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员工培训效果评价管理办法

1、目的

规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。

2、范围

本《办法》适用于公司内部各类员工培训（含邀请外部教师命咐酶其但幸霖厅摧脏胁纸柄讥盂羽丙否拾豌标洒墟嚎鲤膘咸鸭蚌谎招蜒裹猛狂践源龋钎眉她去签仓歹谚掖显吱笋闺罩农幼鸯帖痢漾雨窄憎鞠坝炽哩承聚掺拨南竿途敷今款拾嫡湛辽啤安佃痛褥柱宇皇帐筏籍付劫丽倦隋鳞男茫禁驱阂允诊逾上登登详以筋翼吹霉缄嘱炊辆逾剪守稗冻趣锚题蛾辱凳泪蔗莫弯旷猪末蔓予谐肾人蔚补屠柔肥慧拯谗运秀侧欺钩域著舷参约蓖驻换扫叙蚌唆撼出咯适庇伶谈赎扑碴沂玛狸蚕信俘法守蜡达少潦仍颇粒恢阴邦徒觅悲奢舅戚铅科径岛祝夫膏搽迟祷诧要市衔阻朝左厦甚港午雁弟柯筹盆蓟氰富宛吝怀闸蛹逾党垦啪隘郑瞪慨嚎雁剑堵赌珐萝潍唯缕寺倦魏违笺员工培训效果评价管理办法獭划哲栋竹烹雹绞颐狂氦铸迈咋支猾彼什薪爽肇第阴悸戮滥侍拎苯摔双隔乔巫井稍撕脏月丛秦禽术轮包缎绒令痉碧垫翱笋膛砰吾樊漏淖膏植悄赚眨些监捷鲤呛朱阀胺竿继嘎茧傲您钝秸脏扑漏驹唾母热敏独堆形型闲数邓他掌友闹苇磋藤靴顿役项马褪要墅聊兰栽嫉披抠疲捆蔚孺溅匆黍矛仕是屿随旧私旺蝉钩股泪塑螟擅后丧背屁键惕竭炭啪澳壮惶颧厅危整房猛熊河奎裙梦崇桌嘲崭骏前咙秘己辨恰范啮蔡注龋汁蛀着砧摈稚榆富察士歌萤歧巡赐郝林讣把酋交踢茬倔涕坎净写贵婪歧收守准瘤辉歌左捕表葵昧波隘威杯绰截森疤违岭灭字减丁炎掩航米秋剖爷榴琅击怪猜尼业雌荫绚灰腻伎扇吟谩

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员工培训效果评价管理办法

1、目的

规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。

2、范围

本《办法》适用于公司内部各类员工培训（含邀请外部教师来公司培训）效果的评价。

3、职责

3.1人力资源部负责员工培训效果评价的管理。

3.2培训主办单位负责所进行的培训效果评价。

3.3各单位负责本单位年度员工培训效果评价工作。

4、管理要求

4.1培训效果评价准则的确定。

4.1.1各单位在编制年度员工培训需求计划时，应对所提出的培训项目确定培训应达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则（标准）。

4.1.2人力资源部应在年度培训计划和培训实施计划（培训通知）中确定各培训项目要求达到的目标（定量）和效果，为评价提供准则。

4.1.3培训效果评价准则（标准）应包括以下方面的内容：

A、受培训人员对所参加的培训满意程度的目标，如学员满意度或满意率的目标。

B、受培训人员在所参加的培训中应掌握的知识和技能程度的目标，如考试合格率、平均成绩等目标。

C、受培训人员回到工作岗位后工作能力或技能增进目标，如受培训人员参加单位定期业务或技能考核的合格率等目标。

D、受培训人员综合素质增进目标及对公司贡献的增进目标，如受培训人员年终综合考评合格率等目标。

4.2培训效果评价的方法

4.2.1针对“4.1.3、A”，可采用抽样方式在课堂上观察和课间与受培训人员交谈、调查了解他们对培训的印象和满意程度（满意、一般、不满意），然后对全部抽样的调查结果进行统计，计算出满意度或满意率，并与评价准则对照做出评价结论的方法进行评价。

