做生意的人没有一个是不想多赚钱的，常常听到各行各业的老板抱怨生意越来越难做、利润越来越低，但是日子难过天天过，生意难做年年做，在自己所面对的问题找不到因应的良策的情况下也只能尽力而为，做多少算多少。

　　想多赚钱的方法不外两条：一是开源，二是节流。

　　首先从节流谈起，每一个代理商除了对公司各种成本以及报表做严格的控管之外，用其他的方式来替换同业竞争中杀价的手法才是当前当务之急，因为杀价是造成商品在流通的过程中利润严重流失的最大杀手，也许在价格上打了一场胜仗，但是自己的失血却也会不少。要知道在价格战中是没有赢家的，就连消费者也一样都是输家，因为大家都将应有的利润牺牲掉，而消费者也享受不到应有的服务质量或是质量的保证，更糟糕的是用杀价的方式所争取来的客户最终也将会在杀价中失去。

　　一直以来这种价格的问题都只是零售商所面对的问题，但是面对竞争越来越激烈，客户选择性越来越多的市场，“变”才是唯一不变的道理，长期忽视的结果就是形成现在的状况，因为价格已经变成是大家的问题了，所以今天的零售商会跟代理商要价格，代理商会跟制造商要价格，终端销售的质量如果不提升，价格的问题就越来越复杂，要拥有共同解决终端销售问题的共识才是最根本的做法，但却是立稳市场的长久之计。因此，代理商要解决这些问题增加利润，对内及对外都应该有一些方法来因应。

　　在销售中实现开源

　　对内：

　　1、加强员工的服务意识以及销售方法及技巧上的训练。这样在面对客户时才能将自己以及商品的价值做完全的展现，让价值去说服客户购买而非价格。

　　2、提供良好的升迁管道以及明确的奖惩办法。让员工能够在一个有希望的工作环境中工作，让公司的利益不再只是老板一个人的事而是全体员工的共识。

　　3、第一线服务质量的监督和考核。如果你站在销售与服务的第一联机去观察，你就会发现顾客现在所接受的待遇是如何，商品所展现出来的价值又是如何，你自己是否满意这个价格所提供出来的价值。

　　4、要将员工视为公司内部的客户来对待。除了注重消费者的满意度之外也要注重内部客户的满意度，这样才算是全面性的服务，没有好的员工怎么会有优质的服务提供给客户呢?

　　对外：

　　1、商品质量的保证，商品的形象。这些都是删除客户心中害怕吃亏上当隐忧的关键，也是价格形成的重要因素。

　　2、售后服务的系统，售后服务的质量。客户购买一样商品是基于需要，但客户最讨厌的就是因为购买一样商品花了钱之后反而获得的是满腔的情绪。

　　3、公司负责任的态度，客诉的处理。客诉的处理不当也是客户流失的重要原因，而且负面的声音在消费族群之中传递速度之快难以想像。

　　毕竟客户并不是害怕购买商品，而是害怕购买到价值不足的商品，不要只是一味地担心他人的价格比你低，多担心自己所提供的价值是否能够超越过客户的期待。与其用杀价的策略造成两败俱伤，不如好好花时间研究如何提升我们自己以及商品在客户心中的价值，因为提升价值能够让你拥有客群，让你避开价格的混战!

　　其次谈到开源的部分，开源的部分最重要的就是强化第一线销售人员的本质学能，即使是专柜式的销售也不应该是跟一只老蜘蛛一样等在那里静候客户的大驾光临，这种被动式的销售方式早就应该被淘汰，但是我们却在市场上随处可见，不懂得留住客户，不懂得引发客户的购买欲望，不懂得从来客数中提高成交率，不懂得主动出击开发客户，不懂得满足客户的需要，即使是一单摆在眼前的单都不见得把握得住，如果我们的第一线人员是如此，再多的促销，再好的管理也无法增加任何的利润。

　　另外，在时间管理中有一种事是最重要而且不能被忽略的，就是很重要但是却不紧急的事，在提升利润的课题中也有一种事是很重要但是却不紧急的事，那就是提高销售人员的积极性，因为拥有积极性的人会主动学习，愿意学习销售，愿意主动开发客户，愿意在客户上下功夫，愿意展现出成交的企图心，但是可惜的是，提升主动积极性这样的课题在很多人的观念中却比不上类似像如何成交这样的课题，因为追求速成的结果，所以问题的根源就永远存在!

销售者的开源节流