周大福

1929年，周大福第一家金店由周至元先生在广州市河南洪德路创立。当时周大福主经营传统的黄金饰品。

　　1931年，由于国内战争及抗日战争相继爆发，周大福金行陆续由广州迁往澳门。周大福在澳门的第一家专营店在澳门新马路28号。

　　1939年，周大福在中环皇后大道中148号B开设香港第一家分行。

　　1956年，周大福正式由郑裕彤先生接手经营，并在这一年首创 999.9 纯金首饰，成为今日首饰行业黄金成色的香港标准。

　　1960年，周大福突破了古老金铺的资本结构模式，成立周大福珠宝金行有限公司，由单一的经营黄金扩大到经营珠宝，成为香港黄金行业最早的有限公司。同时，周大福大胆摒弃旧时金铺、分店的形式，以现代连锁店经营手法拓展公司业务，并将 “顾客至上” 的市场营销理念发挥得极佳，在香港赢得广泛的良好口碑。

　　1964年，周大福在南非约翰尼斯堡投资开设钻石琢磨厂，专责钻石切割及打磨工序，以确保产品质量。并因此获得全球最大钻石原胚生产商戴比尔斯 De Beers 的配发专利权，后来成为戴比尔斯 De Beers（现 DTC 钻石销售中心）全球范围内当时的 125 家国际权威钻石商之一（现在筛选至 84 家）。周大福的经营者郑裕彤先生也被誉为香港的“珠宝大王”。

　　1984年，香港政府为黄金制品立法，将周大福首创的 999.9 纯金规定为足金饰品成色含量标准。自此，消费者也可以放心、愉快地购买他们心爱的金饰了。黄金市场得以蓬勃发展，而以 999.9 纯金制作首饰的方法已被香港同业广为采用。

　　1990年，周大福决定以成本加上合理的利润制订 “一口价”，使所有的消费者都能享受以合理的价格购买珠宝的待遇，真正保障他们的利益。“一口价” 政策对改变香港珠宝零售业定价混乱局面有着非常重要的意义。现在 “一口价” 这一名词不仅被业内商家仿效，就连房地产、百货业等也会经常出现，它已成为 “货真价实” 的另一代名词。

　　1998年，周大福在国内第一家专营店在北京建国门贵友商场开设。这家专营店的开设对周大福开拓国内市场具有里程碑的意义。此后，周大福在国内业务的发展进入了高速发展期。

　　2001年，周大福在广东东莞举行 “璀璨星辉慈善夜，周大福慈善珠宝拍卖筹款活动”。周大福拿出了多年来收藏的价值逾千万的珠宝在当晚举行拍卖活动，拍卖所得的款项全部捐献给希望工程，以资助失学儿童。此项义举体现了周大福对社会的关怀。

　　2002年，周大福在国内的第一百家专营店在广州北京路开设。六十多年前，由于战争周大福迁出了广州。时至今日，广州——周大福的创立地又一次见证了她的飞跃。一百家意味圆满，更是一个新的起点，周大福董事黄绍基在开店当日提出了 “超越一百，再创高峰” 的口号。同年周大福作为珠宝首饰行唯一品牌跻身 “香港十大名牌” 之列。

　　2003年，由《中国黄金报》与北京黄金经济发展研究中心联合举行的《2003年黄金珠宝首饰消费调查》，研究表明：周大福已经成为中国内地珠宝首饰行业品牌认知度最高的品牌。周大福企业集团也无疑是2003年中国首饰行业最大的赢家。

　　2004年，周大福举行了 75“钻禧” 之年盛大庆典活动，同时启用全新双 “C” 的品牌标志，表现了周大福既拥有稳健商誉，同时又具备创意时尚的特质；标志着周大福进入一个经典与时尚完美结合的崭新时代。周大福中国区第 200 百家专营店——上海久光百货专营店在上海市静安区久光百货商场隆重开业。同年12月周大福在韩国首尔开设韩国区第一家专营店。由中国商业联合会、中华全国商业信息中心发布的关于2005年全国大型零售企业商品销售调查统计结果揭示，周大福再度荣获“2005年同类产品市场综合占有率第一位”，同时获得“2005最受零售企业青睐的十大工业品牌”。 在由世界品牌实验室和世界经济论坛联合主办的“中国500最具价值品牌”排行榜中，周大福以69.63亿人民币的品牌价值名列第66位，并在前200位中是唯一一个以珠宝首饰为主业的品牌

