学习青岛港心得体会

【篇一：青岛港农民工心得体会】

篇一：青岛港培训学习心得体会

第三期为期七天的

企业文化和业务培训已经落下了帷幕，首先感谢集团领导、公司领导给予我们这次提高自我

的机会。自己在培训的过程中学到了很多知识，思想上和业务上都有了很大的提高，同时也

看到了自己还存在很多不足；更重要的是，让我明确了在以后生活工作中努力的方向，思想

上有了向导，行动中有了指南。现将自己的学习收获和心得汇报如下：

七天的学习时间虽

然短暂，可学到的知识是那么的弥足珍贵，让我受用终生，让我脱胎换骨，以更高的姿态投

入到工作中。

思想大淬炼，境界

大提高。三天的企业文化学习，让我在思想上有了很大地提高。三位老师寓意深远而又深入

浅出地讲解，引领着我进入精神盛宴的殿堂。在这里，我体会到什么是人间大爱。集团花巨

资为我们办培训班，让我们岗位成才，“干什么学什么、缺什么补什么、练什么精什么”，让

我们广大职工成为最大受益者。这份关爱让我们体会到常主席、总裁的良苦用心，让我们每

一名职工感受到受重视的激动。是父母生育了我们，是青岛港培养了我们，是两份人间真爱

让我们的人生变的绚丽多彩。在这里，让我知道什么是无上的荣耀。哪个企业里有两位人大

代表，答案只有一个，

在这里，让我们的“世界观、人生观、价值观”得到最真切的指引。

二、坚定忠诚，是

做赤诚精兵。常主席、总裁对我们的

七天的学习培训虽

然是短暂的，可对于我们心灵的启迪和技能的提高是受用终生的。我们坚信在常主席、总裁

的带领下“十二五”我们一能够取得更大的辉煌，祝愿我们的青岛港基业长青，长生不衰。

篇二：赴青岛参观心得体会

赴青

岛参观有感

四、人单合一的现

代化模式造就今天的辉煌

进行检查）、“审查”（作业小组长进行审查验收）和“确认”（由小组长和操作员共同予以确

认），当天的工作才算结束。

第二站是青岛港；

青岛港始建于1892年，由青岛老港区、黄岛油港区、前湾新港区和董家口港区等四大港区组

成，主要从事集装箱、煤炭、原油、铁矿石、粮食等各类进出口货物的装卸、储存、中转、

分拨等物流服务和国际国内客运服务，与世界上130多个国家和地区的450多个港口有贸易

往来。青岛港已成为世界第七大港，集装箱世界第八大港，进口铁矿石吞吐量居世界港口第

一位，进口原油吞吐量居全国港口第一位，集装箱装卸效率、铁矿石卸船效率居世界第一。

青岛港20多年来

一直坚持以人为本，发展以人为先。职工的心，

企业的根。只有企

业牢牢把职工当主人，依靠职工，发展为了职工，企业才能长盛不衰。”青岛港构建和谐企业

的先进经验，归根结底就是围绕一个字“人”做文章。青岛港在“发展方针、职工素质、激

励机制、人文关怀”四个方面下足功夫，全力打造亲情浓浓的和谐大家庭：始终

坚持依靠员工；强化素质提升；健全激励机制；加强人文关怀。

青岛港的“三个一

代人”精神让我们感受到作为新时代工人的骄傲：一代人要有一代人的作为；一代人要有一

代人的奉献；一代人要有一代人的牺牲。

这次青岛学习之行

的收获是很大的，每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景，所形成的企业文化也各不

相同，企业文化不能照搬，但建设经验却是值得我们借鉴与学习的。

我深刻的觉得在创

新的同时，态度决定一切，细节决定成败，让我们以更积极、更热情的态度，更饱满的工作

斗志充实自己的每一天，做好自己的每一份工作！

亿金 汪拉平

2014年5月15日

篇三：边 青岛港

提高

境界 永葆本色 真抓实干

——青岛港学习实

践心得体会

9月17日起，我们

历时7日参加了公司组织的赴青岛港参观学习实践活动，深刻感受了青岛港的企业文化和管

理模式，被青岛港人不屈不挠、迎难而上的战斗精神所震撼。“青岛港模式”最显著的特点是

科学发展、以人为本、改革创新、资源节约，其承担社会责任等方面的成功创业历程和先进

管理经验非常值得我们学习借鉴。不仅开阔了眼界、拓宽了思路，而且通过实地考察和实践

学到了先进的企业管理经验和做法。

一、以科学发展观

为指导，坚持走科技兴企之路的企业文化奠定了青岛港今天的成就与辉煌。

通过系统的学习与

实践，充分感触到青岛港是始终坚持以科学发展观为指导，走科技兴企之路，由劳动密集型

向技术密集型转变，是青岛港今天去的成功的关键。青岛港之行，给我印象最深的就是企业

要想进步并取得效益就必须注重科学发展、精细管理及培育浓厚的企业文化，他们艰苦奋斗、

干事创业的拼搏奉献精神，以强烈的事业心责任感，自我加压，奋发图强；学习他们立足本

职、不甘平庸的爱岗敬业精神，做一名“德为重、信得过、靠得住、能干事”的优秀企业员

工，体现了其“三大使命”中的“精忠报国”。

在码头通过能力严

重不足的情况下，青岛港并没有盲目的搞规模扩建，走粗放型经营之路，而是以科学发展观

