小故事及感悟：买卖观点

发布时间：2020-06-07 10:25:05

小故事及感悟：买卖观点

海尔集团首席执行官张瑞敏对企业管理常有与众不同的观点。

对于普通企业的营销人员来说，做生意莫过于千方百计推销产品，扩大市场占有率。但在张瑞敏看来，营销的本质不是“卖”，而是“买”。这一见解真可谓惊世骇俗。

张瑞敏的观点是，“从本质上讲，营销不是卖出东西而是买。买进来的是用户的意见，然后根据用户意见改进，达到用户的满意，最后才能得到用户的忠诚度，企业也才能获得成功。”此观点别具一格，独具匠心。不以“卖”求“买”，也不以“卖”强“买”，更不是“一锤子买卖”，而是以“买”促“卖”。

【感悟】你的产品在市场上卖得好不好，是不是受消费者欢迎，最终还得要顾客说了算。善于倾听顾客意见，要比单纯地把产品卖出去显得更为重要。只有既重卖又重买，才能实现双赢。

小故事及感悟：买卖观点

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