一，单选题

1.在管理决策中，许多人认为只要选取满意方案即可，无须刻意追求最优的方案。对于这种观点你认为( )的解释最有说服力。

A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都是满意方案

B.现实决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

C.由于管理者对什么是最优方案无法达成共识，只有退而求其次

D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失

2.选择目标市场的前提是市场细分，而市场细分的基础是( ) 。

A.消费需求的相似性 B.消费需求的差异性

C.产品特点的差异性 D.企业经营能力的有限性 

3.某企业人才济济、设备精良，长期以来管理正规、有序。但近年来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率年升高。从管理的角度分析，该企业最有可能是( )方面的问题。

A. 计划职能 B. 组织职能

C .领导职能 D .控制职能

4．现代企业制度的基础是 ( ) 。

A．有限责任制 B．公司制

C．法人财产权 D．合伙制

5．生产者制造10个单位产品的总成本（含一次性固定成本）是10万元，制造11个单位产品的总成本是10.2万元，则第11个产品的边际成本是( ) 。

A．10万元 B．10.2万

C．0.2万元 D．不能确定

6．一种物品价格下降引起生产者减少他们的计划的物品生产量，这一事实说明了( ) 。

A．需求定理 B.供给定理

C. 竞争规律 D.价值规律

7．下列因素中会使需求曲线外移的是 ( ) 。

A．供应数量的扩大 B.成功的推销活动

C. 社会储蓄增加 D.总需求压缩

8．均衡价格一定随着( ) 。

A.需求与供给的增加而上升 B．需求的增加和供给的减少而上升

C.需求的减少和供给的上升而上升 D．需求和供给的减少而上升

9．已知某商品的需求富有弹性，在其它条件不变的情况下，卖者为增加收益，应该 ( )。

A．适当降低价格 B．适当提高价格

C．保持价格不变 D．先降价后提价

10. ISO9000标准规定了( )。

A.质量管理体系术语 B.选用ISO9000族标准的途径

C.质量管理体系要求 D.实施质量管理体系的指南

11、“三个和尚没水喝”说明的是人浮于事, 人多可能反而不如人少好办事。但是反过来, 如果“三个和尚”都很负责结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明:    （  ）。

A．管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应

B. 即使管理无方, 人多还是比人少好办事

C. 在不同心态作用下会产生不同的群众合作结果

  D. 纵使管理有方, 也不一定是人多好办事

12、科学管理理论开始于劳动效率的研究，其创立者是：  （  ） ，他的代表作是  （  ）    。     

  A .法约尔…工业管理与一般管理    B .泰罗…科学管理原理

  C .泰罗…工业管理与一般管理      D .梅奥…科学管理原理

13、下列产品市场中（   ）市场最接近于完全竞争市场。

A.玉米        B.汽车       C.服装        D.电脑

14、企业战略管理的核心问题是 （   ）  。

A. 技术与产品相适应              B. 产品与市场相适应

  C. 企业自身条件与环境相适应     D.企业总目标与分目标相适应

15、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（    ） 阶段开始。

A.引入期     B.成长期    C.成熟期     D.衰退期

16、  在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是（ ）

A、尊重需求    B、安全需求    C、自我实现需求    D、社交需求

17、 质量保证体系及组成部分是按PDCA的管理循环，周而复始地进行着，其中的“C”属于 (   )

A.执行阶段    B.计划阶段    C.检查阶段    D.处理阶段

18、在质量控制中，从影响产品质量的诸因素中找出主要因素，可用 （  ）    方法。

A.排列图、散布图      B.直方图、控制图       C. 直方图、因果图

19、品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是(         )

  A.品牌          B.品牌名称          C.品牌标志          D.商标

20、中小企业划分部门时，采用的最多的方法是 （   ） 。

A．按人数划分   B．按职能划分   C．按地区划分   D．按时间划分

21. 以下 （ ）是适合小企业初创阶段的组织形式之一。

A．无限责任公司 B．股份有限公司

C．有限责任公司 D．多厂企业

22. 按照我国划分中小企业的标准，工业企业职工人数在（ ） ，可算作小型企业。

A．300以下 B.300-600 C．600以下 D．100以下

23.某公司总经理自创业以来一直都亲自主管生产工作。随着公司规模的扩大，他所直管的生产队伍从12人增加到239人。最近，总经理发现公司的生产人员有些散漫，对公司的一些举措有疑义时，不象从前那样直接与总经理本人进行沟通，而是采取背后议论的方式。总经理找不到确切的原因来解释这一从未出现过的现象。其实，从管理的角度看，这一情况产生的本质原因就是（ ） 。