为指导，坚持走科技兴企之路，通过鼓励职工自主研制生产设备，改进生产流程，编制电脑

软件，推进港口生产的自动化和信息化。同时鼓励职工练绝活，提高工作质量和工作效率等

办法，让1个码头干出了4个码头的活儿，让一亿吨的港口吞吐量创造出了两亿吨的效益。

而在今天，我们张

钢面临严峻的市场形势的挑战之际，迎对破解困局之战的时刻，也必须准确把握钢铁行业市

场发展的方向，坚持科学发展观，树立实事求是的理念，以科技发展为动力，努力提高管理

效率和执行力，给企业的发展注入活力，实现企业又好又快的发展。

二、通过循环经济

降低经营成本

通过学习与实践，我们得知循环经济降低经营成本是青岛港成功的基础。循环和合理利用资

源，是发展节约、环保型企业的关键，也是企业走可持续发展道路的重要措施和手段，符合

现代企业发展的要求。修旧利废的常态化。“资源无处不在”是青岛港整体生产模式的精髓，

“艰苦奋斗、无私奉献、勇争一流”不仅仅体现在工作作风上，更体现在一言一行、一点一

滴的日常工作中。废旧资源再利用是企业发展中创造利润的另一个实实在在的能做大文章的

重要方面。作为一个能源消耗大户，青岛港在港口吞吐量和经济效益大幅度上升的情况下，

综合能源单耗却同比下降了21.1％，电耗连续四年实现负增长，他们建立的资源循环利用制

度，和“走资源节约型、环境友好型、质量效益型道路”的发展思路确实值得我们去探索和

学习。 钢铁行业同样也是耗能大户，从基础建设到生产投入等各个环节，对材料、设备、能

源和资金使用数量和质量要求较高。如何在建设、生产和管理的过程中提高综合利用率，进

行节能建设和循环利用都将是我们今后研究的重点之一。

三、以高的标准，

严的要求，提高服务效率

以“高的标准、严

的要求、一流的管理”，打造“一流的服务效率”是青岛港成功的前提。在集装箱业务中，青

岛港提出了十小时保班的承诺，无论多大的船只，十小时之内都保证完成作业离岗。青岛港

把严格的时间观念灌入到每个集装箱工人的思想意识中，将作业流程推入到了秒钟时代，连

续刷新集装箱单船装卸作业效率的世界记录。在签证办理上，青岛港还推出了“零时间签证”

服务，从第一箱货起吊就开始同步办理签证，到最后一箱货落下时，船方便可立即拿到签证，

“零时间签证”服务的推行，进一步提高了集装箱业务效率。服务效率的提高为青岛港赢得

了更好的口碑、更多的顾客，也带来了更大的效益。在现场参观学习的“对口实践”中，深

刻感受到企业传承下来的坚定地理想信念和集体荣誉感，“一代人要有一代人的作为，一代人

要有一代人的贡献，一代人要有一代人的牺牲”的企业精神缔造了青岛港特有的“最脏的地

方最干净”的特色。无论是一线职工还是各层级管理人员对工作指令、任务安排、现场操作

均标准量化、自

觉带头执行，同时，企业任何一级主管领导始终把“想职工之所想”作为基本出发点，并且

雷厉风行。“白+黑”和“5+2”工作法给我的冲击同样可以用震撼来表示。率先垂范，一级带

着一级干，一级干给一级看，领导干部带头提出“向我看齐”不是表现在嘴上。自觉把命运

与企业的发展紧密联系在一起，凝聚持续发展的动力，积极参与降耗挖潜，降本增效，革新

创新，表现在实际行动上。始终倡导精细化管理，创建品牌的决心和意识十分的强烈。

我们张钢作为生产

型企业，“安全生产、节能高效、和谐发展”是我们的宗旨。为客户提供优质的产品、周到的

服务更是我们企业发展的根本。青岛港的“以人为本，打造四支队伍”、“三个一，永葆本色”、

“坚持三个老，夯基固本”和“三个带头，赢在人心”的企业管理理念和实干精神，对我们

“整顿工作作风，提高科学管理水平”有着十分重要的借鉴作用。

四、构建和谐人际

关系，凝聚企业人心，以人心促效益

构建和谐人际关系，

凝聚企业人心，以人心促效益，是青岛港成功的根本。发展离不开创新、离不开广大干部职

工的共同努力，简言之就是发展离不开技术、离不开人，而人是一切工作的主体，具有创造

性和主动性，所以抓好人的管理，充分调动广大干部职工的积极性、主动性和创造性，是企

业发展的前提。俗话说“人心齐，泰山移”，在青岛港的团队建设里，有这样两个等式：管理

＋亲情＝凝聚人心，人心凝聚＋团队精神＝经济效益。青岛港把造福职工、民主管理、建设

和谐港口作为企业经营的重要方针，把握住了人心，也就把握住了根本。“改革中不让一个职

工下岗，不把一个职工推向社会”，这是青岛港构建和谐人际关系的基本做法，禄发公司常务

副总经理焦铁华在读到这句话时，异常激动，他说：“在企业异常艰难的情况下，还能充分照

顾职工权益，维护职工利益，这对调动职工生产积极性，充分发挥职工主人翁责任感和意识，

具有十分重要的意义。广大干部职工是企业强大的力量源泉，也是企业长盛不衰的关键，禄

发公司要认真学习青岛港造福职工，民主管理的方式，工作上以人为本，发展中也要以人为

本。”