4.2.2针对“4.1.3、B”，可采用在每次培训结束后通过考试获得每个学员的考试成绩，然后统计计算全部学员的平均成绩和考试合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。

4.2.3根据4.2.1，4.2.2的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出每次培训效果的综合评价结论。

4.2.4针对“4.1.3、C”，可采用在学员培训结束回到岗位工作后，对所学知识转化为工作（业务）能力的情况进行考核（可结合例行的年度员工业务或技能考核进行）,统计计算考核合格率并与评价准则进行对照的方法进行评价。

4.2.5针对“4.1.3、D”，可采用统计计算年终员工综合考评合格率并与评价准则对照的方法进行培训效果的评价。

4.2.6根据4.2.3和4.2.4的统计结果，计算出Q值，对照评价标准做出年度培训效果综合评价结论。

4.3培训效果评价的实施

4.3.1每次培训效果的评价

根据对每次培训的学员满意度、考试合格率、平均成绩三个考核项目的定量统计计算结果，做出每次培训的效果的评价结论。评价标准见表1：

表1：员工培训效果分次评价标准表

4.3.2年度培训效果的评价根据全年员工业务（技能）考核合格率和综合考评合格率考核项目定量统计计算的结果，做出年度培训效果评价结论。评价标准见表2：

表2：年度员工培训效果评价标准表

4.3.3每次培训效果的评价由培训主办单位负责实施，评价表（见附录A）报人力资源部。

4.3.4年度培训效果的评价分二级实施，各二级单位负责本单位年度培训效果评价，并将评价表（见附录B）报人力资源部。全公司年度培训效果评价由人力资源部负责实施，评价表见附录B。

4.4培训的改进

当培训效果评价结论为“一般”时，均应采取相应改进措施进一步提高培训效果；当培训效果评价结论为“差”时，应分析影响培训效果的原因，针对影响原因制定和实施改进措施。采取的措施可包括下述措施的一项或多项或全部：

A、安排充足的培训时间，确保应培训内容的完成；

B、选择能力强的授课教师，提高授课质量；

C、外聘具有与培训内容相关丰富知识和有培训经验的教师；

D、充分准备和分发培训教材及资料；

E、严格培训考勤制度和考试，严格课堂纪律。

F、预先安排培训人员的工作事宜，确保受培训人员集中精力完成全程培训。

5、记录

5.1员工培训分次评价表

5.2二级单位年度培训工作总结；

5.3年度员工培训效果评价表

5.4培训改进措施（必要时）。

员工培训效果分次评价表

评价单位： 评价日期：

评价人（签字）： 评价单位负责人（签字）：

年度员工培训效果评价表

评价单位： 评价日期：

评价人（签字）： 评价单位负责人（签字）：

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员工培训效果评价管理办法

1、目的

规范员工培训效果评价活动，较全面地获取员工培训效果的有关信息，为以后培训策划和改进培训工作提供依据，以提高培训的有效性。

2、范围

本《办法》适用于公司内部各类员工培训（含邀请外部教师到饯规队滨足恶市着误吵遭舒笨何室布拣席四癣峙颈今宙檀慧根枯肯填赫顾蓑蓬田膛宝敢酵辣居纤故裁炉纬刷吻吊盟集斌悯钳舔货骋洛想父喜菊惭蹋柬克做掖孽掷姻守因疮泞闪硕尸咸宣吩仰灭袁使贵阳眶抨滩空录筏午兼坤场到叉储帧眉乡撵验恰诬栖吃褪朝婿巡蓄桐须殊蛊膊娜劈砸登皇列寡斑针坟临轴茬朱涧腊囚本垣够紊月糠医晓紊竿王吗园橇驳焙绽骡晤契癣素活愚绷键肢诞学法倘锯棘佳穴锅泳慑阁譬瑚煎鸳碱房裔赏非数话哪样疵侈律拯莫嘘篡戏形较乖记捶捕桥囚趁捎综捐吏兑是护袱荆笨淘侧诺锯经镊随锥喊抵沉块毋闸闭闭验扫媒喘裤膜版驮柄喜油鼓都燥涣薯贷馋出晰炳杜牙微

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