A.     市场需求发展过快，生产规模不能及时跟上扩张的步伐

B.     公司管理层次太多，阻碍了总经理与生产工人之间的直接交流

C.     总经理对生产人员不够关心，致使生产人员内心产生了看法

D.总经理直管生产队伍的模式不再适应公司日益扩大的规模

24.中小企业划分部门时，采用的最多的方法是 （ ） 。

A．按人数划分 B．按职能划分 C．按地区划分 D．按时间划分

25.在市场经济条件下，中小企业要取得一席之地，对企业自身来讲，关键在于（ ） 。

A.生产大量的优质产品 B.加强广告宣传

C.不断扩大企业规模 D.找准自己的经营方向和市场定位

26. 在机械加工过程中的铁屑，锻造到处中的氧化皮等损耗属于（ ）。

A.非正常损耗 B.非工艺性损耗

C.工艺性损耗 D.有效损耗

27. 对设备部分解体、修复或更换较多零件，要求恢复设备的主要精度并校正设备基准坐标，通常称为（ ）。

A.二级保养 B.小修 C .中修 D . 大修

28．前些年山东大王庄投资200万元建了个拔丝厂，可生产的铁丝没有要，刚建的工厂就要倒闭。吃一堑，长一智，大王庄开始注意行情。他们四处打控，终于了解到市场上急需做家具的铁管，于是抓住机会把铁丝厂转成制管厂，结果产品畅销，经济腾飞。这个实例反映了以下这些观点中哪一点是不正确的？（ ）

　　A.信息不是一种经济资源，尽管它可以给企业带来不可估量的财富

　　B.条信息可能被许多人利用，谁抢先利用，谁就处于有利地位，这说明信息是一特殊经济资源

　　C.了解到准确的市场行情不容易，但对有用信息的及时利用更不容易，后者说明了企业家是一宝贵的缺资源

　　D.信息是无形的财富，因此可以说"金银有价，信息无价"

29.钟表王国的瑞士，在1969年研制出第一只石英电子手表，但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球，仅在20世纪70年代后5年就挤跨了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点：（ ）

A.技术对企业生存发展影响至关重大

B.技术比管理更能给企业带来竞争力

C.技术要发挥作用离不开资本的投入

D.技术要发挥作用离不开科学的管理

30.企业物流系统与外界之间有物流、信息流和资金流的交换,其上游是供应商，下游是用户，那么，信息流和资金流的流向是：（ ）

A.从供应物流子系统向销售（配送）物流子系统流动

B. 从 销售（配送）物流子系统向生产（库存）物流子系统流动

C.从下游到上游，沿着用户——本企业——供应商的方向流动

D.从销售（配送）物流子系统向供应物流子系统流动

31、规模收益不变意味着，当所有投入都增加K倍时（  ）   

A．总产量保持不变          B．边际产量递增

C．总产量增加K倍          D．总产量减少K倍

32、在管理决策中，许多人认为只要选取满意方案即可，无须刻意追求最优的方案。对于这种观点你认为（  ） 的解释最有说服力。       

   A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都是满意方案

   B.现实决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案

 C.由于管理者对什么是最优方案无法达成共识，只有退而求其次 

D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失

33、现代工商企业是（   ）的产物。

  A.社会劳动分工和商品经济发展  B.市场发展

C.产量增加                                       D.社会制度发展变化

34、管理的计划职能的主要任务是要确定（  ） 。

A．组织机构规则                  B．组织领导方式

C．组织的目标以及实现的途径     D．组织中的工作设计

35、按照生产的工艺性质的不同来布置生产单位，是按（   ）进行生产过程的空间组织。

A.工艺专业化原则   B.对象专业化原则    C.混合原则     D.连续性原则

36、餐馆的生产和服务人员都应有“健康证”，这是（   ） 。

A.顾客规定的要求 B.顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求

C.与产品有关的法律法规要求   D.组织规定的附加要求

37、企业资金运动的起点是（    ） 。

A.资金筹集    B.资金收入   C.资金使用   D.资金分配

38、物流一般是指（   ） 

A.从原材料供应到产品生产完成的过程   

B.产品的包装、运输、储存直至配送、销售的过程  

C.从原材料的购买到成品出厂的过程

D.物质资料从供应者到需要者的流通过程

39、外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同中华人民共和国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资举办的企业，叫作(    )

  A.外商独资经营企业          B.中外合作经营企业

  C.中外合资经营企业          D.合伙经营企业

40、以经理为首的执行机构，在人事方面的职权是(    )