青岛港的一系列措施，构建了和谐的人际关系，使广大职工有了主任翁的意识，也有了主人

翁的行为，涌现出了许振超、孙波等一大批“品牌工人”，他们视企业如自家，埋头苦干，爱

岗敬业，积极探索，锐意创新，用实际行动实现自我价值，为港政管理和技术创新作出了不

可磨灭的贡献，和谐的人际关系和凝聚的人心就这样转变为了经济效益，青岛港也由此形成

了一个坚不可摧的整体。

企业发展的根本推

动力在于“人”，在加强管理和服务的全过程中，如何引进高素质的人才，管理好人才，提高

人才了利用率，为职工提供实现人生价值的和谐干事环境对企业和个人的发展都是至关重要

的根本，学习青岛港就要借鉴其人才管理理念。而在今后的实际工作中，我们将以学习青岛

港人才管理经验为突破口，结合打造山钢品牌文化和张钢企业文化的建设，推动全厂以及炼

铁厂各项工作实现跨越发展。

五、企业的发展与

进步，靠的是凝聚力和向心力，靠的是责任心与执行力

在青岛港24000多

名员工中，4700多名党员听党话，跟党走，报党恩，在青岛港由世界大港向世界强港的科学

发展中充分发挥了中流砥柱的作用。多年来，青岛港以先进性建设为目标，坚持“五学”（学

政治、学业务、学技术、学文化、学实践），扎实推进学习型党组织建设，使青岛港成为大熔

炉、大学校，打造了一支德才兼备、又红又专、真才实学、干事创业的新时期党员队伍，为

党组织注入强大动力和活力，为港口的发展打下了坚实的人才基础。

塑造过硬政治素质，

增强党组织的凝聚力、向心力、战斗力。在学习型党组织建设中，青岛港特别注重紧紧围绕

增强党性、保持先进性这个根本要求，重点抓好党员的思想政治教育。始终引导党员、干部

带头学政治，广泛开展社会主义核心价值体系学习教育。认真抓好党的基础知识、基本理论、

特色理论和现行方针政策的学习教育。抓好核心价值观教育。始终坚持一元化指导思想，用

中国特色社会主义理论体系武装全体党员、干部、职工的头脑，用社会主义核心价值观凝聚

全港意志，以青岛港企业文化为载体，每年开展主题思想教育活

动，引导广大党员解决好理想信念问题，坚信党的领导，坚信社会主义，坚信国有企业一定

能搞好。今年，他们围绕纪念建党91周年，以“永远听党话、永远跟党走、永远报党恩”为

主题，唱响“共产党好、伟大祖国好、社会主义好、改革开放好、青岛港好”的主旋律，自

觉把个人的命运与港口、国家、党的命运紧密联系在一起，对党的感情更深，发展的愿望更

强烈。

篇四：青岛参观学习心得体会

青岛

参观学习体会

青啤、青岛港集团

等知名企业进行考察参观学习，这些企业具备先进的生产和管理经验，是其

他企业争相效仿和

学习的标杆，我们此次青岛之行的主要目的就是到这里参观和学习这些企业

的先进管理经验。

下面我就分别谈一下我的感受。

是具有中国特色的

国有企业在改革开放和市场化转型的典型，也是中国企业在全球化竞争中取

“技术立企，稳健

经营”的发展战略以优化产业结构为基础，技术创新为动力，资本运营为杠

队为支撑，加快了

产业扩张的速度，形成了数字多媒体技术、现代通信技术和智能信息系统技

务院国资委推举的

全国十大国企典型拥有国家企业技术中心，国家级博士后科研工作站，国家

青岛、深圳、顺德、

美国、比利时等地建有研发中心，初步确立全球研发体系。科技高效的技

第二站就是青岛的

啤酒厂俗称“青啤”。要说青岛的企业，就不得不提青岛啤酒厂。来到

青岛不去品尝地道

的青岛啤酒实属一大遗憾。青岛啤酒的名气在外，有人说青岛是漂浮在两种

街。参加学习的第

二天我们来到青岛啤博物馆，观看了啤酒的生产工艺流程，在青啤博物馆内

体验了一把青啤特

有的激情。青啤博物馆坐落在1903年建设的青岛啤酒厂，整个临街建筑外墙

以仿欧洲古典建筑

风格进行改造的青岛啤酒博物馆。展出面积为6千多平方米，共分为百年历

史和文化，生产工

艺、多功能区三个参观游览区域。在百年历史文化展区，大家可以顺着时空

发展的顺序，通过

图片文字和实物资料，了解青岛啤酒起源发展以及历史。这展区最有意思的

是两幅日本占领时

期在国外广告宣传画，一副是穿旗袍的美女，坐在凳子上，身边桌子上放着

一瓶青岛啤酒，是

属于老式啤酒瓶，咖啡色很笨重的感觉。另一幅画是“桃园三结义”刘备、

关羽、张飞兄弟三个用大碗喝酒。这两幅画的意思是说，“美女英雄都喝青岛啤酒”反过来，

喝

青岛啤酒的女人都

是美女，喝过青岛啤酒的男人都是英雄！看完第一个展区就进入生产工艺车

间，参观青岛啤酒

的生产线，看看青岛啤酒的灌酒和包装，第一展区和第二展区都是在1903

年建厂的，厂房内

那栋建筑也是至今青岛市唯一保存完好的德国工业建筑，客人到那里参观真

正实现了喝正宗青

【篇二：青岛参观学习心得体会】

青岛参观学习体会

