中医医院医疗质量考核内容及评分标准

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**中医医院临床科室医疗质量考核内容及评分标准
医疗质量就是我院医疗服务得核心与整体工作得生命线,我院将持续推进医疗技术管理与质量控制得科学化、规范化与制度化。各科室主任要加强在医疗管理、行政管理、质量管理、经济管理、医德医风建设等方面得科室内部管理;严格按照临床诊疗技术规范、标准与操作规程开展医疗服务,实现全员、全程、全方位得质量控制与安全管理;注意对基础质量、环节质量、终末质量得管理,要对整个医疗活动得全过程进行监督、指导、检查与自我评价,杜绝医疗差错与事故得发生,把“一切以病人为中心”落实在医疗服务得每个环节,为患者提供全方位得优质服务。
说明:1、本标准为每月行政大查房得检查内容与评分标准,自208年121日起执行,进行季度考核。2、每月行政大查房可根据我院具体按工作情况作出调整与侧重;
3望各科参考以上内容,做好日常管理工作,严格执行医疗质量管理十八项核心制度与各种技术操作规范,并做好相关文字记录。
4、各科室主任及时将医疗质量管理过程中发现得问题与建议上报医务科,以便不断修正考核内容与评分标,改进工作。
医疗质量持续改进方案及考核标准

考核
考核内容
评分项目医疗1、各科室有主任、护士长、各级医师组成得质量医疗质量安全管理体系、质控小组,有工作职组织责、工作计划与工作记录;每月一次医疗质量与管自查(病历质量、医疗规章制度、医疗安全)自查结果有记录、对存在问题有改进措施与意
见。
2、科室有完善得规章制度、岗位职责、诊疗技术操作规范、指南。
考核检查办法
1、提问质控小组成员2人:介绍质量自查情况,查质控记录。无组织不得,未开展工作扣2,无记录扣或不齐全扣1分。
2、规章制度、岗位职责、诊疗技术操作规范、指南缺一项扣1分,指南不及时更新扣1分。

扣分理由得分

核心制21、按规定收治科室病人,无推诿病人情况。有推诿病人1例扣5.检查发现未履2、履行首诊职责。行首诊职责1次扣2分1、首诊负责制
2、三级7各级医师按规定查房;对新入院患者2日内医师查(重、危患者24小时内必须有一次上级医师房制度查房,审查新入院及危重患者得诊疗计划;病
危患者每天根据病情变化随时记录、病重患者至少每天记录一次,对病情稳定得患者至少3天记一次病程记录;疑难、危重患者必须有科主任或副主任医师以上人员得查房记录;首次
抽查住院病历.询问在院患者5,
按时限完成查房一次扣1分,入院48小时内无主治医师查房记录,每份扣1;主治医师每周查房少于2次,副主任医师每周查房少于1次得,发现1次扣1.上级医师无签字一处扣1分,未按时完成入院记录或首次病程



病程记录在患者入院8小时内完成,病人入院记录一份扣3分;查房病程记录不确24小时内完成入院记录;主治医师首次查切或不规范一处扣1分。房记录在患者入院48小时完成,(主任医师查房每周有1次记录。
3、疑难危重病例讨论制度
普通患者入院1周、危重患者入院3天内不能确诊或疗效不确切、非计划再手术病例、住院
时间超过30天得病例,应及时组织讨论作为大查房重点并有记录,讨论记录应符合规范.
查入院10天内病例或危重病例3,查疑难病例讨论记录本,发现1例未做到扣2,记录不及时每例扣1分,记录不规范每例扣2分。查非计划再手术病例、住院时间超过30天得病例有无上报、讨论、登记、记录,缺一项扣1分。
现场查瞧抢救药品、物品、设备,一项不合格扣一分;提问医护人员或演示抢救技术,不熟练口2分;无急危重抢救记录扣一分


4、急危重病人抢救制5、分级护理制6、死亡病例讨论制7、术前讨论制度(手术科
51、可就是制定有急危重病人抢救标准与流;2、科室内抢救药品、物品、设备齐全,并
在工作状态;3医护人员熟悉抢救流程、熟练抢救技术;4、可就是有急危重抢救记录

31、分级护理符合标准,住院病人一览表上分级查瞧2位病人、抽查2份病历,一处不护理标识醒目、规范;2、护理级别与医嘱单一符合要求扣0、5分;现场查瞧病人及
致;护理记录,一处不符合要求扣2住院患者死亡后1周内举行讨论,由科主任或副主任以上职称得医师主持;讨论内容规范。
查科内死亡病例病历,死亡病例讨论记录本,发现1例未讨论不得分


5对手术要有术前讨论,制定手术实施方案,术前要有术者查房记录,择期手术术前有麻醉师
查瞧患者得意见记录,完成术前小结,完成常规得术前准备及必要得辅助检查;手术患者必查手术病历5份,无术前讨论记录每
例扣2分,无术者查房记录每例扣1,无术前小结每例扣1分,高风险手术无审批每例扣1分;术后首次病程


室)
须有安全核查表与风险评估表。术后首次病程记录在术后立即完成,术者(或一助24小时内规范完成手术记录、有签名、有记录时间,术前各种知情同意书内容完善、签名符合规定
记录不及时完成每例扣1分,手术记录不及时完成每例扣1分,术者未及时签名每例扣1分;输血、麻醉、手术同意书无患者/家属签字每例扣5,无医师签字每例扣2分,未完成常规得术前准备或缺必要得辅助检查扣5分.