  A.任免公司副经理、财务负责人，并决定他们的报酬

  B.选举和更换公司的董事和监事，并决定他们的报酬

  C.提请董事会聘任或解聘公司副经理、财务负责人，直接聘任或解聘其他负责管理人员

  D.选举董事长

二，多选题

1． 现有资源不能充分满足人的欲望这一事实被称为 ( ) 。

A．资源的经济性   B． 资源的稀缺性

C．资源的相对有限性 D． 资源的有价性

2．在资源配置上,计划方式与市场方式的不同表现在( )。

A.计划方式将政府的计划作为企业的计划, 市场方式中生产什么、生产多少、何时生产由企业说了算

B. 市场方式在资源的配置和使用效率方面与计划方式有着同样的优势

C.计划方式条件下整个资源的配置和使用是依据政府的一系列计划来实现的，市场方式条件下整个经济资源的配置和使用是主要通过市场机制实现的

D. 计划方式条件下企业就是一个加工车间，市场方式条件下企业是自主经营的经济组织

3．市场经济的特征主要表现在 ( ) 。

A．平等性   B．竞争性

C．法制性 D． 开放性

4. 服务企业质量的好坏取决于 ( ) 。

A．质量评估 B．过程的控制 C．员工的服务意识

5．早期的行为科学理论认为：( ) 。 A .人是“社会人”，不是单纯的“经济人”

B .企业中存在正式组织，又存在“非正式组织”

C .组织是由“经济人‘组成的系统

D .新型的领导能力在于提高职工需求的满足程度

6.在行业竞争中,企业要面对来自( )的竞争压力.

A .供应者和购买者 B .同类产品和替代品生产者

C .潜在加入者 D .国家和地区

7.耗资数十亿美元，采用了当今通信领域数十项尖端技术的“铱星”全球卫星电话系统，最终因价格过于昂贵，用户稀少，公司严重亏损而宣布关闭。这件事表明( ) 。

A.产品科技水平的高低决定其市场占有率的高低

B.科技产品不应定价过高

C.科技创新和新产品开发必须以市场为导向并接受市场的检验

D.市场机制导致了企业和产品的优胜劣汰

8．市场经济条件下，政府干预经济的主要手段有 ( ) 。

A．经济政策 B．经济法规

C．行政管理 D．计划管理

9.企业管理基础工作的主要内容包括( )

A. 标准化工作、定额工作

B. 规章制度和职业技术业务培训

C .计量工作、信息工作

D .标准化工作和决策工作

10．宏观经济政策中的转移支付政策属于 ( ) 。

A．需求管理政策 B．供给管理政策

C．财政政策 D．对外经济管理政策

11、大量生产类型的主要特征有（   ）                。

A、产品品种少、数量大          

B、工作的专业化程度高

   C、对工人技术水平要求很高

D、广泛采用高效的专用设备

12、服务企业质量的好坏取决于（    ）        。

A．质量评估     B．过程的控制     C．员工的服务意识

13、人力资源的一般特征有 （    ）  。

A．能动性、可激励性        B．效用不可存储性

C．潜力可开发性            D．效用不可存储性   

E．使用的经济性

14、在资源配置上,计划方式与市场方式的不同表现在 （   ） 。

A.计划方式将政府的计划作为企业的计划, 市场方式中生产什么、生产多少、何时生产由企业说了算

B. 市场方式在资源的配置和使用效率方面与计划方式有着同样的优势

C.计划方式条件下整个资源的配置和使用是依据政府的一系列计划来实现的，市场方式条件下整个经济资源的配置和使用是主要通过市场机制实现的

D. 计划方式条件下企业就是一个加工车间，市场方式条件下企业是自主经营的经济组织

15、市场经济条件下，政府干预经济的主要手段有（   ）。

A．经济政策             B．经济法规

C．行政管理             D．计划管理

16、宏观经济政策中的转移支付政策属于（    ）。

  A．需求管理政策           B．供给管理政策

     C．财政政策               D．对外经济管理政策

17、事业部制结构得到了广泛的应用。但是采用这种组织结构的企业需要具备一定的前提条件，这些条件是（  ）。

A.企业规模较大　                

B.企业环境不确定性程度大

C.组织分散，不是集中于一地      

D.各部门业务联系比较紧密

E.企业的产品和服务种类繁多内业务部

18、早期的行为科学理论认为：（   ） 。                  

A .人是“社会人”，不是单纯的“经济人”

  B .企业中存在正式组织，又存在“非正式组织”

 C .组织是由“经济人‘组成的系统   

 D .新型的领导能力在于提高职工需求的满足程度

19、产品的寿命周期表现为（  ）

A、投入期 B、成长期

C、成熟期 D、衰退期

20、以下属于中小企业的资本来源渠道的有（  ）

A、自有资金 B、朋友或亲戚的借款

C、股权投资 D、商业银行的贷款

E风险投资  

21、经营战略的特征是(    )

   A.全局性            B.长远性            C.妥协性

   D.具体性            E.相对稳定性

22、企业经营计划的特点是(     )