2013年 9月 9日，在集团公司组织和领导带领下，我们一行15人赶赴青岛海尔、海信、

青啤、青岛港集团等知名企业进行考察参观学习，这些企业具备先进的生产和管理经验，是其

他企业争相效仿和学习的标杆，我们此次青岛之行的主要目的就是到这里参观和学习这些企业

的先进管理经验。下面我就分别谈一下我的感受。

我们的第一站是海信，首先在讲解员的带领下，参观海信的手机生产线和电视、商务空调

生产线，了解了海信集团是市场经济发展较为成熟的大企业，是创新精神和创新模式的典型，

是具有中国特色的国有企业在改革开放和市场化转型的典型，也是中国企业在全球化竞争中取

得竞争优势的典型。海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于1969年。海信是以坚持

“技术立企，稳健经营”的发展战略以优化产业结构为基础，技术创新为动力，资本运营为杠

杆，持续健康发展。进入21世纪，海信以强大的技术研发为后盾，以优秀的国际化经营管理团

队为支撑，加快了产业扩张的速度，形成了数字多媒体技术、现代通信技术和智能信息系统技

术支撑涵盖多媒体家电通信智能信息系统和现代地产与服务的产业格局，2009年海信实现销售

收入560亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。海信拥有海信电器和海信科龙电器两家

在沪、深、港三地的上市公司，同时成为国内唯一一家持有海信、科龙和容声三个中国驰名商

标的企业集团。海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调容声冰箱全部当选中国

名牌，其中海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视首批获得国家

出口免检资格。海信是国家首批创新企业，国家创新体系企业研发中心试点单位，中宣部，国

务院国资委推举的全国十大国企典型拥有国家企业技术中心，国家级博士后科研工作站，国家

863成果产业化基地，国家火炬计划软件产业基地，数字多媒体技术国家重点实验室。海信在

青岛、深圳、顺德、美国、比利时等地建有研发中心，初步确立全球研发体系。科技高效的技

术创新体系，使海信的技术创新工作始终走在国家同行前列。

第二站就是青岛的啤酒厂俗称“青啤”。要说青岛的企业，就不得不提青岛啤酒厂。来到

青岛不去品尝地道的青岛啤酒实属一大遗憾。青岛啤酒的名气在外，有人说青岛是漂浮在两种

泡沫上的城市，一种是指大海的浪花，一种是啤酒泡沫。青岛啤酒厂位于大名鼎鼎的青岛啤酒

街。参加学习的第二天我们来到青岛啤博物馆，观看了啤酒的生产工艺流程，在青啤博物馆内

体验了一把青啤特有的激情。青啤博物馆坐落在1903年建设的青岛啤酒厂，整个临街建筑外墙

以仿欧洲古典建筑风格进行改造的青岛啤酒博物馆。展出面积为6千多平方米，共分为百年历

史和文化，生产工艺、多功能区三个参观游览区域。在百年历史文化展区，大家可以顺着时空

发展的顺序，通过图片文字和实物资料，了解青岛啤酒起源发展以及历史。这展区最有意思的

是两幅日本占领时期在国外广告宣传画，一副是穿旗袍的美女，坐在凳子上，身边桌子上放着

一瓶青岛啤酒，是属于老式啤酒瓶，咖啡色很笨重的感觉。另一幅画是“桃园三结义”刘备、

关羽、张飞兄弟三个用大碗喝酒。这两幅画的意思是说，“美女英雄都喝青岛啤酒”反过来，喝

青岛啤酒的女人都是美女，喝过青岛啤酒的男人都是英雄！看完第一个展区就进入生产工艺车

间，参观青岛啤酒的生产线，看看青岛啤酒的灌酒和包装，第一展区和第二展区都是在1903

年建厂的，厂房内那栋建筑也是至今青岛市唯一保存完好的德国工业建筑，客人到那里参观真

正实现了喝正宗青岛啤酒，欣赏百年德国老建筑，可谓是一举两得，多功能区就是酒吧，醉酒

屋等等一批娱乐性互动节目，大家在中途酒吧可以品尝到只有在青岛啤酒厂才能喝到的原浆啤

酒。这种原浆啤酒是没有经过过滤的富含酵母的啤酒，看起来比较浑浊，但是入口绝对让你感

觉到一股清新扑面而来的感觉，直入心底。在醉酒小屋里大家可以感受一下喝醉酒的感觉。接

着来到一个品酒区，大家可以畅饮刚刚在生产线上流出的青岛啤酒。作为世界一流的啤酒博物

馆——青岛啤酒博物馆，总投资2600万荟萃了历史的精华，展现了百年民族的风采，利用高科

技手段，让游客融入其中，感悟啤酒带给大家的噢妙，青岛啤酒博物馆对游客承诺“给我一小

时，还你100年”所以非常值得一看，相信大家不枉此行。

第三站是青岛海尔。首先参观的是海尔集团工业园。海尔集团是世界白色家电第一品牌，

中国最有价值的品牌，参观的第一站是海尔大学。海尔大学声明在外，是海尔集团培养中高级

管理人才的摇篮，是海尔集团提出的以市场链为纽带的业务流程再造背景下，在信息化时代新

