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发布时间:2023-10-09 07:08:17


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窜货处理制度(初稿)
一、适用范围:贵州、福建、河南等销售各单元。
注:各单元指公司管理各销售区域、省级、或地区为单元。二、目的:为避免窜货的发生,更好地服务于客户,2011年的各项工作不折不扣地执行到位。三、查证表规范要求
(一)各市场窜货件数在5件以内(不包括5件)不予查证(二)窜货数量≥5件填写窜货查证表和网点明细表(国际、国内连锁超市不需收货)市场上若发现窜货,将需查证产品的批次、日期、品种、规格回传公司并确认,少一项则视为作废,不予查证。(窜货查证表、网点明细表附后)四、窜货处理流程:(一)将区域经理签字确认后的窜货查证表、网点明细表回传到全国营销中心督导部;
(二)公司根据区域上报的窜货查证表(经确认后)48小时内(国家法定假日,在72小时内给予回复),查明窜货方归属市场后将表单传至相应的市场;
(三)全国营销中心8小时内将相关信息通知到窜货方及被窜货
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方并追踪处理;
(四)窜货方在接到全国营销中心通知后,本区域内的于48小时内处理完毕,跨区域的要求在72小时内处理完毕;
(五)窜货方及被窜货方对处理结果进行确认并于当日回传营销中心中心;如双方协商补差价处理,则由双方各签写一份窜货处理协议(包括产品编号、日期、规格、品种、数量、收购价格及其所补差价回传营销中心,并在15日内将货款支付被窜方;(窜货处理协议后附)
(六)双方区域经理将处理结果在处理完毕当日回传公司督导部;营销中心依据窜货处理制度出据考核通报;
(七)每月的281200将本月的考核通报进行汇总后,网发至各区域经理;(窜货汇总表附后)
备注:
(一)公司只针对各办事处、区域经理区域单位进行窜货查证;(二)窜货方对所查编号有疑义,公司给予复查,如窜货方提供不出有效证明,复查结果以公司第一次检查结果为准;
五、处理流程考核细则
(一)公司在规定时间内未接到各办事处或区域经理回复的处理结果或被窜方再次来电说一直无人联系时,公司将对影响工作的相关人员给予每次100元的考核;
(二)补差价处理不能在公司规定时间内将差价支付被窜货方,将在
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