银行运营主管述职报告

发布时间：2023-03-24 00:19:06


银行运营主管述职报告
【篇一：银行运营经理工作总结】
从事农行运营主管工作的心得体会在农行工作以来，上了一个月的运营主管的班，这对于我来说，是尝试、是挑战，是历
练，是成长，有欢笑，有悲伤，有泪水，有幸福，一个月工作以来，我狠抓柜面服务质量，
积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，在一个月工作中，我将
爱岗视为职责；将敬业视为本分；将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜，营造合规文化，
创造合规价值，把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动，视作业务经营的防火墙，
视作改革发展的助推器，
作为农行运营主管，我深知，金融业是一个高风险的行业，金融机构经营的是货币，我
们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中，
我始终保持坚强的党性原则，廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问


题上，做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，确保了银行资金的
安全。我深知权力是一种责任。在工作中，我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就
是不湿鞋，真正做到做到管好别人首先管好好自己。一个月来，我从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进，
规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点，在工作中我狠抓服务质量，
每天清晨当朝阳还未升起时，我便早早起床，来到柜面针对服务质量提出整改措施，提倡微
笑服务，要求柜面工作人员做到，来有迎声,问有答声,走有送声，从而提高我行的服务质量，
宣扬合规文化，将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础，时常提醒员
工，合规是银行稳健经营的第一要旨，是银行提高资产质量的根本保障，是银行减少风险损
失的前提，更是员工与银行共成长的不二法则，银行事业要实现又好又快发展，必须建立合

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