　　2005年，周大福在中国内地的第300 家专营店在沈阳市隆重开业。同年“周大福”商标被国家工商总局商标局认定为“中国驰名商标”。 由世界品牌实验室和世界经理人周刊联合评定的《中国500最具价值品牌》，周大福由2005年的排名第58位上升为第56位，价值82.75亿上升为86.06亿，仍是前200名内唯一的珠宝类品牌。

　　2007年，截至今日，周大福已在全国开设分店六百余家。根据中国商业联合会、中华全国商业信息中心最新统计监测结果，周大福位列2006年度中国珠宝首饰类商品市场综合占有率第一位，同时获得中国市场珠宝首饰类商品连续三年市场综合占有率第一位！

　　2009年初，周大福成功完成800家核心店布局，并于4月初成功举办80周年庆典活动。

周大福瞄准三线城市市场

本报讯（记者舒张惠）伴随全球经济复苏、国内经济回暖以及在国家战略推动和政策扶持背景下，业内普遍认为中西部地区将成为珠宝行业投资新热土。珠宝行业巨头周大福前日在深圳举行招商酒会，决定今年开始加快发展步伐，向中西部地区及二三线城市进军。预计到2020年，周大福在中国的分店数目将翻一番达到2000家。

2009年，受全球金融危机影响，欧、美、日等国珠宝消费市场均表现不佳。而我国内地市场仍保持了较好的增长。据统计，2009年内地珠宝销售超过2000亿元，同比增长10%以上。业内预计五年后，中国内地珠宝市场的年消费额将会翻一番。中国正处于消费升级阶段，中西部地区和二三线城市消费能力强劲增长。

周大福董事兼中国区域总经理陈世昌说，基于对国家经济趋势的判断和企业发展的需要，周大福将加强渠道扩张步伐，紧扣“一线城市巩固发展，二线城市加大市场量，三线城市重点主抓”的政策，全面布局内地市场。除了继续联合大型百货集团战略合作，同步开店外，更要携手新老合作伙伴扩展新兴和空白市场，在一些县级城市会开辟临街店铺等。

四大金刚”坐镇周大福

　　郑裕彤在香港超级富贾中排名第三，身价达300亿港元。香港人听到他的名字，都会想到家喻户晓的“周大福珠宝”。而在他旗下的香港新世界集团更是集酒店、房地产、黄金珠宝业于一体的多元化、全方位发展的跨国集团。

“可以说没有彤叔就没有周大福。从几家小店铺发展到一个全球知名的大品牌，周大福的发展、扩大是从彤叔接手岳父周至元的祖业开始的。”

1946年，21岁的郑裕彤在香港设立了“周大福分行”。1956年，周大福正式由郑裕彤接手经营。同年，郑裕彤大胆投资，首创了99.99纯金，开创了金饰制造的新工艺，同时也领导了消费新潮流，此举为周大福今后的发展奠定了雄厚的经济基础。4年后，郑裕彤一改原有的资本结构模式，邀集同事组建“周大福珠宝金行有限公司”，这也是香港金饰珠宝业最早的有限公司机构。

　　短短几年，周大福分行已增至11家。有人说郑裕彤是靠运气发的财，他却说：“香港是个充满无限机遇和挑战的地方，机遇对每个人来说都是平等的，面对挑战是每个人都回避不了的，关键在你如何去辨识，有无足够的心理准备。”

　　1964年，郑裕彤在南非买下了一间持有“戴比尔斯”牌照的公司，这使他顺利拥有“戴比尔斯”牌照。上世纪70年代，郑裕彤已成为香港最大的钻石进口商，每年的钻石入口量约占全港的30%。郑裕彤引导香港珠宝业发起了挑战传统的一场革命。

郑裕彤今年76岁。翻开周大福的创业史，每一页都有他60年如一日的奋斗足迹。他不善高谈阔论，不了解他的人，总以为辉煌业绩的背后是数不清的运气。对此，郑裕彤说：“一个人的一生，碰上一两次幸运是可能的，但不可能永远幸运。如果你希望永远幸运，你一定要付出永恒的‘勤’与‘诚’，幸运才会常伴你左右。”

“探路先锋”陈世昌， “懒惰和压力是取得成功的障碍，我的信条是，一定完成必须完成的工作，决不推到明天。”