经济的浪潮中为满足海尔国际化战略转移而成立的 。海尔大学的门槛为 木质高门槛，好像庙

堂，必须抬脚才能进入，意思是海尔大学的门槛很高。进门后就可以看见日新堂，正门上方写

有“日新”二字，门前的楹联为“博学而日参乎己，知名而行无过失焉”，用此联来激励进入此

门的海尔人，不断反省自己的不足，不断追求更新，更高的目标。绕过一个长长的走廊，呈现

在我们眼前的是一个碧绿的水池，水池的对面是镂金堂，这个名字取自《学记》中的“锲而不

舍，金石可镂”，意思是勉励加入海尔的员工能够不断打磨自己，修炼自己，是自己从普通的金

石原料磨练成精美的艺术品。回廊的东侧是粉色的墙壁，墙壁上和扬州的公园是一样中空的，

从廊子的这边可以看见廊子的那边。走过长廊，就是曲水流觞，这是模仿醉仙翁亭前的曲水流

觞建造而成，据说，开足水龙头，一个漂浮物从开始到终点需要3分钟，呼应着一般员工在海

尔大学的三天学习周期是。走过曲水流觞，就是海尔大学的另一个出口了。

走出海尔大学，心潮澎湃，这样的企业，这样的培训机构，怎么会不拥有一流的员工，这

么会不造就一流的企业，这样的相辅相成又怎么会不成就一流的海尔？

在导游的引导下，走出海尔大学，接着参观了海尔空调生产流水线，一台台空调机在流水

线上慢慢移动，流水线上工人们忙碌着自己的工作，虽然他们有的只是拧几个螺丝，但他们都

做得那么一丝不苟。是的，在那一瞬间，我想起的是“企业管理的精髓之一是要善于将复杂的

问题简单化”。一台空调机无疑是一个复杂的系统，但在海尔员工的眼里，它不过是拧紧几个螺

丝，插好自己的那几个插头，做着自己所做的平凡的反复的工作，这方面都是专家，没有人能

够做的比他们更好，尤其值得我们称道的是，每隔3-4个工序，都有一个质量管理员，他们穿

着不同的服饰，在检查者每一个工序的质量，在离开车间的时候，我们看到不少工人撑着电动

的运货叉车在移动，他们一律在规定黄线以内移动，绝无超越黄线的时候。

走出空调车间，我们在会议室聆听了海尔宣传部门的相关负责人的报告。通过讲解，报告

的每一条信息都震撼着我们。海尔借鉴国外先进的管理方法，创造了oec管理模式，即目标系

统，日清系统和激励机制共同组成的管理模式。目标系统是指当日事当日毕，同时找出差距，

提出改进目标，每个班组有一个日高栏，每天每人的工作量和表现情况一目了然，而这一切又

与每个员工的工资收入挂钩，同样登上日高栏。海尔集团灵活的将“马特莱法则”，又称80：

20法则运用于干部管理，即从管理学角度，把80:20作为确定比值，重抓关键人员，关键环节，

关键项目，即以20%带动80%，运用该法则于管理，即职务越高，责任越大，对于错误和责任，

干部和员工责任分别为80、20，即干部对下属的错误负责80%，具体工作人员负责20%。因此，

海尔的管理是到位的，事无巨细均有人管，海尔的运转效率是高效的，自责权利赏罚分明，在

管理上，海尔的口号是“练为战，不为看”。海尔的管理模式和理念值得我们去学习、探索、借

鉴，为公司的明天做好今天的工作。

第四站是青岛港；青岛港是由青岛老港区、前湾、新港区三大港区组成，是我国仅此上海、

深圳的第三大集装箱运输港口，从小小的细节中，我们就能够感受出来。在这里赏罚分明，员

工们都确信，付出越多收获越多，所有员工工作积极性很高。今天我们参观的前湾港，见到许

多忙忙碌碌的大型机器和许多货轮，集装箱、让我们震撼，讲解员使我们了解到每个集装箱都

是独一无二的，因为他们都有自己的编码组成。许振超凭着勤奋好学，用于创新的坚韧意志和

刻苦钻研，艰苦奋斗的拼搏精神，从一个普通的门机司机逐步锻炼成长为港口桥吊技术能手和

技术专家，一钩准，一钩净，二次停够??青岛港桥吊队长许振超的“绝活儿”让桥吊队屡刷

多项港口作业的世界纪录。他们的振超精神是每个青岛人前进的动力：爱岗敬业，无私奉献的

主人翁精神；艰苦奋斗，努力开拓的拼搏精神；与时俱进，争创一流的创新精神；团结协作，

相互关爱的团队精神。

青岛港的“三个一代人”精神让我们感受到作为新时代工人的骄傲：一代人要有一代人的

作为；一代人要有一代人的奉献；一代人要有一代人的牺牲。

在青岛湾，工人的福利待遇很好，青岛港集团奉这一原则提高福利待遇让工人们不离不弃！

作为青岛市最大的企业，它的辞职率是很低的。每个工人都有一张图片卡，目的就是让工人们

养成爱读书爱学习的习惯，做一名现代化工人！青岛港的成功经验是一个宝矿，很值得深入挖

掘，这是很有道理的，作为参观者，我们当然很难了解青岛管理的具体过程，但其管理方法所

带来的巨大成功，已经让我们确信，这种把社会主义观念和中国传统管理文化结合，和企业的

现实特点，结合的管理经验，管理理念，是企业科学发展的很有效的管理方法。

【篇三：赴青岛学习心得体会】

赴青岛考察学习心得体会

