布布种子 心

　　刚刚看了鲁迅的《一件小事》，我不得不承认自己儿时愚钝，记不住事，学过的文章竟然忘记了，全还给老师了。鲁迅的《一件小事》，是儿时教科书上的文章，现在我读的是《鲁迅全集》，其中包含这篇文章。

　　文章很短小，但是却把一件小事说得栩栩如生，入木三分。我在这里概括一下：文章说的是鲁迅由于生计的缘故，一天很早出门叫了一辆人力车，车夫在路上碰倒了一个老大娘，老大娘本来没被碰伤，鲁迅也对车夫说，说没事的，走你的吧，而车夫却停下车，询问老大娘是否受伤，老大娘却说自己摔坏了，于是车夫搀着老大娘去巡警住所，主动去承担自己责任的故事，从而鲁迅觉得这车夫的背影霎时高大了，并显出自己的小来。

　　读罢文章，我不禁想到现在的出租车司机，他们不就是过去的人力车夫的现代版吗？而现在的出租车司机给我的印象是怎样的呢？有半夜里见女人喝多乘人之危的，有冬天看人多拒绝载客的，有在车里破口大骂的，有欺负小孩乘车骂小孩的，有不拉老人的，总之在我坐过的出租车中，给我留下好印象的，不多。我不是说没有，而是确实不多。那个群体素质的确有待大幅度提高。中国发展很快，然而国民的素质却没有跟上步伐。我想，应该对某些人群，做行业素质培训，这培训需要终其工作始终，例如出租车行业，要学习鲁迅的《一件小事》，让人人意识到自己是为人民服务的公仆，人字怎么写，怎样做一个背影高大的出租车司机。当然，我们的城市里也有学雷锋车队，爱心车队等，但这只是一少部分人在做，我希望能通过广大人员的培训，或扎扎实实地学习，让人人都有一颗爱心，一颗善心。大客车司机也要培训，不要人一上来就开车，也不管刚上车的人坐没坐好。照顾好乘客，等乘客坐稳了再开车，这才是有爱心，才是有责任心。君不见好多乘客摔倒，都是因为一上车司机就启动，乘客还没把好扶手，没有站稳。我现在欣喜地看到，银行行业由于竞争，服务意识都很强，顾客是上帝的思想已经扎根，他们的服务态度都很好。话说回来，银行业的人员，都是学历较高的受过高等教育的人才，所以除个别人品质有问题以外，素质普遍较高，而比方说司机，大部分学历较低，没受过太多高等教育，素质普遍不高，当然不包括少数优秀的司机。这就要求我们国家下力气提高这类人员的文化水平，道德修养，让他们向生活在旧社会的那个鲁迅笔下的车夫学习，不要生长在伟大的新时代，思想却远远落后于旧社会的一个生活在社会最底层的人力车夫！

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