　对于北方的干燥和风沙，陈世昌一点也不陌生。上世纪90年代初，陈世昌就充当了周大福内地探路的急先锋，直到1998年筹备在北京的第一家分店，都是他和另一个同事在前线打拼。从与商场洽谈、员工招聘、店铺装修到货品陈列，都得亲自动手。

通过实践，陈世昌总结出一系列开店流程。周大福有时一个月要开十几家店，全凭一套完整的操作体系。“每开一家店，我都会把遇到的困难和解决的办法记录下来，不断充实我的培训教程。近200家分店开下来，我的体会是，在前期准备中，一定要做好分类，公司总部有300多名员工，每个人需要承担的工作要计划好，让他们在后期工作中各司其职。同时，对可能遇到的问题做好预期，然后把解决方案准备好。”作为管理者，栽培人才特别重要，要学会把工作分给年轻人，同时给自己减压。

最年轻的董事黄绍基，“没有不可用的人，关键在于你是否用得好，要教，要放，还要让他有未来。”

　　他是周大福最年轻的董事。自从进入管理层后，他便致力将现代企业制度引入这个有着几十年历史的家族企业。他带领周大福进入中国内地市场，在短短几年内，在大陆的专营店数目从零变成了150家，周大福也成了中国内地首饰行业最强势的品牌之一。

　　1977年，对于黄绍基而言是个重要的年份，值得永远记忆。那年，他踏上了一条找寻自我、确立人生目标的路。从实习生到营业员，再到分行经理，再到董事，在名片上变更的不仅是中间的一行小字，收获的也不仅是角色转换带来的经验。对他，公司内外有一个特别的尊称：基哥。

　　黄绍基在周大福的许多岗位上工作过。他在产品设计、珠宝鉴定、生产、销售、推广、管理以及语言等方面的才能，源自一丝不苟的工作和孜孜不倦的学习。他经常会告诉你最新的信息，以及千里之外分店里的最新情况，当你惊讶时，他会慢悠悠地说：“报纸上、电视新闻有报道呀……我刚看过。”

如何用人，如何人尽其才，往往是一个管理者要面临的严峻考验。2001年12月，黄绍基升任周大福珠宝公司董事，一下子让许多颗心兴奋地狂跳，也让许多人动容，因为在分行里共同学习、共同成长的日子，因为并肩开拓中国市场的每一个胜利，因为毫无保留的言传身教……“没有不可用的人，关键在于你是否用得好，要教，要放，还要让他有未来。”这是黄绍基用时间、用行动写下的答卷。

“雕龙老手”何伯陶

　　“初入行时我体重连100磅都不够，同事见我个子小总是欺负我，是彤哥给我机会读书，令我感动得流眼泪。”

　　71岁的何伯陶在周大福做了大半辈子，由店员做到公司董事，是郑裕彤的好友兼左右手，员工们都亲切地叫他“陶叔”。

　　何伯陶是雕龙老手。他造了几十年珠宝铸模，却强调这不及雕龙难度高。“正面要凶，侧面要笑，又笑又恶才是真龙。”作品人人赞，老人家从此不停手，一年内造出15条龙。“造龙很考耐性，大龙要花两星期，小的也要一星期才能完成。”

　　何伯陶造的龙特别“抢手”。老板郑裕彤曾将他设计的龙镶金，用来祝贺李嘉诚获英帝国爵级司令勋章。“一条普通的足金龙约值10万元，较大的则要用去100两黄金，约值40万元。”

　　自15岁经郑裕彤父亲介绍进入周大福至今，何伯陶称得上是周大福的开国功臣，跟相识五十几年的郑裕彤早已成了好友。何伯陶称：“初入行时我体重连100磅都不够，同事见我个子小总是欺负我，我想不干了，彤哥拍拍我的肩膀跟我说：‘你回乡下，人家会笑你吃不了苦！’他又给我机会读书，令我感动得流眼泪。”

　　何伯陶自称“脾气大”，以前常骂伙计，现在成功“降火”，都靠郑裕彤点化。“他叫我不要这么凶，又教我如何与人相处。他对人很好，从不讲别人闲话，不生别人的气。”

　　何伯陶称，这个老板什么都好，就爱突击巡铺捉懒虫。“他不时会到店铺突袭，看有没有问题。他教员工要对客人招呼周到，客到茶就要到，不容有失。”

周大福