巨野县凤凰小学刘俊良2014年3月30日到4月4日，我跟随县督导室陈从民主任组成的考察团来到青岛参观

学习。在考察中，我们先后考察学习了城阳实小、城阳二实小、城阳三实小及北师大附属小

学青岛分校，让我感受到当地观念之新、思路之清、措施之硬、发展之快都给我们强烈的震

撼，受益颇多。

青岛城阳实验小学是我们本次考察学习的第一站，学校坚持以人为本的原则，提出了“给

孩子一个美好童年，许孩子一个美丽人生” 的办学理念和“让世界因为我而更加美丽”的校

训口号，形成了美的教育学校特色品牌。 第二站是青岛市城阳区第二实验小学，学校位于城阳区明阳路东端，是按照省级规范化

学校标准建设的一所现代化区直属小学。学校继承和发展“和乐教育”文化特色品牌，秉承

“为孩子终身发展奠基”的办学宗旨，面向全体学生全面推进素质教育。学校把“全面育人，

特色强校”作为办学目标，坚持走有艺术教育特色的办学之路，教育教学和管理水平不断实

现新的跨越。

第三站是城阳区第三实验小学，这所小学是一所人文气息浓厚，教学设施先进，漂亮而

精致的区直属实验学校。学校以三棵40多年树龄的白杨树为标志的优美育人环境，构建了厚

实的文化底蕴。一支师德高、业务精、富有活力的年轻教师队伍，致力于为每一个孩子一生

的幸福发展奠基。学校继承和发展“和美教育”文化特色品牌，尊重学生差异，多元发展，

教育教学质量实现优质发展。创新评价模式，使课堂涌现生命活力；丰富课程资源，使学生

在多种特色课程参与中潜能得以发挥。 此次考察学习重点是对当地学校的参观学习，通过一看学校的环境，二听学校领导的汇

报，三观摩课堂教学。感受了学校丰厚的文化教育和鲜明的 办学特色，浓厚的文化氛围和严谨的办学理念，以及其先进的教学管理经验，都值得我

们学习借鉴。综观这几天对当地学校的考察，我的体会是：

1、先进的办学理念是治校之本。 先进的教育观念体现了前瞻性和科学性。可以说，学校的崛起首先得益于校长崭新的办

学观念。正如苏霍姆林斯基所说：“领导学校，首先是教育思想上的领导，其次才是行政上的

领导。”正因为校长很好的实践了苏霍姆林斯基的理论，才真正找准了学校管理的切入点，从

而实现了从经验型、业务型向思想型、研究型的根本转变。

2、必须大力发展学校特色。在参观考察中，我越来越强烈意识到，要想在众多学校中占有一席之地，必须打造出属

于自己的特色。学校首先要找准自己的坐标，形成自己的办学特色，有了特色，就有了生命

力。

3、加强校园文化的建设，熏陶教育学生。校园文化能充分展示学校个性，“教育无小事”。整个校园环境的布置，要有鲜明的人文

特点。正如苏霍姆林斯基所说：“要让学校的墙壁也会说话”。这四所学校就十分注重校园文

化建设，整个学校人文气息浓厚，大到整个学校的布局、各种色调的搭配，小到教室及走廊

的每一个角落的布置，图书角都进行了精心的设计。特别是从每层的走廊都能给人以全新的

不同的熏陶，使学生在潜移默化中受到教育。 总之，此次参观考察学习我感慨万千，学习到很多宝贵的经验，开阔了视野，启发了思

路，更激发了我的工作热情。我将在今后的工作中努力学习，不断提高管理水平，与学校领

导一起为学校更辉煌的明天而努力奋斗。篇二：赴青岛学习心得体会 赴青岛、日照学习的感想与下一步想法

一、 四点感想

（一） 精益管理贵在队伍两家单位的精益管理主要体现在“严、细、实”。 “严”说的是考核队伍考核严格，

青岛和日照都有一支要求严格的考核队伍，无论是考核的标准、考核发现问题的能力，还是

考核的可视化，其考核队伍都运用了精益管理的理念。 “细”说的是精益管理的顶层设计和整体框架。将精益管理渗透到工作的方方面面，比

如说青岛的6大精益模块，全而细，从顶层设计到框架搭建以及每个项目的谁来承担、谁来

落实都策划的十分详细。这说明他们培养了一批精益管理的人才，组建了一支很有实力策划

队伍。

“实”说的是他们精益管理的效果明显，实实在在。说明他们有一支实践能力强的执行

队伍。比如：配送中心的现场管理、看板管理等。

（二） 市场基础贵在坚持两家单位市场基础好，终端建设坚持不懈的抓出了效果，客我关系也比较好。实地的进

店发现他们卷烟出样、店面形象、卷烟出样的高度和宽度都比较好，特别是终端的库存管理，

有很多小创新，值得我们学习。

（三） 专卖案件贵在信息 两家单位在专卖管理上十分注重案件信息。青岛专门成立了信息中队，用于专卖案件信

息的收集、甄别筛选、信息核查，包括有价值案件信息的后期跟进等，对提高专卖精准打击

和查处大要案有很大帮助。

（四） 创新理念贵在氛围青岛市局（公司）创新氛围营造的好。人人参与，特别是基层一线人员都积极思考，改

进工作短板，提高效率。比如：配送中心的问题板，人人参与发现问题，解决问题，都能创

新性的思考，这一点值得我们基层人员学习。