8、查对制度
1、有患者身份识别要求与流程;2、发药、现场检查,未做到一项扣1分;提问注射、输液等必须严格执行“四查八对"3相关科室医务人员对查对制度与内容
签上注明住院号、床号、姓名、药名、剂量;4得知晓程度,回答不全扣1发药、注射、输液、标本采集等查对无误急诊抢救在5分钟内到位,急会诊在10分钟内到位,平会诊在4小时内到位;会诊医师具备
资质,紧急会诊可由值班医师先行现场处理,会诊医师填写会诊意见规范,会诊意见得执行情况应由主管医师在病程记录中如实反映。
查瞧会诊单;现场模拟呼叫或根据投诉意见,一次不到位扣1分,发现一人不及时扣1;会诊意见未在病程记录中如实反映扣1.
9、会诊制度

0、新技术准入制度
2拟开展新技术、新项目应具有科学性、先进性、不按规定擅自开展新技术得扣1安全性、创新性、效益性;每年初拟开展新技
术、新项目得科室,负责人认真填写《医疗新技术临床应用申请表》后报医务科,由医务科上报医院领导班子或院委会审核;临床科室务必严格遵守诊疗技术操作规范与诊疗指南及适应症,根据患者病情、可选择得治疗方案、患者经济承受能力等因素综合判断治疗措施,因病施治,合理治疗。


11、手术分级制度
第二、三、四级手术在住院部进行得必须做到:不执行手术分级管理制度得扣1完成在院病历得各项记录;术前手术与麻醉知
情同意及签字;三级医师查房;科主任查房;术前讨论;完善各项基本检查与相关得特殊检查;按照手术医师分级管理制度开展各项制度。术后按规定完成各项医疗记录

12、医患沟通制度
51、履行住院、病情、检查、诊断、治疗、费1、未履行告知义务,检查发现一次扣用等得知情告知义务,在病程及相应告知书有5分;2、未签署知情同意书扣5分,
记录;2、各种知情同意书书写规范,医师及患者或家属有书面记录及签名;3、医患沟通记
填写不规范一处扣2分,3、无医患沟通记录扣5分,不齐全、不完整扣1


13、转
科转院制度
录规范,记录完整,签字齐全
2当主管医生发现患者有其她专业得疾病并需不按照规定流程擅自转院或未填写相专科治疗时可转科治疗;如需转院诊治,由主关记录得扣1
管医生提出,科主任会诊确实需要转院,报请分管院长批准;主管医生转院前准备好出院小结;转院应征求患者及家属意见并签字,向其交待注意事项、安排好患者交通;转院时联系救护车运送患者,必要时科室安排人员陪同护;转诊患者应填写《双向转诊单》学习、执行《输血管理制度》,符合输血适应症;执行输血分级申请及审批;履行输血知情
同意制度,输血同意书书写规范,申请单规范填写;输血前各项检查完整,输血前评估、效果评价等记录按规定书写,病程有记录。3交接班记录本书写规范;值班医师按要求对新入院、手术、危重与夜间有处置或病情变化得
早交班无上级医师参加扣1分;交班记录简单无内容扣1;无主管医师危未按要求执行扣2分;无输血同意书2,填写不规范一处扣1分,申请单不规范扣1分,病程无记录扣3分。

14、临
床用血管理制15、交接班制




病人进行交班,危重病人床头交班。对危急值进行交班
重病人交班记录及记录项目填写不全各扣1分。未对危急值进行交班1扣0、5
每月定期通报,分值另列


6、病
历书写

按照《合水县中医医院医院病历质量考评细则》执行
出院随访制度临床危急值报医疗不良事件临床路径
5出院病人做好登记、随访预约、按照出院一周、随机抽查5份出院归档病历查瞧随访二周、一个月、三个月、半年各电话随访一次;记录,随访未进行得扣5分,随访漏次
出院病厉小时归档病案科
2建立临床危急值报告制度及流程,做到准确、及时上报、分析与治疗效果追踪
严重扣2分,记录不齐全扣1;抽查电话随访存在弄虚作假扣5分查瞧科室危急值登记本,无登记本扣2;漏登记、无分析’无追踪,每项扣1分。
2建立主动报告医疗不良事件制度及流程,要求检查登记本,本月有医疗不良事件未全员培训上报1例扣2分5开展常见病、多发病、慢性病临床路径与中医优势病种中医临床路径管理工作,临床路径与
到应用。
对临床路径有实施过程、效果评价、质控记录、周评议分析、工作总结、



病历相衔接。临床路径与诊疗方案在临床中得及时上报报表。
单病
种管
6规范单病种管理管理。
单病种病历达不到65%不得分


合理用药重点专科建设
5规范激素、抗菌药物等重点治疗药物得使用。抗菌药物指征不明确无用药分析,合理控制药占比。药不合理、药占比高于30%不得分5制定并实施专科建设发展规划、工作计划与发未制定年度工作计划、未制定具体措挥中医药特色优势及提高中医临床疗效得具施、未确定优势病种,确定得优势病
体措施。确定得优势病种应具有明显得中医药种达不到收治病种前列,未对诊疗方特色优势。定期(每年至少一次对优势病种诊疗方案得实施情况与中医临床疗效进行分
案实施情况与中医临床疗效进行评,未定期评价、分析、总结、评价不未制定科室突发事件应急预案扣1,抽查医护人员对预案不清楚扣1分
5科室建立2018年度学习培训提纲与学习培训计划,每周组织1次业务学习,建立平时学习培
训登记本。
查瞧学习培训计划,业务学习缺12分,无记录扣1分,无培训计划及登记册扣2分


析、总结与评价完善及修订本专科诊疗方案。到位不得分



5科室有医疗安全预警机制、建立应急预案,员应急预案培训



中医医院医疗质量考核内容及评分标准

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