿色通道”的同时进行贴息。

二、民间资本借贷

1、融资原因

此融资是建立在政府扶持之上的融资方式，以政府融到的资金购买设施及图书作为抵押物，进行民间资本的借贷。

并且我们找到这家公司提供专业知识和托管服务，这使我们在创业初期能减少一定的人力资源费用，节约开支。

三、典当（融资宝）

1、融资原因

本次融资主要针对的是我们的数据库管理的简历和网上电子商务的运行。作为一家初创业的实体与虚拟相结合的企业，选择典当中的创业融资宝，起点低，更易上手。

2、融资摘要

东方典当充分发挥现代典当的现代功能，其市场定位对象不局限于传统意义上的个人融资，而主要定位于中小企业，丰富了典当融资的内涵。基于这一市场定位，整个东方典当的流程管理采取的是现代化的物流管理模式，这种“人——机”结合的业务历程配合计算机管理系统，大大加快了融资速度，简化了融资流程，为广大的中小企业用户赢得了时间。快速的资金流动，有助于他们在市场竞争中取得优势地位。

九、风险预测及规避

一、风险分析

1、初期

初期的经营风险主要表现在财务和市场运作方面，作为大学生的我们都没有过创业的经历，所以碰壁较多，而且流动资金不足也可能导致整个项目的失败，加之我们对市场的运作不够了解。怎样才能更好的在市场上拥有属于自己的天地，还是值得我们学习和探究的地方。

2、中期

中期的风险主要在于管理和政策，因为那时候我们可能已经将市场推广到了其他的大学，代理站点也会相应的增多，如何有效的管理，增长业绩将会成为一大障碍。而且伴随着市场的扩大，一旦政府推出某些新的政策，例如今后大学生的课程都改为在线学习，那我们的旧书销售会急剧下降，主要收入来源就会一天不如一天了。

3、后期

后期的风险在于财务、市场、管理、竞争、资金撤出以及政策这几大方面。我们的大部分财务必然用于购买旧书，所以一旦公司发生紧急情况，那么需要资金可能就会出现问题。后期公司可能会做的比较大，自然就会有人来效仿我们，所以如何更好的管理和经营，使得我们的公司在竞争对手里独占鳌头，在市场里处于不败之地，值得我们深思。最后就是资金撤出问题，如果公司倒闭，如何使公司的损失降到最低是资金撤出主要关注的问题，毕竟做任何事都不会百分之百成功，要为自己留出后路。

4、应急计划

如果遇到专业上的问题，请教相关领域的专家，请他们为我们分析指导。如果遇到管理上的问题，我们可以请本学院中商学院的教授为我们给予理论上的指导，也可以派相关人士去相关的企业中进行互动交流与学习。试用别人的管理方法是否能派上用场，如果不能，我们能否在其方法上改进，然后适用到本公司上来。如果是政策上的问题，我们就应扬长避短,对于我们有利的政策我们就要抓住机遇，不利的应减少损失。如果公司失败，那么就有两条路，一条是该领域确实被市场所淘汰，那就果断放弃;另一条是其并没有被市场淘汰，那么就要对公司进行改革创新，改头换面，以另一种姿态出现在市场上。

二手书 项目策划书