二、 下一步的想法和措施

（一） 队伍建设与人才保障

1、 继续发挥典型引路作用。一是延伸《郭志刚工作法》培训，选取优秀内训师进行标

准化授课，必要时，引入现场模拟授课环节；二是开展互助小组帮扶提升活动，由优秀客户

经理帮扶落后线路，每两个人成立一个帮扶提升小组，月底两条都完成销售指标的，给与奖

励；三是将郭志刚工作法延伸到对机关人员的培训中，重点突出责任心、工作作风和担当意

识；四是在专卖队伍中树立典型，形成标杆，提升专卖队伍的整体职业素养。

2、 落实薪酬动态管理。一是对营销线路以月度为单位进行亮黄牌处理，年底进行薪酬

动态调整；二是对专卖人员设定月度各项工作排名标准，对落后的人员进行亮黄牌处理。

3、 开展优秀营销片区评选。营销部内创建优秀营销片区，即对片区内所有线路的各项

指标进行考核。销售方面以完成进度为考核核心，品牌培育方面以品牌上柜及品牌宽度提升

为考核核心、终端方面以人工信息采集点的准确度、电子结算等工作为考核核心，分别制定

相应的分值，加权得出最终结果，并进行排名，片区内所有客户经理平均分值最高的评选为

优秀片区，片区平均得分达到标准要求的，片区所有营销人员在绩效考核中给予一定的奖励。

4、 提升队伍职业道德素养。一是开展职业道德素养培训，提高基层人员责任心和岗位

的担当意识；二是继续加强队伍技能培训，比如客户经理服务能力培训，让客户经理深刻理

解服务客户的重要性和如何服务客户的技巧；三是开展服务抽样测评工作，每条线路随机抽

样，调查线路服务管理情况，服务内容等，特别是服务满意度，按照权重得分，进行排名，

并按照周期公示，督促并提高基层对客户的服务意识。

（二） 精益管理在基层各项管理工作的实施 新泰下一步将完善精益管理框架，丰富内容，在原有2个精益课题的基础上，构建4大

模块，精益机关、精益营销、精益专卖、精益配送。每个模块设定不少于一个课题。精益机关一是设定食堂用餐标准和报备制度，减少浪费；二是针对打印纸采取限量领取、月底浮动，减少打印纸浪费；三是开展7s现场管理；精益营销一是继续研究细支烟精益课题；二是为加快营销队伍转型，开展“人、时、事”

三维度精益队伍建设。人人精益、时时精益、事事精益。将精益理念首先融入日常工作。每

名营销人员提出一个需要改进的问题，按照时间推进进行解决。营销片区设置看板，每天针

对片区经营情况时时提出问题，解决问题。营销各项工作，事事效率为先，设定时间节点，

责任到人；三是有针对性的选取一个社区消费群，重点从消费群构成、品牌、价位等方面收

集信息，为下一步开展精益服务指导客户订购和如何帮助客户动销研究做准备。 精益专卖一是把精益管理引入专卖工作中，从已查获案件里进一步细致分析寻找关联线

索，层层上追。通过倒推、换位、层级等分析方法提高分析准确率减少盲目检查；二是争取

在案源线索上有新突破，精益布局，逐步完善信息联络点建设，丰富信息联络点内容，争取

获取有经营价值的信息线索。精益配送一是研究物流配送人员夏季桶装水使用课题，通过数据统计，需求提报，精准

到人，节约费用；二是开展周转库7s现场管理工作。

（三） 解决卷烟动销的几点措施 卷烟动销我认为要认清动销、市场、消费的关系，哪里有消费，哪里就有市场，那里才

能有卷烟的动销，但消费有区域、结构、风俗、习惯等之分，所以动销快慢在市场基础，市

场基础则在于消费者，现在如何引导消费，如何吸引消费者来拉升动销是当前需要破解的一

大课题。针对现在零售户库存较前期大幅提升，且卷烟动销较慢的情况，采取以下措施：一

是让客户经理队伍充分认识到当前库存较大的牌号多为顺销牌号，而非滞销牌号，打消客户

经理畏难情绪；二是扩大品牌宽度，结合档位、价位段、品牌等细化市局（公司）宽度考核

标准；三是每天认真梳理不订货户，筛选异常户纳入专销协同管理；四是结合队伍职业素养

道德提升工作，迅速引导客户经理队伍转型，由单一的把卷烟卖到零售户那里，延伸到服务

零售户更好的动销卷烟；五是下一步重点对婚庆市场进行开拓，将工商协同加大特类市场的

品牌培育，特别是加大省外牌号如五星红杉树在本地婚庆市场的开拓，提升用烟结构，同时

制定婚庆终端标准(包括陈列标准、订购标准、品牌标准等)。结合新泰长期打算，期望能和

相应工业企业要配合制定1-2年婚庆培育规划。

（四） 社区专销一体化服务管理的几点想法。以核实的常住人口为平台，引入社区化服

务管理理念，探索社区专销一体化服务管理模式，一是整合最小市场，结合零售户数、人口

进行划分；二是重新对营销线路进行整合、优化，选择篇三：青岛参观学习心得体会青岛参观学习体会

2013年 9月 9日，在集团公司组织和领导带领下，我们一行15人赶赴青岛海尔、海信、青啤、青岛港集团等知名企业进行考察参观学习，这些企业具备先进的生产和管理经验，