   A.决策性            B.效益性

   C.抗争性            D.开放性

   E.全面性

23、在资源配置上,计划方式与市场方式的不同表现在   （ ）

A.计划方式将政府的计划作为企业的计划, 市场方式中生产什么、生产多少、何时生产由企业说了算

B. 市场方式在资源的配置和使用效率方面与计划方式有着同样的优势

C.计划方式条件下整个资源的配置和使用是依据政府的一系列计划来实现的，市场方式条件下整个经济资源的配置和使用是主要通过市场机制实现的

D. 计划方式条件下企业就是一个加工车间，市场方式条件下企业是自主经营的经济组织

24、市场经济条件下，政府干预经济的主要手段有（  ）

A．经济政策             B．经济法规

C．行政管理                         D．计划管理

 25、宏观经济政策中的转移支付政策属于（   ）

  A．需求管理政策            B．供给管理政策

     C．财政政策                             D．对外经济管理政策

26、事业部制结构得到了广泛的应用。但是采用这种组织结构的企业需要具备一定的前提条件，这些条件（   ）

A.企业规模较大　                

B.企业环境不确定性程度大

C.组织分散，不是集中于一地      

D.各部门业务联系比较紧密

E.企业的产品和服务种类繁多内业务部

27、早期的行为科学理论认为（  ）

  A .人是“社会人”，不是单纯的“经济人”

 B .企业中存在正式组织，又存在“非正式组织”

 C .组织是由“经济人‘组成的系统   

 D .新型的领导能力在于提高职工需求的满足程度

28、企业管理基础工作的主要内容包括(    )

A.    标准化工作、定额工作   

B. 规章制度和职业技术业务培训 

C . 计量工作、信息工作        

D . 标准化工作和决策工作

29、在行业竞争中,企业要面对来自（  ）的竞争压力.

  A .供应者和购买者                 B  .同类产品和替代品生产者  

  C .潜在加入者                         D .国家和地区

30、绿色营销是传统营销的差异主要表现在（   ）。

  A .营销过程不同                   B .促销媒体的选择不同

   C .产品特点不同                    D .价格制订因素不同

31、“三个和尚没水喝”说明的是人浮于事, 人多可能反而不如人少好办事。但是反过来, 如果“三个和尚”都很负责结果也许会造成水满为患。这两种不同的说法表明:    （  ）。

A．管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应

B. 即使管理无方, 人多还是比人少好办事

C. 在不同心态作用下会产生不同的群众合作结果

  D. 纵使管理有方, 也不一定是人多好办事

32、科学管理理论开始于劳动效率的研究，其创立者是：  （  ） ，他的代表作是  （  ）    。     

  A .法约尔…工业管理与一般管理    B .泰罗…科学管理原理

  C .泰罗…工业管理与一般管理      D .梅奥…科学管理原理

33、下列产品市场中（   ）市场最接近于完全竞争市场。

A.玉米        B.汽车       C.服装        D.电脑

34、企业战略管理的核心问题是 （   ）  。

A. 技术与产品相适应              B. 产品与市场相适应

  C. 企业自身条件与环境相适应     D.企业总目标与分目标相适应

35、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（    ） 阶段开始。

A.引入期     B.成长期    C.成熟期     D.衰退期

36、  在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是（ ）

A、尊重需求    B、安全需求    C、自我实现需求    D、社交需求

37、 质量保证体系及组成部分是按PDCA的管理循环，周而复始地进行着，其中的“C”属于 (   )

A.执行阶段    B.计划阶段    C.检查阶段    D.处理阶段

38、在质量控制中，从影响产品质量的诸因素中找出主要因素，可用 （  ）    方法。

A.排列图、散布图      B.直方图、控制图       C. 直方图、因果图

39、品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分是(         )

  A.品牌          B.品牌名称          C.品牌标志          D.商标

40、中小企业划分部门时，采用的最多的方法是 （   ） 。

A．按人数划分   B．按职能划分   C．按地区划分   D．按时间划分

参考答案：

一，单选题

1.D 2.B 3.B 4.C 5.C 6.B 7.B 8.B 9.A 10. A

11．A 12.B 13.C 14.C 15.C  16.A  17.C   18.A  19.C  20.B

二，多选题

1.BC 2.ACD 3.ABCD 4.BC 5.ABD 6 .ABC 7.CD 8.AB 9.ABC 10.AC 11、BCD  12、BC  13、ACDE 14、ACD 15、AB 16、AC 17、ABC 18、ABC 

19、ABCD  20、ABCDE

三、简答题

1.什么是市场经济？市场经济有何功能和作用？p7-p9

2. 简述现代企业管理的特点。P84-85

3.简述目标管理的基本思想和步骤。P136-137

4.简述系统及企业系统的特征。P58-59

5、简述事业部制的缺点 p67-68

6、简述管理的特征p75-76

7、简述企业管理的职能是什么p77-78

企业管理题目