是其

他企业争相效仿和学习的标杆，我们此次青岛之行的主要目的就是到这里参观和学习这

些企业

的先进管理经验。下面我就分别谈一下我的感受。 我们的第一站是海信，首先在讲解员的带领下，参观海信的手机生产线和电视、商务空

调

生产线，了解了海信集团是市场经济发展较为成熟的大企业，是创新精神和创新模式的

典型，

是具有中国特色的国有企业在改革开放和市场化转型的典型，也是中国企业在全球化竞

争中取

得竞争优势的典型。海信集团是特大型电子信息产业集团公司，成立于1969年。海信是

以坚持

“技术立企，稳健经营”的发展战略以优化产业结构为基础，技术创新为动力，资本运

营为杠

杆，持续健康发展。进入21世纪，海信以强大的技术研发为后盾，以优秀的国际化经营

管理团

系统技

术支撑涵盖多媒体家电通信智能信息系统和现代地产与服务的产业格局，2009年海信实

现销售

收入560亿元，在中国电子信息百强企业中名列前茅。海信拥有海信电器和海信科龙电

器两家

在沪、深、港三地的上市公司，同时成为国内唯一一家持有海信、科龙和容声三个中国

驰名商

标的企业集团。海信电视、海信空调、海信冰箱、海信手机、科龙空调容声冰箱全部当

选中国

名牌，其中海信电视、海信空调、海信冰箱全部被评为国家免检产品，海信电视首批获

得国家

出口免检资格。海信是国家首批创新企业，国家创新体系企业研发中心试点单位，中宣

部，国

863成果产业化基地，国家火炬计划软件产业基地，数字多媒体技术国家重点实验室。

海信在

青岛、深圳、顺德、美国、比利时等地建有研发中心，初步确立全球研发体系。科技高

效的技

术创新体系，使海信的技术创新工作始终走在国家同行前列。 第二站就是青岛的啤酒厂俗称“青啤”。要说青岛的企业，就不得不提青岛啤酒厂。来到青岛不去品尝地道的青岛啤酒实属一大遗憾。青岛啤酒的名气在外，有人说青岛是漂浮

在两种

泡沫上的城市，一种是指大海的浪花，一种是啤酒泡沫。青岛啤酒厂位于大名鼎鼎的青

岛啤酒

史和文化，生产工艺、多功能区三个参观游览区域。在百年历史文化展区，大家可以顺

着时空

发展的顺序，通过图片文字和实物资料，了解青岛啤酒起源发展以及历史。这展区最有

意思的

是两幅日本占领时期在国外广告宣传画，一副是穿旗袍的美女，坐在凳子上，身边桌子

上放着

一瓶青岛啤酒，是属于老式啤酒瓶，咖啡色很笨重的感觉。另一幅画是“桃园三结义”

刘备、 关羽、张飞兄弟三个用大碗喝酒。这两幅画的意思是说，“美女英雄都喝青岛啤酒”反过

来，喝

青岛啤酒的女人都是美女，喝过青岛啤酒的男人都是英雄！看完第一个展区就进入生产

工艺车

间，参观青岛啤酒的生产线，看看青岛啤酒的灌酒和包装，第一展区和第二展区都是在

1903

年建厂的，厂房内那栋建筑也是至今青岛市唯一保存完好的德国工业建筑，客人到那里

参观真

正实现了喝正宗青岛啤酒，欣赏百年德国老建筑，可谓是一举两得，多功能区就是酒吧，

醉酒

屋等等一批娱乐性互动节目，大家在中途酒吧可以品尝到只有在青岛啤酒厂才能喝到的

原浆啤

酒。这种原浆啤酒是没有经过过滤的富含酵母的啤酒，看起来比较浑浊，但是入口绝对

让你感

觉到一股清新扑面而来的感觉，直入心底。在醉酒小屋里大家可以感受一下喝醉酒的感

觉。接

时，还你100年”所以非常值得一看，相信大家不枉此行。第三站是青岛海尔。首先参观的是海尔集团工业园。海尔集团是世界白色家电第一品牌，中国最有价值的品牌，参观的第一站是海尔大学。海尔大学声明在外，是海尔集团培养

中高级

管理人才的摇篮，是海尔集团提出的以市场链为纽带的业务流程再造背景下，在信息化

时代新

经济的浪潮中为满足海尔国际化战略转移而成立的 。海尔大学的门槛为 木质高门槛，

好像庙

堂，必须抬脚才能进入，意思是海尔大学的门槛很高。进门后就可以看见日新堂，正门

上方写

门的海尔人，不断反省自己的不足，不断追求更新，更高的目标。绕过一个长长的走廊，

呈现

在我们眼前的是一个碧绿的水池，水池的对面是镂金堂，这个名字取自《学记》中的“锲

而不

舍，金石可镂”，意思是勉励加入海尔的员工能够不断打磨自己，修炼自己，是自己从普

通的金

石原料磨练成精美的艺术品。回廊的东侧是粉色的墙壁，墙壁上和扬州的公园是一样中

空的，

从廊子的这边可以看见廊子的那边。走过长廊，就是曲水流觞，这是模仿醉仙翁亭前的

曲水流

觞建造而成，据说，开足水龙头，一个漂浮物从开始到终点需要3分钟，呼应着一般员

工在海

尔大学的三天学习周期是。走过曲水流觞，就是海尔大学的另一个出口了。 走出海尔大学，心潮澎湃，这样的企业，这样的培训机构，怎么会不拥有一流的员工，

这

么会不造就一流的企业，这样的相辅相成又怎么会不成就一流的海尔？ 在导游的引导下，走出海尔大学，接着参观了海尔空调生产流水线，一台台空调机在流

水

线上慢慢移动，流水线上工人们忙碌着自己的工作，虽然他们有的只是拧几个螺丝，但

他们都

做得那么一丝不苟。是的，在那一瞬间，我想起的是“企业管理的精髓之一是要善于将

复杂的

问题简单化”。一台空调机无疑是一个复杂的系统，但在海尔员工的眼里，它不过是拧紧

几个螺

青岛作文之学习青岛港心得体会